Skulle hentet et sivtæppe med en diameter på 1,5 - det lå klart i skranken, men var ikke rullet sammen og totalt uhåndterbart og stift. Min mand på 84 og jeg måtte ned på knæ og bakse med det - den un... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Østre Landevej 47, 4930 Maribo, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestilte en bænk til Click&Collect Fik hurtigt besked om at det var klar til afhentning. Da vi kom kom til butikken stod vi og ventede 10-15 minutter på at en medarbejder fandt varen frem. Så den va... もっと見る
企業が回答しました
Ros til Silvan i Maribo. Jeg oplevede god service i forbindelse med bestilling og afhentning af 6 stk. Swedoor døre. Der var desværre en fejl på den ene, men der var ingen problemer med at få den byt... もっと見る
企業が回答しました
Super service. Havde akut behov for at leje en dykpumpe. Det kunne sagtens lade sig gøre, og til en meget rimelig pris. Endda tre forskellige længder lejeperiode at vælge imellem. Dykpumpen fungered... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Østre Landevej 47, 4930, Maribo, デンマーク
4.1
ほぼ満足
120件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SILVAN - Maribo からの回答
Vi er glade for at høre, at alt fungerede godt og til tiden. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin vare men …
Fin vare. Men synes det er helt tosset man skal betale 15 kr for at den bliver hentet på en hylde og lagt til afhentning.
2025年12月14日
SILVAN - Maribo からの回答
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du er tilfreds med varen.
Silvan oplyser følgende på hjemmesiden når man bestiller sin ordre:
For at dække håndteringen af din Click & Collect-bestilling, tilføjes et tillæg på 15,- ved ordrer under 150,-
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Maribo からの回答
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
2025年11月19日
SILVAN - Maribo からの回答
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service ved køb på distancen
Jeg havde set mig varm på en bajonetsav der var til afhentning i butikken, selvom jeg bor 120 km. fra Maribo. Folkene i butikken var overmåde servicemindende og pakkede samt sendte værktøjet til modtagelse 2 dage efter. Perfekt service.
2025年11月6日
SILVAN - Maribo からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hurtig reaktion på min bestilling…
Meget hurtig reaktion på min bestilling og uproblematisk afhentning og udlevering.
2025年11月3日
SILVAN - Maribo からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig behandling af din bestilling og havde en problemfri afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt med click'n collect
Nemt med click'n collect, skøn og smilende ekspedient udleverede varen.
2025年9月23日
SILVAN - Maribo からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre og vores service
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Maribo からの回答
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Maribo からの回答
Vi er glade for, at du oplevede god service og venligt personale. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God oplevelse i forbindelse af køb via…
God oplevelse i forbindelse af køb via klik and collect medarbejderen gav rigtig gode råd eta
2025年9月14日
自発的なレビュー
SILVAN - Maribo からの回答
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click and collect. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den gode rådgivning, du har modtaget. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg har været næsten "daglig" kunde i…
Jeg har været næsten "daglig" kunde i SILVAN, siden den åbnede, da jeg bor tæt på. Jeg har altid været glad for at komme i forretningen, da jeg er blevet behandlet godt - og normalt fagligt korrekt - også hvis jeg har haft mange spørgsmål til produktet. De unge mennesker i kassen giver normalt en god betjening, som man husker med glæde. Butikken har endnu engang skiftet chef , som er til 5 stjerner både fagligt og kundevenligt. Naturligvis kan der blandt personalet altid være en enkelt medarbejder som ville være bedre andetsteds, men understreget flertallet er super venlige og gør, hvad de kan for at give kunden en god oplevelse.
2025年8月26日
自発的なレビュー
SILVAN - Maribo からの回答
Vi er glade for at høre, at du har haft mange positive oplevelser hos os gennem tiden. Tak for din anerkendelse af vores bestræbelser på at give kunderne en god oplevelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem løsning
Fin introduktion af det produkt jeg lejede.
Nemt at både bestille og aflevere.
Prisen også rimelig.
2025年8月24日
自発的なレビュー
SILVAN - Maribo からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fungerer gnidningsfrit
Du bestiller, og efter en halv time henter du dine varer, uden at skulle 'pløje' gennem butikken, Nemt og bekvemt
2025年8月21日
SILVAN - Maribo からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du synes det er nemt og bekvemt at bestille online og afhente i butikken efter kort tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kundeservice
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen til vores. Dr prøvede hård men kunne til sidst give os instrukser til at bruge “ rigtigt mange kræfter” da koblingen var helt nyt. Og så fik vi det til at due…
Og ved returneringen var de mest interesseret i at høre om vi blev færdige. Og ja, vi var færdige på mange forskellige måder 🥱
2025年8月17日
SILVAN - Maribo からの回答
Vi er glade for at høre, at kundeservicen var hjælpsom, og at I fik maskinen til at fungere. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid venlig og god betjening
Altid venlig og god betjening, hjælpsomhed og i det hele taget en fremragende oplevelse
2025年8月6日
SILVAN - Maribo からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du altid oplever venlig betjening og hjælpsomhed hos os. Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Maribo からの回答
Vi er glade for, at du kunne lide butikken. Vi noterer os dine tanker om priserne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin og hurtig service
2025年7月29日
SILVAN - Maribo からの回答
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click &…
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt
Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse
Det giver simpelthen ingen mening - der må kunne laves et dokument hvor Silvan fratages ansvaret for beskadeligelse af trailer mv og hvis fører af køretøjet kan fremvise gyldigt trailerkørekort, kan jeg ikke se hvordan Silvan på nogen måde kan gøres ansvarlig for læsningen mv. - virkelig dårlig oplevelse -
2025年7月18日
SILVAN - Maribo からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice så det basker!
Jeg skulle købe en plade og lavet to snit. Kommer ind finder pladen og går til kassen for at bede om en til at lave snit. Får at vide jeg skal gå ned og vente til der kom en. 30min efter går jeg til kassen igen og får svaret:”ja hvis ikke der er kommet nogen endnu så ved jeg ikke hvad jeg skal gøre” så jeg kørte min vej - magen til dårlig kundeservice! Fair nok der er travlt, men det kan siges på mange måder og den her er ikke en der får kunderne til at ville vente længere
2025年7月13日
自発的なレビュー
SILVAN - Maribo からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man vender tilbage, når behovet er der
God betjening, og gode varer. Et sted man vender tilbage til
2025年7月6日
SILVAN - Maribo からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du vil vende tilbage. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。