Skulle bruge nogle haveredskaber men kunne ikke finde den , kom Michael forbi og viste mig hvor de stod. Blev vist hen til haveredskaber og vi stod lige og fik en sludder👍. Flink og altid hjælpsom,... もっと見る
所在地
所在地を変更Gladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Altid en fornøjelse at besøge Silvan i Gladsaxe. Jeg sætter især stor pris på den professionelle vejledning jeg altid får af Michael når jeg skal handle planter og blomster til haven og hjemmet�... もっと見る
Havde bestilt en click og collet - da jeg ankommer en god times tid senere er ordren endnu ikke pakket. Efter ca. 15 minutter ankommer ordren, men jeg var i tvivl om det var de korrekte varer. Vi genn... もっと見る
Jeg var i silvan ude i Gladsaxe hvor jeg havde den bedste hjælp at Simon som var virkelig sød og hjælpsom han var virkelig godt til at finde rundt i den store butik så jeg kunne få alle mine ting den... もっと見る
企業情報
連絡先
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, デンマーク
4.0
ほぼ満足
289件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super maskine men…
Super maskine og tjente formålet. Men at få fat i den var ikke lige sådan og tog 20 min. Formentlig pga lav bemanding hvilket ikke er fremmende for effektiv kundeservice.
2025年7月15日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Vi er glade for, at maskinen lever op til dine forventninger. Tak for din feedback vedrørende ventetiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bondefangeri
Magen til uprofessionelt grej skal man sgu lede længe efter.
Har lejet en maskine som kostede 199pr dag og står nu samme dag og har brugt næsten 2000kr på sandpapir til den maskine fordi den brænder papiret af på bogstaveligt af på 5min.
Kun enkelte maskiner hvor udstyr rent faktisk følger med så pas på du ikke bliver fanget i Silvans billige priser/bondefangeri
2025年7月14日
自発的なレビュー
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende maskine.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har lejet maskinen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
1 ud af 3 er ikk godt nok.
Da jeg ankom til Click & Collect stod der en parkeret bil midt i kørebanen og spærrede for alle andre. Personalet burde have taget fat i personen med det samme og bedt ham flytte den ud i det tydeligt markerede parkeringsområde. Da jeg langt om længe nåede frem til C&C var der til gengæld hurtig og god betjening. Men så kunne jeg ikke komme ud. Der var ingen til at lukke porten op, og selv om jeg trykkede på klokken skete der intet. Første gang jeg har prøvet at blive taget til fange to gange på samme dag.
2025年7月11日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med betjeningen i butikkens drive in.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Vi er glade for at høre om den gode betjening og levering! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service ved udlejning
2025年7月5日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service ved udlejning😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Manglende indhold i pakken
Opdatering: efter min anmeldelse er jeg blevet økonomisk kompenseret, hvilket gør oplevelsen mindre ærgerlig!
Jeg var oprigtig ærgerlig over, at komme hjem med en pakke der ikke indeholdt alle elementer.
Direkte ned at stå i kø for at skulle bytte den med en anden. Det havde været lettere ikke at anvende click n collect.
2025年6月22日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores medarbejderes indsats.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede vores service som god og hurtig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og venlige
2025年7月1日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Effektiv og imødekommende
Effektiv, hjælpsom, imødekommende of storsmilende medarbejder i ‘udleveringen’. En fornøjelse.
2025年6月30日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlevering. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Parasollen var forkert farve da jeg kom…
Parasollen var forkert farve da jeg kom hjem med den. Jeg har efterfølgende sendt dokumentation til Silvan via deres hjemmeside, men de skal bruge 5 hverdage på at svare mig.
2025年6月24日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Silvan er i øjeblikket midt i en meget travl højsæson, hvor vi dagligt modtager utrolig mange henvendelser, derfor er svartiden på mails desværre pt. op til 5 hverdage.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret din henvendelse pr. mail d. 2/7.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and wait
Click and collect er et studie i dårlige procedurer. Jeg havde sparet et kvarter på selv at finde varen i butikken
2025年6月29日
自発的なレビュー
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click collect
Først i butik for at betale for en sæk sand købt clic volley. Derefter afhentning i bygge afd. Her var ingen medarbejdere. Måtte ringe mange gange før der kom en.
I øvrigt hjælpsom medarbejder. Der gik andre kunder rundt og søgte hjælp!
2025年6月25日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varerne var på lager tæt på os og det…
Varerne var på lager tæt på os og det var nemt med click&collect.
2025年6月20日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Vi er glade for at høre, at du nemt kunne bruge Click & Collect og at varerne var tæt på. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Laaaaaang ventetid
Laaaaaaang ventetid ved udlevering og returnering af lejet værktøj. Kaldelnap virker måske ikke eller bare dårlig service fra Silvan🤯🤯🤯
2025年6月23日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Tilfredstillende
Bestilte clikc-colleckt online fik en besked om mit ordrer var klar kørte afsted til butikken og fik afvide da jeg kom at de ikke var klar og jeg selv skulle pakke mine 25 fliser og sten grundet at de ikke løfter tunge ting i butikken og det var reglerne så måtte selv pakke mine sten værre vrøvl har jeg ikke hørt længe og en fiasko bestiller aldrig gennem silvan click og collekt
Fik respons fra butikken og lederen efter en en mail korrespondence os mellem fik jeg indtryk af at det var en fejl og føler jeg fik svar og retter min anmeldelse efter samtalen til fyldestgørende tilfredsstillende og nu hvor jeg har handlet flere gange og uden problemer skal jeg selfølgelig stadig handle hos silvan 👍 tak for svar og en god behandling og godt med en god leder Kristian Kjeldsen
2025年6月23日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Latterligt!
Jeg bestilte click & collect og fik besked om at henvende mig i butikken og taste ordrenr på en skærm. I butikken er der INGEN skilte mod "clock & colect". På en skranke stod en skrn med "click & collect". Jeg trykkede på dette og ingenting sker. Jeg spørger en medarbejder som siger at "jeg da skal bruge den anden skærm". En skærm som står 10 meter væk, helt uafmærket midt i lokalet. Her trykker jeg ordre nr og får derefter en ventenummer, og INGEN besked om hvad der så skal ske. Endnu engang må jeg have fat i en medarbejder som fortæller at "jeg da skal køre gennem drive in til et sted hvor der står "Vareudlevering". Jeg køer gennem Drive in hvor der intet sted er skilte med "Vareudlevering". Endnu engang fat i en medarbejder, som efter noget tid får fundet varen og givet mig den. Det er totalt idioti at der ikke i mailen/sms en står hvad jeg skal gør. Helt uacceptabelt at der inde i butiken er NUL skilte med Click & Collect. Latterligt!
2025年6月20日
SILVAN - Gladsaxe からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。