Er zat een verkeerde rub bij mijn bestelling. Een berichtje gestuurd. Dit werd keurig opgelost de juiste rub werd nagestuurd en de verkeerde mocht ik houden.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Deze mannen hebben verstand van BBQ en alles daaromheen. Tijdens mijn zoektocht naar de beste BBQ kwam ik (achteraf gezien logisch😄) al snel uit bij Smokesmen. Mooie filosofie achter de shop, een nog... もっと見る
企業が回答しました
Levering was deels verkeerd en onvolledig. Op diverse contact verzoeken zowel via whatsapp als e-mail wordt ‘gewoon’ niet gereageerd. Ze laten je gewoon barsten Update : het is uiteindelijk toch... もっと見る
企業が回答しました
Ze beloven van alles, maar nakomen ho maar! Bijvoorbeeld gratis verzenden bij 75,- of meer. Had voor 100,- besteld, maar moest uiteindelijk toch betalen want het was te zwaar. Gratis cadeau bij 50,- o... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Smokesmen BBQ Shop! De BBQ Shop van het zuiden. Er is een breed assortiment aan BBQ’s, Accessoires, Rubs, Sauzen, Houtskool, Rookhout en veel meer! Veel shop plezier en geniet!
連絡先
Keerend 69, 6171VS, STEIN LB, オランダ
- +31 (0)6 42 80 6962
- info@smokesmen.shop
- www.smokesmen.shop
3.7
まあまあ
30件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 33％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Klantenservice is top hier!
Had een Meater plus besteld. Wat een gemak is dit systeem! Kerntemperatuur én omgevingstemperatuur in één probe.
Echter stuitte ik op één probleem; Ik gebruik de thermometer dus in mijn Weber GBS Mastertouch, maar waarschijnlijk, doordat deze van metaal is kon er geen stabiele verbinding gemaakt worden tussen lader en probe.
Eén en ander aangekaart met Smokesmen (Sander) en bood toen de optie aan om de (iets duurdere) Meater 2 plus kostenloos naar mij op te sturen dezelfde avond nog. Deze blijkt wel het gewenste bereik te hebben. wat een verademing!
Thanks voor de goede raad en daad. (En natuurlijk het gratis zakje porkrub😋)
Ik ga hier zeker vaker kopen!
2024年8月24日
自発的なレビュー
Met inleveren kadobon verzendkosten betalen
Bestelling gedaan van 81 euro, had een kadobon gekregen en normaal heb je dan geen verzendkosten nu als je de kadobon inleverd van 75 euro wel. Ook duurt het lang en omslachtige bestel en levering procedure
2024年8月19日
自発的なレビュー
Smokesmen | BBQ Shop からの回答
Hey Bram,
We hebben je eerder al even proberen te bereiken via WhatsApp en e-mail (je adres is letterlijk kopenopinternet(AT)ziggo.nl), maar dachten, we sturen je ook nog een berichtje. We hebben die verzendkosten al lang teruggestort, maar zagen dat je toch deze pittige review had achtergelaten. Zou je die misschien kunnen omkeren, net als een speklap op de BBQ? Of zelfs helemaal verwijderen?
Dat zouden we enorm waarderen! Oh, en trouwens, we hebben als bedankje ook nog iets extra's in je doos gegooid. Hopelijk tovert dat een glimlach op je gezicht!
Blijf lekker roken,
Team Smokesmen
Goede klantenservice
Goede klantenservice, snelle reactie op mijn berichten, levering netjes verpakt. problemen met verzending netjes opgelost.
2024年6月1日
自発的なレビュー
Fantastische klantenservice.
Fantastische klantenservice.
Mijn bestelling werd tot 2x toe opgestuurd met een foute postcode. Via een zeer goede communicatie met de klantenservice was dit in no-time opgelost op de kosten van de afzender zelf. Ik heb mijn vaste online BBQ shop gevonden.
2024年5月30日
自発的なレビュー
Zeker een aanrader
Zeker een aanrader, super service!
Goed verpakt en verzonden, en zijn makkelijk bereikbaar, voor eventuele tips of vragen zijn ze altijd bereikbaar.
Regelmatig hier al besteld en altijd tevreden!
Snel weer bestellen!
2024年5月25日
自発的なレビュー
Bestelling geplaatst.
Bestelling geplaatst.
Verkeerde ontvangen en meerdere malen tevergeefs contact gezocht.
Geen reactie en na 2 maanden geen oplossing.
Jammer.
2024年3月11日
自発的なレビュー
Smokesmen | BBQ Shop からの回答
Goedemiddag meneer Kroon,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was, vooral omdat wij dachten dat het probleem was opgelost.
Volgens onze gegevens heeft u op 2 maart bij ons besteld en op 14 maart een melding gemaakt. Hierbij bleek dat u van de vier flesjes saus één verkeerd flesje had ontvangen. Wij hebben u toen een nieuw flesje gestuurd, dat volgens onze informatie op 16 maart bij uw buren is afgeleverd. Sindsdien hebben we niets meer van u vernomen.
Wij zijn het snelst bereikbaar via WhatsApp op nummer 06-42 80 6962. Graag sturen we u nogmaals een nieuw flesje om dit recht te zetten.
Bestelling snel ontvangen helaas was de…
Bestelling snel ontvangen helaas was de bestelling niet compleet, wat zeker kan gebeuren. Gebeld en werd gelijk op gepakt ze zouden de rest nog na sturen. Dus ik gelijk gevraagd of ik nog extra bij kan bestellen en dat was mogelijk.
Goede service zou zeker vaker hier bestellen.
2023年1月4日
自発的なレビュー
Correcte en snelle levering.
2022年11月30日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。