Jeg havde bestilt Click & Collect af 6 poser Jord til haven. Jeg fik mail om at henvende mig i butikken, hvor jeg fik besked om at køre om bag ved bygningen og få varen udleveret. Der står skilte p... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Bredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Totalt sviner opførsel fra ung medarbejder i Silkeborg. Han gad ikke hjælpe med at finde en vare, men blev bare ved med at sige “kig på hjemmesiden”. Fandt en ældre medarbejder som gerne ville hjæl... もっと見る
企業が回答しました
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... もっと見る
企業が回答しました
Købte klinker til badeværelse. Silvan have et godt udvalg til ok priser. Valgte Click and collect, som virkede super fint. Fik besked om at der kunne afhentes mindre end en time fra bestilling.
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, デンマーク
4.3
優良
149件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde bestilt Click & Collect af 6…
Jeg havde bestilt Click & Collect af 6 poser Jord til haven. Jeg fik mail om at henvende mig i butikken, hvor jeg fik besked om at køre om bag ved bygningen og få varen udleveret. Der står skilte på udenfor butikken om hvor man skal køre hen, men alligevel skulle jeg først stå i kø i butikken. Ved vare udleveringen kom jeg til at vente i 10 min, fordi der ikke kom nogen og ekspederede mig, selv om de havde sagt i butikken at de ville være der, og man står udenfor uden mulighed for at søge læ for vind eller regn.
Jeg synes simpelthen det er dårlig service!
Efterfølgende blev jeg ringet op af varehuschefen, som ville høre mere om min oplevelse. Jeg er positiv over at de tager konstruktiv kritik seriøst, så de kan forbedre Kundeoplevelsen.
2026年10月11日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service fra personalet
2026年9月27日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik hvad jeg havde bestilt under click…
Fik hvad jeg havde bestilt under click og collect. Fik besked på SMS i løbet af 15 min. Min kasse stod klar da jeg ankom i butikken ca. en time senere. Fin service
2026年9月21日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at din bestilling stod klar hurtigt, og at du oplevede en effektiv ekspedition i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælpsomt personale
Hjælpsomt personale, så det var let for mig, at få de rette varer i kurven :-)
2026年8月31日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomt, og at du nemt fandt de rette varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
2026年8月19日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nul Service
Totalt sviner opførsel fra ung medarbejder i Silkeborg. Han gad ikke hjælpe med at finde en vare, men blev bare ved med at sige “kig på hjemmesiden”.
Fandt en ældre medarbejder som gerne ville hjælpe 😃. Møder den unge på vej ud af butikken og fortæller at jeg fik hjælp fra en kollega. Svaret kom prompte, du kunne bare have kigget på hjemmesiden 🤢
2026年8月23日
自発的なレビュー
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse, du havde med en af vores medarbejdere i butikken. Det er vigtigt for os, at alle kunder får den hjælp, de har brug for.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige og nemme ekspedition.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med den hurtige ekspedition og vores smilende medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid en fornøjelse at bestille c&c i…
Altid en fornøjelse at bestille c&c i Silvan Silkeborg- tingene er klar og de ansatte er søde og venlige 😀
2026年8月12日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du altid har en god oplevelse med vores click & collect service og vores venlige personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en hækkeklipper og alt gik…
Jeg lejede en hækkeklipper og alt gik fint, fra reservation til aflevering.
2026年8月9日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for din positive tilbagemelding og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at alt forløb glat med lejen af hækkeklipperen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
Nem at leje, god service, godt produkt til en god pris. Det er ikke første gang jeg lejer maskiner hos Silvan og bestemt ikke sidste gang.
2026年8月9日
自発的なレビュー
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi havde købt en parasol som desværre…
Vi havde købt en parasol som desværre havde en arm der knækkede. Silvan Silkeborg var hurtige med deres gode kundeservice, og få dage senere kunne vi afhente en helt ny parasol.
2026年6月7日
自発的なレビュー
SILVAN - Silkeborg からの回答
Det glæder os at høre, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med en ny parasol, da uheldet var ude. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores kundeservice. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Intet at kritisere.
2026年7月29日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Udemærket……..
Servicen var fin men bestilte et græstæppe i antracit…..men fik et grønt🤔der skal så stå et stort spabad på det så det er begrænset hvor meget tæppet kan ses🤷♀️Ellers en fin oplevelse🤪
2026年7月27日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din feedback angående den service du modtog.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og nemt at hente varen hos jer
Hurtigt og nemt at hente varen hos jer, med kyndig vejledning omkring håndtering, da varen var tung.
2026年6月30日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse. Det er dejligt at høre, at afhentningen var hurtig og nem, og at du fik kyndig vejledning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。