Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... もっと見る
所在地
所在地を変更Kirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud... もっと見る
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... もっと見る
企業が回答しました
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Silvan. Butikchefen var hjælpsom og venlig, og han gjorde en stor indsats for at finde den bedste løsning til os. Da der opstod en udfordring med nogle brædder,... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, デンマーク
4.1
ほぼ満足
181件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Muligheden for at bestille planter via…
Muligheden for at bestille planter via hjemmesiden og overlade afhentningen til min søn, da jeg selv ikke har mulighed for det.
Der var imidlertid en enkelt fejl levering, som jeg har meddelt til Silvan.
I øvrigt god service.
2025年5月15日
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at du kunne lide muligheden for at bestille online og lade din søn hente planterne. Vi beklager fejlleveringen og takker for at du har gjort os opmærksomme på det. Vi sætter pris på din feedback om vores service.
Det jeg havde bestilt var ikke det der…
Det jeg havde bestilt var ikke det der blev leveret, da jeg retunerede produktet, prøvede medarbejderen at overbevise mig om at det ikke var en fejl.
2025年5月11日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg bestilte min vare hjemmefra og den…
Jeg bestilte min vare hjemmefra og den lå klar da jeg et par timer senere ankom. God betjening fra venligt personale!
2025年5月14日
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige service og den venlige betjening.
Ikke alle varer bestilt i click og…
Ikke alle varer bestilt i click og collect var på lager, og jeg skulle kæmpe lidt for at nå frem til en rimelig løsning
2025年5月12日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forfærdelig kundeservice
2025年5月4日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik hjælp til at finde det jeg skulle…
Fik hjælp til at finde det jeg skulle bruge til et toilet jeg ville købe
2025年4月27日
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at finde det, du havde brug for. Tak for din feedback!
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som venligt og imødekommende, og at du var tilfreds med kundeservicen.
Tårnby Erik
Tårnby Erik
Fik hjælp af super venlig competent
Medarbejder til at skære plade m mere
Tak
2025年4月26日
自発的なレビュー
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Tak for din positive feedback!
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for, at du synes godt om kvaliteten af Gardena produkterne. Tak for din anmeldelse.
Venlig og professionel hjælp.
Skulle bygge en reol og har aldrig bygget noget før. Fik mange gode råd og meget venlig vejledning af Erik der hjalp mig med hvilket træ jeg skulle bruge, og hvordan jeg skulle samle den. Man kunne høre han virkelig vidste hvad han talte om . Meget professionel. Så nu har jeg en skoreol. Tak til Erik :)
2025年4月19日
自発的なレビュー
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og er tilfreds med den hjælp, du fik til dit projekt. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker dig for at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Meget flot vejr.
2025年4月21日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Så fin service i Kastrup Silvan
Så fin service i Kastrup Silvan. Teknikken drillede da vi kom, men de ansatte bevarede rode og det gode humør. Vi fik vores dykpumpe og den virkede som den skulle.
2025年4月17日
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, selvom teknikken drillede. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Venligt og professionelt personale
Alt stod klar og der var hjælp til beslag og skruer. Ligeledes top service ved retur af for meget købt. Venligt og professionelt personale.
2025年4月14日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hjælpsom betjening og nem returnering. Vi sætter pris på din feedback om vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
god pris og vare som forventet
2025年4月8日
SILVAN - Tårnby からの回答
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både prisen og varen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik en parkeringsbøde mens inde og…
Fik en parkeringsbøde mens inde og handle. Noget svineri I ikke tillader jeres kunder at parkere gratis uagtet p-skive, når man i forvejen nærmest kører ud på landet til de store butikker.
OPDATERING 23/5/2025: Efter svaret fra Silvan på ovenstående anmeldelse, kontaktede jeg på deres opfordring deres kundeservice, som dirigerede mig videre til Silvan Tårnby. De assisterede med at refundere p-bøden efter jeg havde indsendt dokumentation for mit køb på pågældende tidspunkt samt foto af p-bøden. Det sætter jeg stor pris på. Har derfor ændret antal stjerner fra 1 til 3.
2025年4月6日
SILVAN - Tårnby からの回答
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og effektivt.
2025年4月6日
SILVAN - Tårnby からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。