Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... もっと見る
企業が回答しました
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... もっと見る
企業が回答しました
Varit i två olika butiker under två veckor för att få hjälp med bra kudde. Ingen av gångerna har jag fått bra hjälp. Får känslan av att man endast ger bra service vid sängköp, då det är en dyrare inv... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Bäckebol について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, スウェーデン
- 031-52 12 20
4.4
優良
392件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SOVA - Bäckebol からの回答
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Jag köpte två höj-och sänkbara sängar…
Jag köpte två höj-och sänkbara sängar förra året. Allt fungerade 4stjärnor.
Nu har jag beställt en separat bäddmadrass. 11 veckors leveranstid är i mitt tycke en icke godkänd leveranstid. Inte alls bra!
2023年5月9日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir att du är nöjd med ditt sängköp. Vi har bett kundservice titta på denna order och de meddelade att fabriken kunde snabba på leveransen något och bäddmadrassen kommer lämna fabriken nästa vecka, så i slutet av denna månaden. Det är alltid tråkigt när man får vänta länge på sin leverans men nu är den snart hos dig och vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Hemleveransen var internet bra ska det…
Hemleveransen var internet bra ska det verkligen
TA 3veckor att leverera en säng jobbet Här tog en
Halvtimme .
2023年5月12日
SOVA - Bäckebol からの回答
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket bra och kunnig försäljare
2023年4月14日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligt
Vänligt, kompetent bemötande vid förfrågan. Dessutom ett konkret svar med hänvisning till önskad åtgärd!
2023年4月14日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt bra säljare!
2023年4月5日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Det tog lång tid innan jag fick besked…
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och fick då besked att varan bara lämnats utanför butik och sen var borta. Han som tog ärendet var bra och återkopplade till mig och när de fått ersättnings varan så funkade det bra.
2023年3月22日
SOVA - Bäckebol からの回答
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse. Det låter mycket olyckligt. Vi tar detta vidare internt och ser över vad som kan ha hänt. Hoppas allt i alla fall har löst sig med ersättningsvaran nu. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket kunnig och proffsig personal.
Mycket kunnig och proffsig personal.
Fick precis en sån säng som jag drömt om.
2023年3月15日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig personal
2023年3月20日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
SOVA - Bäckebol からの回答
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Mycket bra mottagande i affären
Mycket bra mottagande i affären, bra hjälp och stöd i valet av säng. Proffsigt bemötande och hjälp från den säljare som hjälpte oss i valet av säng
2023年1月27日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra säljare i butiken
Bra säljare i butiken! Dålig återkoppling när jag ringde och bad om datum för leverans. Jag ringde tre ggr och dom kunde inte ge svar .
2023年3月12日
SOVA - Bäckebol からの回答
Hej, Vad roligt att ni är nöjda med upplevelsen i butik men tråkigt att leveransinformationen inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss synpunkterna. Hoppas i alla fall på sköna nätter. Vänligen SOVA
Fantastisk servis.
2023年1月24日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Fördröjd leverans
Mycket trevlig hjälp och service i butiken.
Sängarna redan hos transportören efter drygt 3 veckor. Roligt att följa det positiva flödet av sängarna. Transportören kommer att ringa så snart som möjligt! Efter 8 dagar kontaktade jag Sova för att höra om leveransen. Trevligt bemötande. Transportören skulle ringa under dagen. Ingen kontakt efter 2 dygn. Ytterligare samtal till Sova som återkopplar och upplyser om att transportören ringer på lördag för att boka in leverans. Ingen ringer. Återigen kontakt med Sova på måndag som återkopplar. Transportören kommer att ringa upp. Ringer för leverans om ytterligare 1 vecka senare. Innebär 3 veckor efter ankomst. Ber om tidigare leverans och lovas att bli uppringd senare på eftermiddagen. Ingen ringer. Totalt meningslöst att följa flödet när snart som möjligt betyder 3 veckor.
2023年2月19日
自発的なレビュー
SOVA - Bäckebol からの回答
Hej, Vad roligt att ni är nöjda med upplevelsen i butik men tråkigt att leveransen inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kunnig och vänlig personal som visade…
Kunnig och vänlig personal som visade intresse o ställde frågor.
2023年1月25日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Exceptionellt bemötande
Fick en otrolig vägledning och inte minst sagt en exceptionell hjälp utav Joakim Karlsson ute hos er i Bäckebol, Hans bemötande för oss gjorde verkligen Skillnad!
Som vilsen sängletare fick man tydlig vägledning samt många skratt på resans gång.
Håll hårt i honom!
Mvh
Jenny, Sam & Jonathan
2023年1月17日
自発的なレビュー
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir för er recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Joakim! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra och trevlig säljare
2022年12月29日
SOVA - Bäckebol からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
En riktigt bra och trevlig säljare som…
En riktigt bra och trevlig säljare som kunde förklara vad jag skulle tänka på och bra tillvägagångssätt.
Mycket sympatiskt man.
2023年1月2日
SOVA - Bäckebol からの回答
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。