SnowTrex NL レビュー 

Mooi duidelijk overzicht en betaalbaar. Daarnaast ook telefonisch bereikbaar voor vragen.

Hendrik

Helaas kent dit bedrijf geen goede service. Wij hebben een vakantie geboekt in een huisje voor 8 personen, waarbij er nieteens genoeg servies was voor 4 personen, het huisje niet schoon was, vlekken op de matrassen zaten, een deurtje in de keuken mistte, kapotte waterkoker en nog meer. In die hele vakantie hebben we alleen bestek gekregen (wat het enige was dat er wel voldoende was) en verder is er niemand geweest om ook maar iets hieraan te doen. Het enige wat ik begreep is dat er een nieuwe waterkoker was besteld, maar daar hadden wij niks meer aan (dus zoals vermeld in jullie reactie is dat niet gebeurt!). Ja we kregen idd nieuwe handdoeken, maar dat mag ook wel als er bloed in zit. Dat maakt de rest van de situatie niet opgelost. Snowtrex neemt hierin niet zijn verantwoordelijkheid. Hoe moeilijk is het om als bedrijf service te bieden aan je klanten? Volgens de partner was alles verholpen tijdens ons verblijf (wat nieteens zo was, waar zelfs bewijs voor is gestuurd) en nu biedt snowtrex alleen een compensatie van 25 pp voor het boeken van een nieuwe vakantie. Ja sorry maar je weet als bedrijf zelf dat dit geen eerlijke compensatie is. Ik zou graag een eerlijke compensatie zien vanuit jullie. Snap niet dat je klanten zo behandeld. Zou hier niet boeken want ze nemen helaas hun verantwoordelijkheid niet. Kortingscodes zijn in dit geval niet op hun plek.

Handige selectiecriteria, ruime keuze en scherpe prijzen. Veel informatie over accommodatie maar ook over sneeuwhoogte en -gebied.

Goede informatie betreffende de accomodaties, goede prijzen en fijn dat er nog geannuleerd of omgeboekt kan worden .

Goeie website met prima filteropties. Het zoeken is dan veel eenvoudiger. Ook de voorgestelde aanbiedingen zijn prima!!

Deze website is zeer uitbreid en heel toegankelijk. Wat ik verder als erg prettig heb ervaren zijn de vele filter en zoekmogelijkheden. Een erg fijne site!

4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik vaker boeken. Zelfde vakantie was ook aanmerkelijk goedkoper dan bij concurrent TUI.

Site is overzichtelijk, maar maak veel zichtbaarder wat direct boekbaar is, bijvoorbeeld in het groen, aanbieding(paars roze) of op aanvraag (blauw). Dit voorkomt teleurstelling achteraf.

Verder snelle afwikkeling.

Mooi aanbod qua wintersportvakanties.
Snelle reactie via mailcontact, op deze manier worden we ook netjes op de hoogte gehouden. Mooi overzichtelijk. Zeker een aanrader..

De eerste boeking werd niet geaccepteerd/geaccordeerd. Dat dat veel stress omdat je je zoektocht weer van voren af aan moet beginnen en je je op een keus hebt ingesteld. Beter geen opties plaatsen die niet kunnen om teleurstelling te voorkomen. Verder zijn soms de prijzen onduidelijk; voor verschillende formaten kamers appartementen dezelfde prijs. Je wordt er een beetje achterdochtig van; dat de prijzen willekeurig kunnen worden aangepast of dat er misschien nog appartementen/kamers achtergehouden worden omdat de getoonden eerst weg moeten. Wel duidelijke info. De linkjes naar de kart deden het niet.

Overzichtelijk boeken en een nette opvolging bij vragen

op 25 december een appartement geboekt voor 3 personen inclusief skipas (Frankrijk, Alpe d'Huez). Ik ging ervan uit dat deze combi (huis en pas) een goede deal zou zijn. Een dag later eens verder gegoogeld op de plaats waar we zitten en toen bleek dat je daar ook accomodaties kunt boeken. Als ik deze op de site van het appartement rechtstreeks had geboekt had mij dat 200 Euro gescheeld (1550 ipv 1750). Een fors verschil. Doe uw voordeel ermee!
NB: nog wel contact gezocht met Snowtrex maar geen tegemoetkoming of iets dergelijks. Ik snap dat ik akkoord ben gegaan met de prijs en de voorwaarden maar ik wil andere mensen graag informeren dat het wijs is om goed te googlen. Het is allemaal al prijzig genoeg!

Snel overzichtelijk en goed geregeld. Minpunt is de extra kosten, die na afrekening er nog bijkomen. Niet zo netjes en geeft een krasje op deze boeking.

Bieden reizen aan die ze niet hebben. Ben er per ongeluk nu al 2x ingetrapt. Hoop tijd kwijt en geen vakantie.

Prima contact en goede uitleg over de filters. Uiteindelijk een super mooie vakantie geboekt

Duidelijk overzicht van mogelijke opties. Duidelijke pricing. Geen verborgen kosten.

De kamer die we wilden was weg. Ze dachten mee wat we wel konden boeken en belden naderhand nog even of iedereen het ermee eens was.

De boeking verliep snel, soepel en duidelijk. Zodra we meer ervaringen hebben, melden we ons weer.