5 stjerner! Jeg kørte hele vejen fra Fyn til Jylland for at hente et badebassin, og det var turen værd. Personalet tog sig god tid til at rådgive og vejlede mig, og jeg følte mig virkelig godt behandl... もっと見る
所在地
所在地を変更Mosevej 1B, 6000 Kolding, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg vil gerne opdatere min anmeldelse. Jeg havde en meget dårlig oplevelse med min Click & Collect-bestilling, hvor vi fik udleveret den forkerte vare, hvilket betød en ekstra tur til butikken... もっと見る
企業が回答しました
Dårlig service fra personale ift eventuel ombyt af vare og returnerings regler. Oplevede desværre det samme igen ved næste besøg, hvor det gik ud over kunden foran mig i køen.
企業が回答しました
Varen var klar til afhentning mindre end 30 minutter efter bestilling. Passer med transporttid fra Haderslev 😊
企業情報
連絡先
Mosevej 1B, 6000, Kolding, デンマーク
4.5
優良
158件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Virkelig god hjælp og vejledning ifm et…
Virkelig god hjælp og vejledning ifm et hobbyprojekt.
2025年6月13日
自発的なレビュー
SILVAN - Kolding からの回答
Vi er glade for at høre, at du har fået god hjælp og vejledning til dit hobbyprojekt. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Kolding からの回答
Vi er glade for at høre, at du hurtigt kunne hente varen. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Kolding からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestilling og afhentning😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi havde bestilt en trampolin som var…
Vi havde bestilt en trampolin som var beskadiget ved ankomsten. Derudover kom duen for sig og et par dage senere kom benene. Sørgelig oplevelse og skulle fortælle sit barn at trampolinen ikke kunne samles fordi at alt ikke var leveret.
2025年6月3日
SILVAN - Kolding からの回答
Vi beklager meget, at trampolinen var beskadiget ved ankomsten, og at leveringen var ufuldstændig. Tak for din feedback.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret dine henvendelser via. mail.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Kolding からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bedre kundeservice ønskes.
Generelt er kundebetjeningen ikke særlig venlig.
Jeg havde en fornemmelse af, at jeg kommer lidt til besvær!
2025年6月3日
SILVAN - Kolding からの回答
Vi beklager meget, at du ikke følte dig godt behandlet. Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid et højt serviceniveau
2025年5月31日
SILVAN - Kolding からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God pris på varen
God pris på varen , og super fine afhentnings forhold af varen der var pakket og klar i deres drive-in lager.
2025年6月1日
SILVAN - Kolding からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med prisen og afhentningen af varen. Vi sætter pris på din feedback😊😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af tæpperenser
Lejede en tæpperenser:
På den lange stang var den studs hvor rensevæsken skulle tilsluttes defekt, hvilket betød at slangen sprang af når man tændte maskinen. Håndsprøjten var ok, men så skulle man på knæ for at sprøjte på tæppet.
Udstyret bør være testet inden udlejning.
2025年6月1日
SILVAN - Kolding からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Kolding からの回答
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores varer, priser og personale. Tak for din positive anmeldelse!
Bookning af pladevibrator
Havde prøvet at booke en pladevibrator hjemmefra online. Men kunne kun booke den for et døgn. Henvendte mig i butikken, og hørte om de ikke kunne hjælpe mig med at booke den 4 timer. Dette er ikke muligt når der er mindre end 4 timer til butikken lukker (skulle bruge den 60-90min)
Desuden er det ikke muligt i butikken, men kun online bookning er muligt.
Den første vibrator jeg får henvist, kan vi ikke få sikkerheds splitten af. Dermed kan hjulene ikke vippes rundt og maskinen bruges. Efter 3 medarbejdere har prøvet uden held. Finder de en anden maskine. Denne kan hjulene godt vippes rundt. Men kan ikke sættes fast under brug. Dermed hænger hjulene bagved, og fylder mens der vibreres. Dette giver dårlig mulighed for at styre vibrator. Desuden bliver det svært at komme ud til kanter og vende.
Eneste lyspunkt ved denne reservation var de unge ansattes gode humør, og deres ihærdige forsøg på at løse udfordringerne. Stor ros til dem
2025年5月29日
SILVAN - Kolding からの回答
Vi beklager meget din dårlige oplevelse.
Silvan tilbyder udlejning af rigtig mange forskellige maskiner og er derfor nødsaget til at have alt oprettet i et IT-system, hvor der bookes via vores hjemmeside, så der er styr på hele processen. Der kan ikke bookes 4 timer, hvis butikken lukker om mindre end 4 timer.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Kolding からの回答
Tak for din anmeldelse!
Jeg fandt et super godt tilbud
Jeg fandt et super godt tilbud, på den vare jeg lige stod og manglede.
Og det tog kun kort tid at få det udleveret det.
Jeg havde bestilt varen via click and collect. Allerede under en time, fra jeg trykkede bestil, fik jeg besked om, at varen kunne afhentes.
2025年5月24日
SILVAN - Kolding からの回答
Vi er glade for at høre, at du fandt et godt tilbud og at click and collect fungerede hurtigt for dig. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde en click-and-collect ordre…
Jeg havde en click-and-collect ordre jeg skulle hente og har aldrig været i butikken, men det var meget let og overskueligt. Fantastisk sødt personale, der kunne svare på alle mine spørgsmål.
2025年5月25日
SILVAN - Kolding からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
lån af el beton mejsel var super
lån af el beton mejsel var super, meget venlig personale 👍
2025年5月24日
SILVAN - Kolding からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med leje af udstyr og med vores personale. Tak for din positive feedback!
Kom for at leje tæppe renser
Kom for at leje tæppe renser, kunne se der var 3 stk, men de kunne kun lejes online. Da jeg fik bestilt en online kunne jeg først få en med. Da jeg kom hjem viste det sig at slangen var piv utæt, så afsted igen for at bytte til en anden. Man afprøver åbenbart ikke? Rensevæske uhørt dyrt
2025年5月20日
SILVAN - Kolding からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Kolding からの回答
Vi er glade for, at du var tilfreds. Tak!
SILVAN - Kolding からの回答
Dejligt at høre, tak for din anmeldelse
Jeg fik en dårlig oplevelse
Jeg fik en dårlig oplevelse. Lejede en fræser til haven.
Fik ingen info. omkring hvad den kunne. Den kunne ikke arbejde i tør jord. Kunne lige så godt have brugt en rive. Så måtte grave haven i stedet med spade. Ringede men kunne ikke få noget retur, så pengene var spilt!! Hvorfor informerer man ikke om hvad maskinen kan og ikke kan? Dårlig markedsføring!!!
Aflevere næste dag til tiden. Men fik sms rykkere da jeg kom hjem, efter den var aflevet, at den ikke var afleveret til tiden...
Her sagde man også, ved aflevering, at jorden skulle være lidt våd, men i beskrivelsen står jorden ikke må være våd...
I introfilmen om maskinen, viser man et par knapper til betjening, samt det meste af filmen handler om hvorden man transporterer på trailer og hvordan man rengør den. (det kan de fleste nok finde ud af) Men der er 3-4 andre knapper på manskinen der slet ikke bliver vist hvordan de betjenes.
Ikke fordi jeg ikke fandt ud af det. Men hele forløbet, markedsføringen og betjeningen er under alt kritik.
Pengene er spildt..
Lej aldrig hos Silvan!
2025年5月11日
SILVAN - Kolding からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。