Den sødeste kvindelige medarbejder var mig så behjælpelig, jeg havde lejet en sliber, for en dag, men klarede det på 4. Timer, da jeg afleverede maskine, var den samme kvindelige medarbejder der modto... もっと見る
所在地
所在地を変更Gl. Køgelandevej 85, 2500 Valby, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Anden gang jeg kører forgæves til Silvan i Valby for en vare der er annonceret på deres hjemmeside. I dag et spøgelsestræ, et ud af 24 stk som oplyses at være på lager. Der var ingen. Ekspedienten... もっと見る
Tak til Malik i Silvan i Valby i dag, for den gode hurtige professionelle og venlige hjælp jeg fik af ham. Silvan i Valby er heldige de har så dygtige medarbejdere☺️
Lars Hesselberg fra Valby butikken gav mig en sublim, hurtig og professionel service som fik mig til at købe et badekar hurtigt hos ham, selvom der var flere aktører der solgte samme model til en... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Gl. Køgelandevej 85, 2500, Valby, デンマーク
4.1
ほぼ満足
253件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg bestilte jord som var fyldt med…
Jeg bestilte jord som var fyldt med vand, så i vores opgang var der brunt vand som hele tiden løb ud af poserne.
Så det bestiller jeg aldrig igen.
2026年4月1日
SILVAN - Valby からの回答
Vi beklager meget, at du har modtaget en fejlbehæftet vare.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Udlevering i top og produkt i bund
Udlevering i butik/click og Collect:***** Virkeligt hurtige ekspedering og service set.
Produkt: Trækasse i small og medium: 0 stjerner. Produktet burde ikke markedsføres. Det angives at det er robust, og kan samles på “under 30 sekunder” uden værktøj. Produktet er klipset sammen, og kan ikke samles. Intentionen for samlingen af produktet er god, men for billige materialer og dårlig tolerance gør det umuligt. 1 produkt var i stykker ved åbning, 1 ødelagt ved samling og 1 kosmetisk beskadiget ved samling.
2026年3月29日
SILVAN - Valby からの回答
Vi er kede af at høre, at trækasserne ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede problemer med kvaliteten og samlingen.
Vi vil anbefale at medbringe varerne samt fakturaen i butikken igen, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Q park
Udmærket butik i Valby. Fin service. Det blev en dyr fornøjelse, da jeg fik 1000 kr i bøde af q park efterfølgende.Jeg kunne ikke se parkeringsskiltning, hvorfor jeg ikke brugte p skiven. Q park ligger på lur på p-pladsen. Ganske usmageligt. Det er i Silvans interesse at gøre noget ved q parks tilstedeværelse. Det må I miste kunder på. Jeg kommer i hvert fald ikke igen.
Derfor får Silvan kun 2 stjerner.
2026年3月30日
自発的なレビュー
SILVAN - Valby からの回答
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikken, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde en rigtig god oplevelse
Jeg havde en rigtig god oplevelse. Jeg fik hjælp af Maria til at finde det jeg skulle bruge og hun var super sød og hjælpsom.
2026年3月29日
自発的なレビュー
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den assistance, du modtog. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jonas A var en stor hjælp i sidste uge
Jonas A var en stor hjælp i sidste uge. God & hurtig service med at finde det rigtige værktøj samt skruer til mit projekt :)
2026年3月19日
自発的なレビュー
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre, at du fik god og hurtig hjælp med at finde det rette værktøj og skruer til dit projekt. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk god service
Fantastisk god service, fik hjælp af en ung mand som hjalp mig rundt i forretningen da jeg skulle købe flere ting. Mange tak for hjælpen. Mvh Gitte Orneborg.
2026年3月13日
自発的なレビュー
SILVAN - Valby からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du oplevede god service og at vores personale var hjælpsomme med at finde det du søgte.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk oplevelse
2026年3月14日
自発的なレビュー
SILVAN - Valby からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Personalet var super søde og smilende
Jeg skulle hente en "Click og Collect" vare i Valby, og havde glemt min tlf. Jeg blev mødt af 3 søde og meget smilende piger ved kassen, og de hjalp straks
,med de samme søde smil, og fandt min vare frem.
Det var en dejlig start på dagen :^)
2026年3月12日
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, selvom du havde glemt din telefon. Det lyder som om, at vores medarbejdere var hjælpsomme og venlige. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Valby からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigere og stabil service
2026年3月10日
自発的なレビュー
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Flyttehjælp
Skulle flytte og havde brug for en masse forskellige ting. Fik en god hjælp med at finde det og fik også vist et par ekstra ting som var nyttige
2026年2月5日
自発的なレビュー
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at finde de ting, du havde brug for til din flytning, og at du fandt vores forslag nyttige. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilling online
Jeg bestilte forskellige artikler og varer online på Silvan.dk. Efter ca. 45 min. modtog jeg en sms om, at bestillingen var klar til afhentning. Ved ankomst til butikken tastede jeg bestillingsnr. ind på en skærm, hvorefter jeg kunne afhente mine varer på lageret af en venlig ekspedient. Hurtig og nem bestilling.
2026年3月6日
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig og nem bestillingsoplevelse på Silvan.dk. Tak for din positive feedback om vores online bestillingsproces og betjeningen ved afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Udstrakt service
Jeg er dårligt gående med to krykker og var derfor taknemmelig for at medarbejderen tilbød at bære min vare ud til bilen.
2026年3月5日
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med at bære din vare ud til bilen. Vi sætter stor pris på din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ingen skiltning til collect
Ingen skiltning til collect, krævede at man skulle ind i butik, bøvlet med henvisning til tablet -som ikke virkede
2026年3月2日
SILVAN - Valby からの回答
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service andet kan jeg ikke sige
2026年3月1日
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at du har oplevet god service hos os. Tak for din positive anmeldelse😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at finde på hjemmesiden og hurtig…
Nemt at finde på hjemmesiden og hurtig ekspedition af pakken. Meget tilfredsstillende.
2026年3月1日
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre, at du nemt kunne finde det, du søgte på hjemmesiden, og at pakken blev ekspederet hurtigt. Tak for din gode feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg kom til vareudlevering efter det…
Jeg kom til vareudlevering efter det bestilte tæppe. Ringede på klokken, blev betjent efter ca fem sekunder. Gik ud for at køre trailer tættere på, og den ansatte stod klar til at hjælpe mig med at få det lange tæppe i trailer, så jeg kunne kære derfra ti minutter efter at jeg havde trykket på klokken!
2026年2月26日
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vareudleveringen og betjeningen. Det er dejligt, at vores medarbejder var klar til at hjælpe dig med at få tæppet i traileren. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Store kreditkort gebyrer når du handler…
Store kreditkort gebyrer når du handler som virksomhed..
2026年2月24日
自発的なレビュー
SILVAN - Valby からの回答
Vi vil henvise til at skrive til kundeservice@silvan.dk med din købskvittering, så sagen kan undersøges nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig levering og fint produkt
2026年2月21日
SILVAN - Valby からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og grundig rådgivning i rulle spartling
Fik en god og grundig instruktion og hjælp ift materialer ift rullespartel/fuldspartling af væg
2026年2月17日
自発的なレビュー
SILVAN - Valby からの回答
Vi er glade for at høre, at du fik en god og grundig instruktion og hjælp med materialerne til rullespartel. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。