Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... もっと見る
所在地
所在地を変更Kirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud... もっと見る
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... もっと見る
企業が回答しました
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Silvan. Butikchefen var hjælpsom og venlig, og han gjorde en stor indsats for at finde den bedste løsning til os. Da der opstod en udfordring med nogle brædder,... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, デンマーク
4.1
ほぼ満足
180件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Stort udvalg i det varesortiment jeg interessereret i
Stort udvalg i det varesortiment, jeg var interesseret i! + Rigtig god og kvalificeret betjening 👍
2026年3月20日
自発的なレビュー
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores udvalg og den gode betjening. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Erik nede i savværket var en stor…
Erik nede i savværket var en stor hjælp! Kan klart anbefales
2026年3月21日
自発的なレビュー
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp i savværket. Tak for din positive anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtig
2026年3月12日
SILVAN - Tårnby からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde en rigtig god oplevelse i…
Jeg havde en rigtig god oplevelse i Silvan i Tårnby, hvor jeg blev hjulpet af Jonas. Han var utrolig flink, imødekommende og tog sig virkelig tid til at hjælpe mig ordentligt.
Jonas var både professionel og meget behagelig at tale med, og han sørgede for, at jeg fik den rette vejledning og fandt det, jeg havde brug for. Det er virkelig rart at møde medarbejdere, der møder kunderne med så god service og et smil.
Stor ros til Jonas for den gode hjælp og kinder bueno – det gør helt klart oplevelsen i Silvan Tårnby endnu bedre.
2026年3月12日
自発的なレビュー
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i butikken. Det lyder som om, du har fået god hjælp. Vi sætter stor pris på din positive feedback. Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at vores personale kunne hjælpe dig. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Tårnby からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde fået besked om min ordre var klar…
Havde fået besked om min ordre var klar til afhentning da jeg ankommer har de pludselig slet ikke den varer jeg har bestilt og betalt!
2026年2月26日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse
Det jeg havde bestilt, var der til tiden og den unge mand der ekspederede var høfligheden selv.
God oplevelse, tak.
2026年2月21日
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi sætter pris på din positive tilbagemelding! Mange tak for anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du altid har en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det varmeste brænde nord for Ækvator – og sækken var 110% fuld
Har efterhånden prøvet et par forskellige leverandører, hvor træet har været alt for fugtigt, men det her spiller bare. Det tænder med det samme, og man slipper for den der trælse sorte røg på glasset. Sækken var pænt fyldt op, og stykkerne har en god størrelse, så man ikke skal i gang med flækøksen med det samme. Det er ikke det billigste på markedet, men kvaliteten følger med prisen. Jeg køber herfra igen
Super god service af medarbejderen ved navn Sebastian, for at vise mig hvor brænden var at finde i butikken.
2026年2月13日
自発的なレビュー
SILVAN - Tårnby からの回答
Dejligt at du er tilfreds med kvaliteten af vores brænde og den gode service. Tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på det.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglen på leveringsservice til mit…
Manglen på leveringsservice til mit hjem er meget frustrerende og får mig til at annullere alle mine ordrer. Jeg håber, I kan finde en løsning på dette problem. Tak, jeres service er fremragende.
2026年2月10日
SILVAN - Tårnby からの回答
Denne ordre er bestilt som en click&Collect ordre, den skal derfor afhentes i den valgte butik.
Silvan tilbyder ikke levering af varen på denne ordre, da vi desværre har oplevet for mange fragtskader tidligere på denne vare.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde bestil 2 varer, men..
Jeg havde bestil 2 varer, men der blev pakket 1. Og fra bestilling til afhentning var varen blevet udsolgt.
2026年2月7日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for, at du oplevede vores service som smilende og imødekommende. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fungerede perfekt uden problemer.
2026年1月31日
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at alt fungerede perfekt for dig. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click og collect var helt forkert
Jeg bestilte click og collect et par dage før. Da jeg mødte op havde mdf-pladen tydelige slidspor. Alle lægter var virkeligt dårlige, reglarne manglede og en anden havde forkerte mål. Hele bestillingen måtte genfindes, men det tog over 40 min., og flere af varerne var der ikke. Silvan-medarbejderne ved afhentningen var til gengæld meget ihærdige med at få bragt det i orden og gjorde deres bedste. Så stor ros til dem.
2026年1月30日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ej men altså
Ej men altså. Service helt udover det sædvandlige ⭐️ sjælendt man efterhånden modtager så god en kundebehanfling
2026年1月30日
自発的なレビュー
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os at give god kundebetjening, og vi takker for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse og feedback angående vores butik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klasse service !
2026年1月10日
自発的なレビュー
SILVAN - Tårnby からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dejligt effektivt og venligt
2026年1月6日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke styr på lagerstatus og placering af vare.
Jeg skulle købe en afbryder med dæmpning. Jeg gik ind på lagerstatus på Tårnby og der havde de 8 stk. i hvid og 4 i sort. Da jeg kunne se lokation på dem valgte jeg ikke at bestille den på click og collect og kørte til Tårnby.
Da jeg kom til Tårnby var der kun en demomodel på lokationen så jeg gik til kassen og spurgte efter den. På trods af 3 medarbejdere forsøgte at finde dem fik jeg ikke min vare og jeg måtte bestille den i Valby og fik svar efter 15 min på den var klar.
Jeg kontrollerede om de ændre i lagerstatus i tårnby, men det gjorde de ikke.
Så det var en virkelig dårlig oplevelse på at der ikke var styr på tingene, selv om personalet var meget flinke og virkelig prøvede. Det er bare ikke godt nok.
2025年12月28日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。