Bestilte vare 2/10-26. skulle komme om to uker. Nå snart 4 uker !!! Ingen beskjed, kommer ikke igjennom på tlf. Svarer ikke på mail. Jeg vil avbestille varen, og få igjen det jeg har betalt. Slett... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Sto at sofaen skulle være leveringsklar etter 7arbeidsdager. Etter bestilling tok det 6 uker...fikk kompensasjon, men måtte etterspørre dette selv og purre opp mer enn hva som ble gitt først
Håpløs kundeservice. Bestilte og betalte for 8 stoler på Skeidar Fredrikstad. Ble informert om 3 ukers leveringstid, noe som forsåvidt er greit. Hørte ingenting mer fra Skeidar. Prøvde derfor å ring... もっと見る
Fikk veldig god hjelp av de ansatte på Skeidar Fredrikstad. God service, og bra produkter.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Skeidar har hjulpet nordmenn med å skape gode hjem siden 1912. I dag er vi Norges største familieeide selskap innen møbler og interiør, med 50 varehus fra Tromsø i nord til Kristiansand i sør, nettbutikk på Skeidar.no og hovedkontor i Vestby. Hos Skeidar finner du møbler og interiør til hele hjemmet. Vi tilbyr blant annet sofaer, lenestoler, senger, madrasser, spisebord, spisestoler, oppbevaring, utemøbler, tepper, lamper og annet interiør. Målet vårt er å tilby god kvalitet, moderne design og mest mulig verdi for pengene – uansett budsjett og stil. Vi designer og utvikler mange av våre egne møbler og merkevarer. I tillegg samarbeider vi med kjente produsenter som Stressless, Jensen, Svane, Wonderland, Brunstad, Conform, Hjellegjerde, Furninova og XOV. Sortimentet er valgt for å passe norske hjem, hytter og ulike behov. Historien vår startet med møbelsnekker A. Andresen, som åpnet et lite verksted på Ski i 1912. Fire generasjoner senere drives Skeidar fortsatt av familien Andresen. Selv om vi har vokst, er oppgaven den samme: å hjelpe kundene våre med å få det fint hjemme. Vi ønsker at det skal være enkelt og inspirerende å handle hos Skeidar, både i varehus og på nett. Våre medarbeidere skal være hjelpsomme, profesjonelle og tilgjengelige. Vi lytter til kundene, følger med på nye trender og jobber hele tiden for å forbedre produkter, tjenester, levering og handleopplevelse. Tilbakemeldingene på Trustpilot hjelper oss med å forstå hva vi gjør bra, og hva vi kan gjøre bedre.
Dette kan du forvente hos Skeidar
当該企業による記述
- Vi hjelper deg å skape et hjem du trives i
- Hos Skeidar finner du møbler, senger, madrasser og interiør til hele hjemmet – både på nett og i våre varehus. Våre medarbeidere hjelper deg med valg av stil, komfort, kvalitet og praktiske løsninger, enten du handler i butikk eller på skeidar.no.
- Vi tar kundeopplevelsen på alvor
- Tilbakemeldingene vi får på Trustpilot hjelper oss å forbedre handleopplevelsen, levering, kundeservice og produktinformasjon. Når noe ikke fungerer slik det skal, ønsker vi å forstå hva som har skjedd og finne en god løsning.
- Ekspertise på senger, madrasser og møbler
- Skeidar har et stort utvalg av møbler og interiør til ulike hjem, behov og prisklasser. Vi har også bred kompetanse på senger og madrasser, slik at kundene kan få hjelp til å finne riktig komfort og løsning.
Våre kundeløfter
Trygg handel med prisløfte, kjøp og hent og komfortgaranti
Hos Skeidar skal du føle deg trygg både før og etter kjøpet. Vi tilbyr prisløfte/prismatch innenfor gjeldende vilkår, kjøp og hent der varer som regel klargjøres innen 24 timer, og komfortgaranti på madrasser der ordningen gjelder. På utvalgte produkter tilbyr vi også rask levering. Se alltid gjeldende vilkår på skeidar.no.
連絡先
Dikeveien 15, 1661, Rolvsøy, Østfold, ノルウェー
- 69 34 44 50
3.4
まあまあ
4件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sto at sofaen skulle være leveringsklar…
Sto at sofaen skulle være leveringsklar etter 7arbeidsdager. Etter bestilling tok det 6 uker...fikk kompensasjon, men måtte etterspørre dette selv og purre opp mer enn hva som ble gitt først
2026年10月15日
Håpløs kundeservice
Håpløs kundeservice.
Bestilte og betalte for 8 stoler på Skeidar Fredrikstad. Ble informert om 3 ukers leveringstid, noe som forsåvidt er greit. Hørte ingenting mer fra Skeidar. Prøvde derfor å ringe både til butikk og lager flere ganger etter at de 3 ukene hadde gått, men kom ikke gjennom. Fikk bare en automatisk telefonsvarer som sa at de ikke kunne svare meg, men at jeg allikevel kunne holde linjen. La til slutt på. Ringte derfor nummeret til kundeservice for nettkjøp, fikk da svar av en som kun snakket engelsk. Heller ikke han kunne hjelpe meg med informasjon. Dro til butikken og fikk da beskjed om at leveransen stod klar på lageret. Vi dro dit, men der var kun 2 av 8 stoler kommet, uten noe informasjon om når vi kunne forvente de siste 6 stolene. Esken med de 2 stolene var revet i stykker, men vi tok den med. Da vi kom hjem viste det seg at et av festene på stolbeina var brukket av og lå løst i esken. Jeg venter fortsatt på informasjon om de siste 6 stolene og vi nærmer oss 4 uker siden kjøp og betaling. Jeg styrer unna Skeidar i tiden fremover. Jeg forventer mer når jeg som kunde kjøper varer for over 5000 kr.
2026年10月26日
自発的なレビュー
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Bestilte vare 2/10-26
Bestilte vare 2/10-26.
skulle komme om to uker. Nå snart 4 uker !!! Ingen beskjed, kommer ikke igjennom på tlf. Svarer ikke på mail. Jeg vil avbestille varen, og få igjen det jeg har betalt.
Slett service er dette.
2026年10月28日
自発的なレビュー
Skeidar - Fredrikstad からの回答
Hei Torild,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at leveringen tok lengre tid enn forventet, og forstår at det er frustrerende når varen ikke kommer innen estimert leveringstid. Vi håper du blir fornøyd med varen når den er på plass.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Fikk veldig god hjelp av de ansatte på…
Fikk veldig god hjelp av de ansatte på Skeidar Fredrikstad. God service, og bra produkter.
2026年9月29日
Skeidar - Fredrikstad からの回答
Hei Marianne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du fikk god hjelp fra våre ansatte i Fredrikstad, og at du er fornøyd med både servicen og produktene våre.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。