Godt fornøyd med både bestilling og levering, men jeg brukte mye tid på å ringe det telefonnummeret som var oppgitt for å avtale levering. Ingen svarte og ingen ringte tilbake før flere dager etter. D... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Sykt treg levering. Ingen info og når man spør blir man møtt med ignorans.
Fikk svært god hjelp i butikk før jeg bestilte på nett. Er veldig fornøyd😊
企業が回答しました
Jeg likte kundeservice selv om produktet er ikke som forventet. Den sklir or er veldig kort
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Skeidar har hjulpet nordmenn med å skape gode hjem siden 1912. I dag er vi Norges største familieeide selskap innen møbler og interiør, med 50 varehus fra Tromsø i nord til Kristiansand i sør, nettbutikk på Skeidar.no og hovedkontor i Vestby. Hos Skeidar finner du møbler og interiør til hele hjemmet. Vi tilbyr blant annet sofaer, lenestoler, senger, madrasser, spisebord, spisestoler, oppbevaring, utemøbler, tepper, lamper og annet interiør. Målet vårt er å tilby god kvalitet, moderne design og mest mulig verdi for pengene – uansett budsjett og stil. Vi designer og utvikler mange av våre egne møbler og merkevarer. I tillegg samarbeider vi med kjente produsenter som Stressless, Jensen, Svane, Wonderland, Brunstad, Conform, Hjellegjerde, Furninova og XOV. Sortimentet er valgt for å passe norske hjem, hytter og ulike behov. Historien vår startet med møbelsnekker A. Andresen, som åpnet et lite verksted på Ski i 1912. Fire generasjoner senere drives Skeidar fortsatt av familien Andresen. Selv om vi har vokst, er oppgaven den samme: å hjelpe kundene våre med å få det fint hjemme. Vi ønsker at det skal være enkelt og inspirerende å handle hos Skeidar, både i varehus og på nett. Våre medarbeidere skal være hjelpsomme, profesjonelle og tilgjengelige. Vi lytter til kundene, følger med på nye trender og jobber hele tiden for å forbedre produkter, tjenester, levering og handleopplevelse. Tilbakemeldingene på Trustpilot hjelper oss med å forstå hva vi gjør bra, og hva vi kan gjøre bedre.
Dette kan du forvente hos Skeidar
当該企業による記述
- Vi hjelper deg å skape et hjem du trives i
- Hos Skeidar finner du møbler, senger, madrasser og interiør til hele hjemmet – både på nett og i våre varehus. Våre medarbeidere hjelper deg med valg av stil, komfort, kvalitet og praktiske løsninger, enten du handler i butikk eller på skeidar.no.
- Vi tar kundeopplevelsen på alvor
- Tilbakemeldingene vi får på Trustpilot hjelper oss å forbedre handleopplevelsen, levering, kundeservice og produktinformasjon. Når noe ikke fungerer slik det skal, ønsker vi å forstå hva som har skjedd og finne en god løsning.
- Ekspertise på senger, madrasser og møbler
- Skeidar har et stort utvalg av møbler og interiør til ulike hjem, behov og prisklasser. Vi har også bred kompetanse på senger og madrasser, slik at kundene kan få hjelp til å finne riktig komfort og løsning.
Våre kundeløfter
Trygg handel med prisløfte, kjøp og hent og komfortgaranti
Hos Skeidar skal du føle deg trygg både før og etter kjøpet. Vi tilbyr prisløfte/prismatch innenfor gjeldende vilkår, kjøp og hent der varer som regel klargjøres innen 24 timer, og komfortgaranti på madrasser der ordningen gjelder. På utvalgte produkter tilbyr vi også rask levering. Se alltid gjeldende vilkår på skeidar.no.
連絡先
Tungasletta 10, 7047, Trondheim, Sør-Trøndelag, ノルウェー
- 72 89 48 00
3.2
まあまあ
9件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sykt treg levering
Sykt treg levering. Ingen info og når man spør blir man møtt med ignorans.
2026年10月13日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Fikk svært god hjelp i butikk før jeg…
Fikk svært god hjelp i butikk før jeg bestilte på nett. Er veldig fornøyd😊
2026年10月13日
Skeidar - Trondheim からの回答
Hei Margareth,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du fikk god hjelp i butikk og er fornøyd med opplevelsen.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Skeidar - Trondheim からの回答
Hei Reshma,
Takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene, samtidig beklager vi at leveringen ikke gikk så smidig som forventet. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Skeidar - Trondheim からの回答
Hei John Halvard,
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at alt gikk etter planen. Vi beklager samtidig at kommunikasjonen og oppfølgingen underveis ikke svarte til forventningene dine.
Vennlig hilsen
Skeidar
Jeg likte kundeservice selv om…
Jeg likte kundeservice selv om produktet er ikke som forventet. Den sklir or er veldig kort
2026年9月30日
Skeidar - Trondheim からの回答
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at produktet ikke svarte til forventningene dine. Vi håper oppfølgingen fra kundeservice har vært til hjelp.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Skeidar - Trondheim からの回答
Hei Jan,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med servicen hos Skeidar.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Stoler ble levert 6 uker for sent
2026年9月29日
Skeidar - Trondheim からの回答
Hei Ingrid,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at stolene ble levert 6 uker senere enn forventet. Dette er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Skeidar - Trondheim からの回答
Hei Håkon,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at både service og levering ikke svarte til forventningene dine. Dine innspill er viktige for oss, og vi tar dette med oss i vårt forbedringsarbeid.
Vennlig hilsen
Skeidar Kundeservice
Vanskelig å få kontakt
Godt fornøyd med både bestilling og levering, men jeg brukte mye tid på å ringe det telefonnummeret som var oppgitt for å avtale levering. Ingen svarte og ingen ringte tilbake før flere dager etter. Da hadde jeg ringt butikken og fått svar av ei hyggelig dame.
2026年9月7日
Skeidar - Trondheim からの回答
Hei Guri,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at det var vanskelig å komme i kontakt angående leveringen. Vi kan se at vårt kundeserviceteam har vært i kontakt med deg for å følge opp saken. Takk for at du delte erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。