Solfai レビュー 58

Todo perfecto. Trato excelente y en general todo muy bien

Muy buena experiencia con Solfai, me ayudaron con el alquiler de mi vivienda, buenos profesionales. Recomendable

Cómo inquilina quiero agradecer en especial a Juan, a Yeison y a la empresa en general. Su gestión es rápida y segura. Son excelentes. Las pocas incidencias que tuve en el piso fueron solucionadas a la brevedad. La gestión de documentos fue rápida.

Tú el piso de mis padres en gestión con ellos ya que mi padre tuvo que ir a una residencia después de la pandemia y todo fenomenal ,son fantásticos , grandes personas , grandes profesionales , lo recomiendo no te tienes que ocupar de nada y te pagan puntualmente .Gracias Equipo solfai

Soy propietaria de un piso y me ayudaron para alquilarlo. Son unos magníficos profesionales, mi casa está segura. Muchas gracias.

Me buscaron justo lo que necesitaba, un trato increíble y muy profesionales. Gracias a ellos tengo mi casita soñada y muy feliz.

Mi experiencia alquilando con Solfai ha sido muy buena. Desde el primer momento el trato fue cercano, profesional y transparente, algo que se agradece muchísimo cuando buscas un piso.

El piso estaba en perfectas condiciones, limpio y tal y como aparecía en las fotos.

La verdad es que me he sentido muy cómodo y tranquilo viviendo aquí. Recomendaría totalmente Solfai a cualquiera que busque una experiencia de alquiler seria y sin complicaciones.

Estoy muy contenta del servicio solfai ,tengo un piso alquilado con ellos y encantada ,muy serios y buena gente .No me tengo q preocupar de nada y los pagos vienen correctamente todos los meses.Lo recomiendo al 💯 si quieren q su casa esté protegida de x vida .Gracias Solfai os elegiría siempre

Con Solfai tuve buena experiencia con la gestión del alquiler y también con las incidencias que se presentan al momento. Las pocas incidencias que surgen en el piso fueron gestionadas y sin problemas.

Como propietaria, quiero agradecer especialmente a Leidy y Noemí por el apoyo prestado desde el inicio de todas las gestiones relacionadas con el alquiler de mi vivienda. Desde el primer momento me han acompañado en cada paso, facilitando todo el proceso y resolviendo cualquier duda con rapidez y profesionalidad.

Su implicación y cercanía han hecho que una gestión que puede resultar compleja se convierta en algo sencillo y tranquilo. Han estado siempre disponibles, atentos a cada detalle y ofreciendo soluciones eficaces en todo momento.

Gracias a su ayuda me he sentido seguroa y bien asesorada durante todo el proceso. Sin duda, valoro mucho su trabajo y les estoy muy agradecida por la confianza y la tranquilidad que me han transmitido. Sois un equipazo!!!

Como inquilinos, nuestra experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva desde el primer momento. Nos ayudaron durante todo el proceso de alquiler de forma clara y organizada, haciendo que cada paso fuera sencillo y sin complicaciones.

Una vez instalados en la vivienda, hemos contado con su apoyo continuo ante cualquier incidencia que ha surgido. Responden con rapidez y gestionan las situaciones de manera eficaz, lo que nos ha dado mucha tranquilidad y seguridad en todo momento.

El trato ha sido siempre correcto, cercano y profesional, lo que hace que te sientas acompañado durante toda la estancia. En general, es un servicio que facilita mucho la vida del inquilino y aporta confianza en la gestión del alquiler.

Como propietario, quiero expresar mi agradecimiento a Maricarmen, Leidy y Sergio por todo el apoyo prestado durante el inicio y desarrollo de las gestiones del alquiler de mi vivienda. Desde el primer momento han demostrado una gran profesionalidad, implicación y cercanía, acompañándome en cada paso del proceso.

Han facilitado enormemente todas las gestiones, resolviendo dudas de forma rápida y eficiente, y manteniéndome informado en todo momento. Gracias a su coordinación y buen hacer, todo el proceso ha sido mucho más sencillo y tranquilo de lo que esperaba.

Estoy muy satisfecho con su trabajo y agradezco sinceramente la atención y el esfuerzo que han dedicado. Sin duda, contar con un equipo así marca la diferencia.

Como propietario, la experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva desde el inicio de todas las gestiones del alquiler de mi vivienda. Se han encargado de todo el proceso de forma organizada y eficiente, facilitando cada paso y evitando complicaciones innecesarias.

La comunicación ha sido clara y constante, lo que permite tener siempre control y tranquilidad sobre la situación del inmueble. La gestión de inquilinos, documentación y trámites se ha realizado de manera ágil y profesional.

En general, es un servicio que simplifica mucho la administración del alquiler y aporta seguridad en todo el proceso, haciendo que la experiencia como propietario sea mucho más cómoda.

Como inquilina, no puedo estar más satisfecha con el servicio de esta inmobiliaria. Desde el primer contacto me sentí bien asesorada y acompañada en todo momento, algo que se agradece muchísimo cuando estás buscando vivienda.

Todo el proceso fue muy claro y rápido: visitas, documentación, firma del contrato… sin complicaciones ni sorpresas. Además, una vez dentro del piso, siguen estando pendientes y responden con rapidez ante cualquier duda o incidencia, lo cual da mucha tranquilidad.

Valoro especialmente su profesionalidad y cercanía, ya que hacen que todo sea mucho más fácil y cómodo. Sin duda, repetiría con ellos y los recomendaría a cualquier persona que quiera alquilar sin estrés y con confianza.

Desaconsejamos absolutamente el alquiler a través de Solfai.
Al igual que el usuario Andrew recibimos un piso en unas condiciones deplorables en el que empleamos al menos dos días para darle una limpieza mínima. Había partes en la cocina que muy probablemente no se habían limpiado en años.
Y de la misma manera que el usuario Andrew hemos tenido problemas con la devolución de la fianza, ya que nos han hecho cargos sin justificar y, en algún caso, totalmente absurdos.
A pesar de haber pasado algo más de un mes desde que dejamos el piso no sólo nos aplican estimados en agua, que podríamos aceptar, sino que nos cargan 110,17€ en la luz, que ya habíamos pagado a la distribuidora, incluso más días de los que estuvimos (nos fuimos el 28 de julio y pagamos hasta el 31). Y, pese a que les enviamos las facturas nunca nos han respondido a esto ni a nada.
Pero lo más absurdo de todo es que nos han repercutido 30€ por un supuesto “ajuste de radiador descolgado”, cuando en esa casa NO FUNCIONABAN los radiadores desde antes que nosotros llegásemos (sólo funcionaban unas viejas bombas de frío y calor, los radiadores estaban “de adorno” y jamás los tocamos).
También nos han cargado 70€ por unos supuestos daños de pintura que no se produjeron en nuestra estancia. Sí detectamos unos daños por agua antiguos que avisamos y que estaba pendiente el seguro de determinar si era algo del piso o de la comunidad, pero que se veía que eran de hace tiempo.
Y lo que más enfado nos ha causado es que nos hayan hecho un cargo de 50€ por limpieza, cuando dejamos el piso muchísimo más limpio de como lo encontramos, y no sólo en la cocina, sino también en el baño que estaba en muy mal estado.
Es absurdo que amenazasen al usuario Andrew por una supuesta difamación, cuando nosotros hemos visto que lo que cuenta no sólo parece cierto, sino que muy probablemente se quedó corto por prudencia.
Si Trustpilot lo necesita estamos dispuestos a facilitar las pruebas necesarias (facturas de la luz, fotos del estado del piso cuando llegamos…)
Nota: Confirmamos, como también indica el usuario Andrew, que Solfai también cobra la comisión de agencia disfrazada en unos supuestos “servicios para la búsqueda de un inmueble para uso de vivienda habitual” (cuando no ha existido ninguna búsqueda activa de ningún tipo, ya que el piso ya lo tenían anunciado) por el que piden la habitual mensualidad más IVA por esta supuesta “actividad mercantil acordada y aceptada”, sorteando de esta manera lo establecido en la Ley de Vivienda 12/2023.

Estoy muy satisfecho con Solfai. Inquilino desde hace un tiempo y su respuesta a las incidencias es casi instantánea. El portal web es intuitivo y la gestión de los pagos es muy simple. Servicio top.

Soy inquilino de Solfai y estoy muy satisfecho con la gestión que me han prestado, Solucionan muy rápido las incidencias, su portal web de gestión de la propiedad es muy intuitivo permitiendo gestionar mis pagos de manera sencilla.

Disculpas - traducido del inglés
(Nota: Debido a que Solfai afirmó que esta reseña era difamatoria, todo lo afirmado en la reseña tuvo que ser probado y verificado por Trustpilot)

Según todas reseñas en otros sitos, es bastante obvio que cometimos el error de no los leer. Si quieres que te mientan, te intimiden, te dejen con un apartamento disfuncional, te manipulen, y no te devuelvan el depósito, has encontrado la compañía adecuada.
Desde el día que nos mudamos, las condiciones de vida eran inaceptables (absolutamente sin presión de agua, todos los calentadores tenían más de 30 años, apartamento sucio) y negaron todas y cada una de las quejas. De hecho, nos enviaron vídeos del agua de la ducha para demostrar su caso (es extraño que tengan vídeos del agua).
Además, nos cobraron honorarios de agencia, lo cual es ilegal en España a partir de 2023 (ver otras reseñas que lo confirman). Contratamos a varios abogados y todos confirmaron que esto era absolutamente ilegal.
Cuando nos dimos cuenta de que no resolvían nada y llevaban meses sin agua suficiente, intentamos contactar con el propietario del apartamento. Luego, Solfai nos intimidó diciendo NO CONTACTAR AL PROPIETARIO. Debido a su comportamiento intimidante, han sido denunciados en nuestra embajada en Madrid.
Por supuesto que lo negarán todo, pero conservamos cada foto y video. Desafortunadamente esto no afectó nuestra fianza, que por supuesto no devolvieron.
Advertencia: tienen vídeos de ellos intentando abrir/cerrar ventanas, haciéndolas parecer rotas, que utilizarán para mantener su garantía.
Si dudas en algo sobre esta reseña, pregúntate por qué no existen como empresa en Google, donde todos pueden ver sus reseñas.