Skypoint Srl レビュー 11

Very good experience! They solved a problem with my order process immediately after I contacted them. Friendly and competent support! Delivery of the CMOS camera was also super fast. I am very satisfied and would order from them again.

Recensione – DayStar Quark Chromosphere acquistato da Skypoint (luglio 2019)

Ho acquistato un DayStar Quark Chromosphere da Skypoint nel luglio 2019. Già durante il periodo di garanzia ho riscontrato evidenti disuniformità nel campo ottico; tuttavia, la mia segnalazione è stata accolta solo con spiegazioni generiche (ad esempio «è una caratteristica economica del progetto»), come se 1.259 € non avessero alcun valore.

Per motivi personali avevo temporaneamente accantonato il progetto “Sole” e, a distanza di anni, i problemi col Quark sono rimasti gli stessi – se non peggiorati. Se avessi voluto osservare il Sole in “luce bianca” ma con un forte viraggio rosso, non avrei speso quella cifra.

Ho inviato due email: una a DayStar USA e una a Skypoint. DayStar mi ha prontamente risposto, fornendomi il modulo per l’eventuale riparazione. Skypoint, invece, non ha mai risposto per iscritto; sono stato costretto a telefonare personalmente per scoprire che avrei dovuto spedire direttamente negli Stati Uniti, senza alcuna assistenza locale né stime sui costi.
In sintesi, il servizio clienti di Skypoint è praticamente inesistente: non tiene conto delle esigenze dell’utente europeo e scarica ogni onere economico e organizzativo sul compratore.
Valutazione finale: ★☆☆☆☆
Attenzione al cliente: 0/5

Al momento del ordine era disponibile... Quando è arrivato l oggetto è ha un difetto e gli ho mandato un messaggio. Ha letto ma non risposto... E addiritura dopo che lo rimessagiato a fatto finta di nulla...... Conclusione non è per nulla buono... Sconsiglio. Meglio altri... Punto

I ordered a Hercules tripod from Skypoint. The ordering process was very easy, and the Skypoint team were excellent, contacting me regarding the delivery options. They were super helpful and having all the customs taken care of was really nice, ensuring that there was no delay in getting the tripod to me.
The tripod arrived in super quick time and in mint condition.
I will definitely consider the Skypoint team for any future purchase.
Highly recommended.

Skypoint è una certezza. Personale competente, ricca gamma di articoli, professionalità indiscutibile. Ormai sono cliente da anni, mi piace anche il rapporto che si è instaurato, sia commerciale che personale. Sicuramente il mio primo dealer di riferimento. Consiglio vivamente Skypoint, sia agli inesperti neo astrofili, sia ai veterani con esigenze specifiche.

Ottimo punto di riferimento per l'astronomia. Spedizioni veloci e ben imballate, prezzi ok e vasto assortimento. Consigliato 👍

Ottima assistenza e personale molto disponibile per qualsiasi cosa !

Prezzi nella norma, persone oneste e disponibili a rispondere per qualsiasi dubbio.

Primo acquisto presso questo sito.
Comprato una Zwo Asi 120mc usata condizioni pari al nuovo.
Arrivata il giorno dopo, condizione veramente impeccabile!
Come prima esperienza sono molto soddisfatto, comprerò di nuovo da loro!

Acquistato skywatcher mak 127 AZ gti. Ottimo prodotto con spedizione e risposte ai quesiti davvero celeri. Anche perfetta assistenza post vendita. Venditore consigliato

Ho acquistato un binocolo Vixen, tutto perfetto. Ottima assistenza pre vendita e spedizione velocissima.
Assolutamente consigliato !!