Upplevt en utmärkt köpupplevelse från butiken i Kungens kurva. Börjad med att Ekici tog sig tid och kunde, kunnigt, råda till en säng jag tror blir mycket bra. Deras fullservice leverans var utmärkt,... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Försäljaren Mio Larsson i Kungen Kurva, som var mycket informativ om sängens funktioner och sängens material, vad de gör för sömnen. Sängen var också helt underbar att ligga på, och det är den nu me... もっと見る
企業が回答しました
Ja tycker att ni så dåliga och otydliga med er information som ni lämnar till kunden... Ni måste lära upp er och skärpa er, jag är jätte jätte missnöjd med sova och er personal i kungenskurva...jag... もっと見る
企業が回答しました
Jag fick hjälp av Danijela och hela besöket genomsyrades av professionalitet och femstjärnig service, både under samt efter köpet. Danijela var både pedagogisk och lyhörd vilket underlättade enormt vi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Kungens kurva について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Geometrivägen 1, 141 75, Kungens Kurva, Flemingsberg, スウェーデン
- 08-410 230 00
4.4
優良
530件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bristande information, huvudgaveln måste stöttas av från två håll
Hade jag fått denna info i butiken hade jag valt bort huvudgaveln. Kom åter till butiken för få stöd. Ingen lösning fanns. Jag blev mycket besviken då sängen jag valde var en av era dyraste modeller.
Jag tvingades att själv hitta en lösning som jag fick bygga ihop.
Trots allt… Sängen ger mig oftast god sömn!
2026年5月7日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Tack för att ni delade er upplevelse Anette. Så ska det naturligtvis inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Samtidigt är vi glada att höra att sängen ger er god sömn.
Vänligen SOVA
hade det jag sökte efter
2026年4月25日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Sema!
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Jag är supernöjd med mitt köp
Jag är supernöjd med mitt köp, jag fick hjälp och råd vid beställningen . Personalen var tillmötesgående och hjälpsamma när jag ringde och hade frågor innan jag fick min leverans. Ett stort tack till Daniella som är så professionell och trevlig.
Här behöver jag också tacka leveransgrabbarna som var punktliga och supertrevliga.
2026年4月21日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Tack för din recension Rita!
Vad glada vi blir för din recension och att du är nöjd med ditt köp samt den rådgivning du fick vid beställningen. Vi ska hälsa vidare din feedback till Daniella! Vad roligt att höra att leveransen också gick smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig och duktig säljare
Trevlig och duktig säljare, Mio, som gick igenom ett brett utbud och lyhörd för vår budget. Snabb på att svara på mail. Prismatchningen gör 5 stjärnor.
2026年5月18日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken.
Vänligen SOVA
SOVA - Kungens kurva からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Lång leveranstid
Leveranstiden blev dubbelt så lång som utlovat (utan given anledning till varför). Vid montering gick en del sönder och reklamationen från monteringsfirman tappades bort vilket har fördröjt full användning av sängen med flera månader mot tänkt vid beställning.
Själva sängen är vi nöjda med både till utseende och komfort.
2026年5月26日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej!
Vi beklagar verkligen förseningen av er säng och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi har full förståelse för att det påverkar upplevelsen.
Vi är glada att ni är nöjda med sängen, och vi tar till oss er feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Suverän sängbutik
Grym säljare. Enkel montering, bra discount och fin kvalitet på säng/madrass.
2026年4月15日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Erik,
Vi är glada att höra att ni är nöjda med besöket i butik och kvaliteten på sängen. Tack för er recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra och trevlig säljare som inte var…
Bra och trevlig säljare som inte var för mycket på. Bra pris och vi är så nöjda med sängen. Wow tempur. Leveransen var smidig dock utkörning Mån-Fre lite minus för det.
2026年4月14日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Sakarias
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet i butik och din nya säng.
Kul också att leveransen fungerade smidigt, även om vi tar med oss synpunkten kring leveranstiderna.
Vi önskar dig många sköna nätter i din nya säng.
Vänligen SOVA
Vi hade klagomål och ingenting händer.
Vi hade klagomål och ingenting händer.
Ingen återkoppling inget förslag till åtgärder eller kompensation.
2026年3月25日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Kjell, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Låter mycket olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag och goda nätters sömn i sängen.
Vänligen SOVA
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Hedda,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du tycker sängen är skön, men beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi hoppas du kommer sova skönt i din säng framöver.
Vänligen SOVA
Jag är jätte nytt och bra mötande
Bra kvalite och bra på bemötande det och trevliga personer
2026年4月7日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Roberto,
tack för din recension. Vi är glada du är nöjd med upplevelsen i butik och är nöjd med dig kvalitén. Sov gott!
Vänligen SOVA
Vi fick för hård säng.
Vi fick för hård säng.
Kostnafen att byta 50.000kr känns som ett rån. På detta lång leveranstid.
Skäms Sova…
2026年3月7日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Lars,
Så tråkigt att höra att du tycker sängen är för hård, så ska det inte vara. Vid hög belastning kan leveranstider tyvärr bli längre än normalt, vilket vi har förståelse för kan vara frustrerande. Vi tar självklart med oss dina synpunkter.
Tyvärr har vi ingen möjlighet att hantera ditt ärende i denna kanal. Vi rekommenderar dig att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret här: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra säljare som rekommenderade rätt…
Bra säljare som rekommenderade rätt säng för oss och vi är jätte nöjda med sängen som vi köpte
2026年3月6日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Richard,
Vi är glada att vi kunde hjälpa er hitta rätt säng! Tack för att ni delar med er av er positiva upplevelse. Vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och bra information…
Trevligt bemötande och bra information samt bra produkter. Bästa hälsningar Bengt
2026年3月1日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Bengt,
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Lång handläggningstid av mitt ärende
Lång handläggningstid av mitt ärende. Flertal telefonsamtal för att lösa vårt problem.
2026年3月26日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Amanda,
Vi beklagar handläggningstiden och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan.
Vänligen SOVA
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Katarina,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vi hade en superbra säljare som gav oss…
Vi hade en superbra säljare som gav oss toppenbemötande, MEN som sen tyvärr slarvade med detaljerna för själva köpet, vilket gjorde att vi fick deala en hel del med både Sova och Bring för att se till att sängen kom på utsatt och förbestämd tid och inte levererades för tidigt (leveransen skulle tajma en flytt). Däremot var butikschefen väldigt hjälpsam med att lösa problemet också. Så bra löst all in all, men hade blivit 5 stjärnor om jag inte behövts ringa alla de där samtalen själv för att styra upp missförstånden pga tyvärr initialt slarv med angivna leveranstiden från säljaren (eller lagret, vem det nu var som missade den detaljen).
2026年2月14日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Kristoffer,
Tack för att ni delar med er av er upplevelse. Vi är glada att ni var nöjda med bemötandet i butiken och tar med oss era synpunkter kring leveransen, då vi förstår att det påverkar helhetsintrycket. Skönt att höra att allt gick att lösa till slut. Vi hoppas kunna ge er en ännu bättre upplevelse framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Euklid,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Säljaren Daniella var jättebra
Säljaren Daniella var jättebra, bra bemötande och bra sängar. Och bra garantier. Tack
2026年2月5日
SOVA - Kungens kurva からの回答
Hej Kim,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Daniella! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。