NIE lubię oszukiwania w stylu „do końca września możesz odwołać” a przy płatności jest już „tylko 5 dni możesz Bezpłatnie odwołać”. Druga sprawa to odbiór kluczy w Les Arcs do godz. 19:00- to komplet... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Świetnie jasno i przejrzyście zrobiona oferta. Konsultanci zawsze pomocni i uprzejmi. Korzystamy z wyjazdów ze Snowtrex już od 14 tu lat i zawsze jesteśmy zadowoleni. Każdy znajdzie coś dla siebie.... もっと見る
企業が回答しました
Konsultanci szybko reagują i starają się szczerze doradzić. Korzystamy z usług biura po raz kolejny. Dobrze wynegocjowane ceny atrakcyjne dla klienta. Szkoda , że w piątek infolinia telefoniczna zamkn... もっと見る
企業が回答しました
Jest to mój 9 wyjazd na narty zorganizowany przez SnowTrex. Wszystkie dotychczasowe wyjazdy spełniły moje oczekiwania. Jest bardzo prawdopodobne, że będą następne. Kontakty telefoniczne z paniami kons... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów przygotowaliśmy przejrzystą ofertę, indywidualnie dopasowaną do Państwa potrzeb. SnowTrex organizuje dla Państwa pakiet zakwaterowania z karnetem narciarskim. Dodatkowo macie Państwo możliwość wypożyczenia sprzętu i wykupienia kursów w wielu miejscowościach. W destynacjach, do których wybiera się najwięcej Klientów, proponujemy opiekę rezydentów, którzy przygotowują niezobowiązujący program rozrywkowy. W większości miejscowości mają Państwo do dyspozycji obiekty różnych kategorii, jak na przykład wellness, czy wyjazdy rodzinne. To właśnie sprawia, że na każde życzenie Klienta znajdujemy odpowiednie rozwiązanie. SnowTrex – indywidualność i najlepsza obsługa Klientów!
連絡先
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, ドイツ
- 22 380 39 00
- info-pl@snowtrex.com
- www.snowtrex.pl
4.6
優良
457件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wszystko ok
Wszystko ok. Proces rezerwacji łatwy i szybki. Cena odpowiednia. Kolejny raz zadowolony.
2026年5月2日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za wieloletnie zaufanie i polecenie naszych usług. Bardzo się cieszymy, że będziemy mogli służyć Państwu pomocą przy rezerwacjach również w przyszłości!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Narty zawsze ze SnowTrex
Zawsze wyjeżdżam na narty z firmą SnowTrex. Wszystko zawsze dopięte na ostatni guzik. Oferta atrakcyjna i w dobrej cenie. Polecam.
2026年5月4日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za wieloletnie zaufanie i polecenie naszych usług. Bardzo się cieszymy, że będziemy mogli służyć Państwu pomocą przy rezerwacjach również w przyszłości!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Kolejny raz ze Snowtrexem!
Kolejny raz rezerwuję przez portal Snowtrex. Bezproblemowy proces rezerwacji, czytelne opisy i wskazówki.
2026年5月1日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię oraz lojalność. Cieszy nas, że ponownie skorzystali Państwo z naszych usług i pozostają z nich zadowoleni.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Perturbacje z potwierdzeniem rezerwacji
Od momentu rezerwacji pokojów do potwierdzenia z Waszej strony minęło około 6 tygodni. Dzwoniąc i pisząc do Was prosbe o wyjaśnienie dostałem informację, że hotel jest prawdopodobnie zamknięty i nic nie możecie zrobić, dopóki nie potwierdzi naszej rezerwacji. Tak jak po ludzku to rozumiem (że to nie do końca Wasza wina) tak od strony klienta uważam, że to strasznie słabe. Zwłaszcza w obecnych czasach, gdzie wszystko się załatwia "jednym klinkieciem". Jest to moja pierwsza rezerwacja przez snowtrex. Korzystałem wielokrotnie z innych systemów rezerwacji wyjazdów i nigdy taka sytuacja nam się nie zdarzyła. Myślę, że warto popracować nad hotelami z którymi współpracujecie, żeby uniknąć takich sytuacji w przyszłości. Cieszę się, że się udało- zwłaszcza że podróżujemy grupa kilkunastu osób, a każdy robił rezerwację dla swojej rodziny. Część ekipy dostała potwierdzenie natychmiast (ci którzy rezerwowali pokoje 2 osobowe bez dostawek), a część czekała podobnie jak my (ci którzy są w nieparzysta ilość osob). Popracujcie proszę nad tym.
2026年4月21日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za wystawienie opinii.
Bardzo nam przykro, że czas oczekiwania na odpowiedź dotyczącą rezerwacji na zapytanie był dłuższy niż standardowo. Jak już wcześniej informowaliśmy, obiekt był tymczasowo zamknięty, dlatego nie miał możliwości wcześniejszego odniesienia się do przesłanego zapytania. Otrzymaliśmy jednak informację, że mimo wydłużonego czasu oczekiwania chcą Państwo podtrzymać rezerwację. Pragniemy również zaznaczyć, że do momentu potwierdzenia rezerwacji przez obiekt możliwa była bezpłatna rezygnacja z oczekiwania na odpowiedź.
Cieszymy się, że ostatecznie Państwa rezerwacja została potwierdzona przez obiekt.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że doceniają Państwo szybką realizację rezerwacji oraz nasze atrakcyjne ceny.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszej komunikacji i że organizacja Państwa urlopu przebiegła bez problemów.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Ogólnie współpraca z snowtrex od kilku…
Ogólnie współpraca z snowtrex od kilku lat jest niezawodna pod każdym względem. Nie mam uwag
2026年4月14日
SnowTrex PL からの回答
dziękujemy za Państwa opinię i wieloletnią lojalność. Mamy nadzieję, że również w przyszłości będziemy mogli służyć Państwu pomocą przy rezerwacji urlopu narciarskiego.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Szbyki kontakt szybka realizacja
2026年4月14日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że sprawny kontakt oraz szybka realizacja rezerwacji spełniły Państwa oczekiwania.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Serdecznie dziękujemy za Państwa wieloletnią lojalność i zaufanie! Cieszymy się, że już od tak dawna możemy witać Państwa w gronie naszych Klientów!
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Uwielbiam snowtrex i jeżdżę z Wami od…
Uwielbiam snowtrex i jeżdżę z Wami od lat i będę jeździć jeszcze i jeszcze
2026年3月1日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Bardzo cenimy Państwa wieloletnie zaufanie i lojalność. Cieszymy się, że od tylu lat możemy witać Państwa w gronie naszych Klientów!
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
SnowTrex PL からの回答
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za pozytywną opinię. Bardzo cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszego działu obsługi klienta!
Z poważaniem,
Zespół SnowTrex
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię i rekomendację naszej firmy!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Zamówiliśmy pokój z wyżywieniem HB, a zostaliśmy bez wyżywienia
Zamówiliśmy pokój z wyżywieniem HB (tylko śniadania). Okazało się że zdjęcia nie prezentują zamówionego pokoju tylko apartament (szumnie nazwany) mieszczący się w budynku obok. Pokoik nie miał nawet czajnika nie mówiąc o nawet wnęce kuchennej. Ponieważ nastawiliśmy się na obiadokolacje przygotowywane osobiście w aneksie kuchennym to właściciel obiektu, przeniósł nas do pokoju z aneksem ale anulował wyżywienie HB.
Druga sprawa to kompletnie nieprawdziwy opis lokalizacji. Było napisane że w centrum miasteczka, tymczasem totalne odludzie. Do najbliższych zabudowań około kilometra. Na terenie "hotelu" zagroda z krowami, smród i co ważne do obiektu prowadzi ślepa uliczka oddalona od zabudowań tak jak pisałem wcześniej ponad kilometr, absolutnie żadne centrum.
Na prośbę o interwencję biuro pozostawiło nas samych sobie, twierdząc że jak wrócimy to możemy pisać reklamację.
2026年2月4日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię. Przykro nam, iż zarezerwowany urlop nie spełnił w pełni Państwa oczekiwań.
Zapewniliśmy Państwu jednak zarezerwowane usługi. Można to jednoznacznie potwierdzić na podstawie dokumentów podróżnych. Na miejscu otrzymali Państwo nawet upgrade.
Dalsze rozpatrzenie Państwa reklamacji nastąpi drogą mailową. Otrzymaliśmy już Państwa pismo w tej sprawie.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę i cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z Państwa oczekiwaniami.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych ofert.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Juz trzeci raz pojedziemy na narty z…
Juz trzeci raz pojedziemy na narty z firma Snowrrex,jestesmy badzo zadowoleni z szybkiego bookingu,co rocznego bonu,super firma.Polecamy
2026年1月3日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię oraz Państwa zaufanie. Cieszymy się, że pozostają Państwo w gronie naszych Klientów i dziękujemy za polecenie naszej Firmy.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
o procesie rezerwacji
Strona internetowa bardzo przejrzysta. Łatwe dodawanie kryteriów wyszukiwania. Bogate opisy apartamentów. Przydatna mapka z lokalizacją noclegu.
2026年1月3日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z wyglądu naszej strony internetowej!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Obsługa sprzedaży
Jestem długoletnim klientem Waszego biura, zawsze byłem zadowolony z usługi. Tym razem, też zostałem w sposób elastyczny obsłużony, z czego jestem bardzo zadowolony. Liczę że wybrany obiekt i rejon w którym jeszcze nie byłem, też mnie zadowoli.
2026年1月1日
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
dziękujemy za wieloletnie zaufanie oraz pozytywną opinię!
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z usł ug naszego działu obsługi Klienta. Chętnie przekażemy Państwa wiadomość naszym pracownikom. Życzymy Państwu udanego urlopu!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
SnowTrex PL からの回答
Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że już kilkukrotnie skorzystali Państwo z naszych usług.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。