Bonjour à tous, Je n’ai pas encore effectué mon voyage, mais jusqu’à présent, j’ai bénéficié d’un excellent suivi de mon dossier. J’ai notamment dû apporter quelques modifications après avoir passé... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ça fait qqs années que je pars en vacances avec snowtrex, et c'est toujours parfait et c'est aussi le meilleur rapport qualité prix. Je recommande vivement.
Meilleur rapport qualité-prix par rapport à la concurrence. Facilité de réserver. Dommage de ne pas pouvoir prendre les assurances en étant Belge sur le site français, et sur le site belge, je n'ai pa... もっと見る
Je réserve chaque année mes vacances aux skis avec Snow Trex. Je suis ravie du rapport qualité prix des destinations, de la flexibilité liée à la garantie annulation jusqu’au 30/09. Le service clients... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Nos voyages au ski se caractérisent par leur simplicité et leur clarté. Ils répondent parfaitement aux souhaits de nos clients en matière de service et d'individualité. Nos offres comprennent l'hébergement ainsi que le forfait ski. Les extras tels que cours de skis et matériel peuvent être réservés dans de nombreuses stations en supplément de l'hébergement et du forfait remontées mécaniques. Plusieurs hébergements aux différents standings vous sont proposés dans les stations afin que chacun trouve ce qui lui convient. Vous pouvez également sélectionner différentes catégories comme vacances en famille, bien-être ou luxe. SnowTrex - Individualité et service !
連絡先
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, ドイツ
- 01 72 26 59 11
- info-fr@snowtrex.fr
- www.snowtrex.fr
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Très bon site.
Je recommande très bon site, je pars avec snowtrex depuis un quinzaine d'années.

SnowTrex FR からの回答
Coûts cachés - Je n'utiliserai plus jamais cette agence de voyage.
Lors de la réservation, vous m'avez dit qu'il y aurait une taxe de séjour à payer. Très bien, vous m'avez dit combien, pas de problème. Pourquoi n'avez-vous pas précisé qu'il fallait également payer le parking 15 francs par jour ? C'est une arnaque.
Mise à jour de l'évaluation ci-dessous.
Après m'être plaint des frais de stationnement cachés,Snowtrex m'a répondu que ces frais étaient fixés par l'hôtel et qu'ils seraient communiqués à mon arrivée. C'est exactement ce qui me dérange. L'hôtel connaît les frais, Snowtrex sait que l'hôtel connaît les frais. Je voudrais savoir quels sont ces frais avant de réserver mon voyage afin de pouvoir planifier mon budget en connaissance de cause. Il s'agit de 15 euros par jour pour un parking extérieur.

SnowTrex FR からの回答
Prix bas
Cela fait des années que je réserve mes séjours au ski avec snowtrex, pour leurs prix attractifs.

SnowTrex FR からの回答
bonjour.
bonjour.
suite a une commande de location d appartement de ski a valfrejus ,l operateur n a pas modifier a notre demande des indications mais a tout simplement annulé la commande (res 10626660).de ce faite on se retrouve sans location.
0622186273 mr senechal

SnowTrex FR からの回答
Vacances à la neige
Possibilité d’une réservation à la carte pour chaque personne participante( remontées, matériel de ski)
Suivi d’une facture très détaillée .

SnowTrex FR からの回答

SnowTrex FR からの回答
Site qui offrent de bons tarifs!
Aucun problème
Superbes vacances
Résidence au top, organisation pareil, de superbes vacances à un prix tout à fait OK, on repart avec vous l'an prochain 😊
Tout était parfait
Tout était parfait. J ai eu les bonnes informations au téléphone avec un jeune homme très sympathique.
prix très compétitifs
prix très compétitifs, rapidité de réservation et toujours satisfaite depuis des années. je recommande
Grand Panorama 2 Valmeinier
Nous avons séjourné au Grand Panorama 2, et notre expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la serrure principale du logement était cassée, ce qui est inacceptable pour des questions de sécurité. De plus, l’état général du logement laissait à désirer : il était clairement délabré et mal entretenu, ce qui a fortement impacté notre confort durant le séjour.
Heureusement, le personnel sur place a fait preuve de compréhension et s’est montré conciliant, mais cela ne suffit pas à compenser le manque évident d’entretien des infrastructures.
A ce prix on peu être en attente de prestation digne de ce nom!! Nous ne recommanderions pas cet établissement, à moins qu’un effort significatif ne soit fait pour rénover les logements et assurer un minimum de confort et de sécurité aux clients.

SnowTrex FR からの回答
Alors que j'avais réservé deux chambres…
Alors que j'avais réservé deux chambres dans le même hôtel les mêmes dates snowtrex nous a envoyé une première chambre à payer immédiatement, ce que nous avons fait. Nous sommes ensuite restés dans l'attente plusieurs jours concernant la deuxième chambres pour finalement nous informer que la deuxième chambre n'était pas disponible. Snowtrex m'a fait quelques propositions d'autres hotels qui ne nous convenaient pas et c'est moi même qui ai trouvé un autre hôtel et non pas snowtrex..avec des frais de dossiers de 50 euro à payer... Commercialement pas terrible quand même..

SnowTrex FR からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







