Soeur レビュー 662

J’ai fait appel au service client Sœur en décembre 2025 pour la bandoulière d’un sac à main Bellissima acheté plus d’un an auparavant et pour lequel je n’avais plus le ticket de caisse.
Pauline de l’équipe Sœur a effectué des recherches pour retrouver la preuve de mon achat et prendre en charge la réparation de la bandoulière chez le maroquinier de mon choix car le service Tilli n’était plus disponible.
L’équipe a parfaitement répondu à mes attentes. Je vous en remercie.

Très beaux produits, excellente qualité. Service après vente très à l'écoute lors des échanges.

Très bon service , le service client à répondu instantanément.

Je ne m’habille plus qu’avec cette marque. Produit de qualité qui durent coupes styles variés

ordine WEB533150 MAI ARRIVATO ,CORRIERE COLISSIMO PESSIMO ED INEFFICIENTE.NON ACQUISTATE DA QUESTA AZIENDA PERCHE'
UTILIZZA CORRIERI TRUFFALDINI

Artikel innerhalb der Rückgabefrist zurück geschickt, keine Rückerstattung, auch nach Wochen und mehrfachen Mails keine Reaktion von Kundenservice. Kein seriöser Anbieter.

La qualité est toujours au rendez vous. Je suis ravie de mes différents achats chez Sœur.

Jadore cette marque
Les tissus les imprimés les coupes j'adore cette marque vraiment très originales chaussures lunettes

Très mécontente car la boutique a refusé de reprendre un article que j’avais acheté 3 jours avant; la raison: j’avais coupé l’étiquette ! En effet, ce haut n’allait avec aucun de mes pantalons. J’avais acheté pour 900€ de vêtements . Ils ont perdu une cliente. Ce n’est pas bien compliqué d’étiqueter à nouveau !

Disponibilité et amabilité

Très satisfaite de mon achat. J’adore le style Sœur 😊

I made a partial return of my order on March 24, 2026, and since I did not receive any email, I contacted customer support on March 29, 2026 to ask for updates. They responded very promptly, informing me that the return was in transit and that they would receive it shortly. After that, they said the return process would take 5–7 business days and that I would receive a notification in any case. As of today, April 9, 2026, I have not received any updates. I have tried contacting customer service multiple times on different days, but no one has ever responded, and I have still not received any refund.

Tout s’est déroulé de manière très fluide, de la navigation sur le site jusqu’à la réception de ma commande.
J’adore Soeur et je suis cliente depuis longtemps, la qualité et le style sont toujours au rendez-vous.
Je recommande sans hésiter !

Perfect!
Very easy to use the website
Everything is detailed; material, size, availability of the size
Quality products, high end, so at the hiver price range

So very nice clothes

J adore original moderne signé et portable

Très bonne expérience, livraison rapide et sans problème, et un produit vraiment magnifique !

La réputation de sœur n’est plus faire. C’est la marque qui sublime toutes les silhouettes: Belles matières, belles coupes, de beaux tombés, je ne peux que recommander.

Wish I had unlimited spending ! I do thrift shop also

Excellent service client. Les produits sont beaux et on est sûr qu’on sera aidé(e) ensuite. Merci !