Venligt personale. Men elendig produktkvalitet. Bestilte til afhentning 10 stks. Hornbaek Almuefodlister, hvidmalet fyr, 21x115x2200 mm. 6 af listerne var med fejl (revner, slag, fejl i malingen, og... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Laurits Olsensvej 1, 2650 Hvidovre, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Adam fra Silvan Hvidovre C får 5🌟 Super service, lytter og kommer med gode og reelle løsninger og sørger sødt for at det hele passer sammen. Det er hver gang jeg har handlet der og blevet betjent af... もっと見る
企業が回答しました
Rod i leveringen. Det jeg havde bestilt af tilbehør, og fået bekræftet, passede ikke med forretningens plukke seddel. Så var jeg bare gået uden kontrol havde der været mangler. Men personalet fik de... もっと見る
企業が回答しました
"Jeg fik en super god behandling hos Silvas Varen klare allerede som dag . Og modtaget opdatering via beskeden og mail og kvaliteten var helt i top. Jeg vil helt handle her igen og kan varmt anbef... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Laurits Olsensvej 1, 2650, Hvidovre, デンマーク
3.8
ほぼ満足
52件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SILVAN - Hvidovre からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som kompetent og hjælpsomt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hej Maria fra Silvan Kundeservice
Hej Maria fra Silvan Kundeservice
Som du skriver i din tilbagemelding til mig, ja så henseender jeg mit tidligere svar.
Mvh Brian Nedergaard
————————————-
Total dårlig tilbagemelding fra Silvan’s kundeservice hvor kundeservice medarbejderen skriver den samme besked på alle mine dårlige oplevelser i Silvan i Hvidovre Centret, og hun skriver at jeg bare skal kontakte Silvan i Hvidovre Centret og så skal de nok finde en løsning, men jeg har jo allerede taget kontakt til Silvan i Hvidovre Centret, som så siger at deres chef er syg og derfor ikke kan hjælpe angående mit problem. Men jeg kan sgu godt forstå at chefen er syg med den dårlige ledelse han lægger for dagen i butikken, men måske Silvan Danmark skal prøve at komme lidt på banen, og tage ansvar for deres butikker, i stedet for at stikken halen mellem benene og give skylden videre. Det er vel Silvan Danmark der har ansvaret for alle jeres butikker og personale.
Virkelig en øv oplevelse……😤
Mvh Brian Nedergaard
2026年5月22日
自発的なレビュー
SILVAN - Hvidovre からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail til kundeservice@silvan.dk omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leveret som aftalt
2026年6月28日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Hvidovre からの回答
Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem, og at afhentningen i varehuset forløb problemfrit. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke pengene værd Havde forventet at den kunne køle vores…
Havde forventet at den kunne køle vores værelse lidt ned, men lige til genbrugspladsen
2026年6月23日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super let med click & collect
2026年5月29日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Har I flere af denne
Har I flere af denne? Ja bag den røde reol.. Der var ingen bag den røde reol, så jeg gik et andet sted hen og købte varen.
2026年5月20日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig bestilling op varen var kla
Hurtig bestilling op varen var kla, da jeg hentede. Indtastede blot en kode, og varen blev leveret uden ventetid!
2026年5月14日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Vi er glade for at høre, at din oplevelse med os var hurtig og problemfri. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
Det var lidt besværligt at finde den rigtige varer, men da den var fundet var det nemt at købe den
2026年5月5日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Hvidovre からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din ordre. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I havde varen på lager og click og…
I havde varen på lager og click og collect fungerer super - godt produkt og kundeservice
2026年4月16日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Hvidovre からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores personale. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Stedet ikke egnet til click and collect
Stedet er ikke egnet til at tilbyde click and collect af større varer. Parkeringspladserne er for langt væk fra afhentningsstedet og vognene må ikke taget ud af butikken, så tunge ting skal bæres langt og køber man flere ting skal man gå flere gange.
2026年4月9日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Tak for din feedback.
Vi beklager, at din oplevelse med click & collect ikke levede op til forventningerne. Vi tager din oplevelse med de lange afstande og udfordringerne med transport af varer alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Perfekt med udlejning
Perfekt med udlejning! Super nemt og billigt. Gerne igen. Super venlig personale!
2026年3月17日
自発的なレビュー
SILVAN - Hvidovre からの回答
Vi er glade for at høre, at du synes, det var nemt og billigt at leje hos os, og at personalet var venligt. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Middel modig oplevelse
Ok oplevelse.
Bare øv at de vare man bestiller ikke er pakket alle sammen.(1 vare mangler)
Hvad hjælper det så at man laver klik and collekt.
2026年2月19日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestille på nettet og hentede samme dag
"Jeg fik en super god behandling hos Silvas Varen klare allerede som dag .
Og modtaget opdatering via beskeden og mail
og kvaliteten var helt i top. Jeg vil helt handle her igen og kan varmt anbefale dem til andre!"
2026年2月14日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Dejligt at høre om din super gode oplevelse. Vi sætter stor pris på din anbefaling og positive feedback om kvaliteten. Tak fordi du handler hos os!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fejl i lagerstatus og billeder på…
Fejl i lagerstatus og billeder på hjemmeside samt forkert vare udleveret. Ikke den bedste oplevelse, og eftersom to medarbejdere havde tjekket varerne og burde havde styr på det, så opdagede jeg først derhjemme, at den ene vare var forkert, så måtte tilbage og bytte. Og medarbejderen scannede ikke noget frem og tilbage, så det giver jo mening, at lagerstatus ikke stemmer. Og jeg gjorde opmærksom på, at varen lå forkert på hylden, men intet blev flyttet.
Vælger en anden butik næste gang.
2026年1月23日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service medarbejdere er venlige og…
God service medarbejdere er venlige og hjælpsomme.
2026年1月21日
SILVAN - Hvidovre からの回答
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Hvidovre からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med tilgængeligheden, ekspeditionen og udleveringen. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Hvidovre からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。