Vi købte en sokkel maling i silvan i Odense. Farven havde en anden nuance end vi havde håbet på da vi kom hjem. Vi kørte tilbage næste weekend og fik en helt fantastisk service af en medarbejder i mal... もっと見る
所在地
所在地を変更Rødegårdsvej 184, 5230 Odense M, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hurtig, effektiv og god betjening ved skranken - fin kommunikation. Havde købt blomster - de hang lidt med hovedet, så personalet gav mig det dobbelte antal med hjem.
Kæmpe fornøjelse hos Silvan i 5230. Henrik, butikschefen, var meget behjælpelig med et indbygget reolprojekt hvor der skulle skæres i en masse mdf. Min 2 årige søn fik også lov til at køre lidt Gaffel... もっと見る
企業が回答しました
Desværre ikke godt med blomsterløgene: Liatris Spicata Blue De gad overhovedet ikke at komme i gang med at gro ulig de andre typer blomsterløg jeg købte som der gror rigtig fint. Ved nærmer... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Rødegårdsvej 184, 5230, Odense M, デンマーク
4.0
ほぼ満足
142件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SILVAN - Odense M からの回答
Vi er glade for at høre, at dit nye tørrestativ er perfekt, og at leveringen var hurtig. Tak for din feedback!
SILVAN - Odense M からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og pris.
Besværligt at afhente
Det var let at ordre - men ikke at afhente.
Vi blev mødt at en ikke særlig god terminalløsning og manglende instruktion til hvor vi skulle hente varerne, som det stod på terminalen. De tilstedeværende medarbejdere virkede morgensure og umotiverede.
Sammenlignet med Bauhaus var dette til en bundplacering.
2025年5月11日
SILVAN - Odense M からの回答
Vi beklager, at afhentningen ikke levede op til dine forventninger. Tak for din feedback.
SILVAN - Odense M からの回答
Tak for din feedback
SILVAN - Odense M からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at både varen og leveringen levede op til dine forventninger.
SILVAN - Odense M からの回答
Tak for din positive feedback!
SILVAN - Odense M からの回答
Vi er glade for, at alt gik som forventet. Tak!
Click og collect virker bare perfekt
Click og collect virker bare perfekt. En god måde at flytte salg tilbage til den fysiske butik.
2025年4月28日
SILVAN - Odense M からの回答
Vi er glade for at høre, at Click & Collect fungerer perfekt for dig. Tak for din positive feedback!
Tåbeligt…
Bestilte en vare lørdag eftermiddag med forventet levering d. 24. april og fortrød ved nærmere eftertanke søndag eftermiddag. Skriver straks til kundeservice, men hører ingenting før jeg får en besked fra fragt.dk om at de har fået besked om at skulle hente en vare fra lageret til mig og levere den d. 17. april. Jeg ringer til kundeservice og forklarer at jeg har gjort hvad jeg kunne for at annullere købet og ønsker ikke at modtage denne vare. Det kan man ikke!
Varen blev ikke leveret d. 17 april, men d. 22. april.
Derfor skal Silvan nu bruge tid på at gennemføre min ordre, fragtfirmaet skal bruge tid på at hente og levere varen, jeg skal betale 100kr. for fragt og jeg skal bruge tid på at køre til Silvan og aflevere en pakke som nemt kunne være undgået til fordel for Silvans og min tid samt miljøet! TÅBELIGT!
2025年4月12日
SILVAN - Odense M からの回答
Man har ikke annulleret ens webordre, når man har sendt en mail til Silvan kundeservice.
Silvan har meget korte leveringstider generelt på de fleste af vores varer, så man kan ikke være sikker på, at man kan nå at få annulleret ens ordre, inden den er afsendt, derefter kan en ordre ikke stoppes. Man har ikke ved onlinehandel annulleringsret, men man kan gøre brug af sin fortrydelsesret efter modtagelse af ens ordre i henhold til de gældende regler, som er oplyst i vores handelsbetingelser.
Silvan er i øjeblikket midt i en meget travl højsæson, hvor vi dagligt modtager utrolig mange henvendelser, derfor er svartiden på mails desværre pt. op til 5 hverdage, som oplyst i det autosvar, man modtager ved alle mailhenvendelser.
Man kan dog altid kontakte Silvan kundeservice på tlf. man-fre kl. 9-16:30.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Odense M からの回答
Vi er glade for at høre, at hele processen fungerede godt for dig. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Odense M からの回答
Vi er glade for at høre, at vores medarbejdere var hjælpsomme og hurtige. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem og hurtig bestilling.
2025年4月13日
SILVAN - Odense M からの回答
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fandt bestillingsprocessen nem og hurtig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Odense M からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Odense M からの回答
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Odense M からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Odense M からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Odense M からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med med både afhentning og aflevering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt varen på nettet.
Havde bestilt varen på nettet. Det er dejlig nemt.
Den lå klar til afhentning. Jeg hvar nok i butikken i ca.5 minutter..
Så en rigtig god oplevelse.
😃👍
2025年3月27日
SILVAN - Odense M からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din online bestilling og afhentning. Det er dejligt at høre, at processen var nem og hurtig. Vi bestræber os på at tilbyde en behagelig og effektiv service til vores kunder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。