Bra och effektiv hjälp av säljaren i butik, snabba svar från kundtjänst när jag hade frågor, smidig leveranshantering och inbärning/monteringstjänst. Och sängen är helt fantastisk. Så nöjd!
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Personal mycket tillmötesgående och tålmodig. Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta bord... もっと見る
企業が回答しました
Vi har köpt två Mattsons-sängar. De är helt fantastiska – handtillverkade i Sverige av naturmaterial. Äntligen en säng utan en massa suspekta ämnen. Jag fick dessutom bästa service hos SOVA Kungs... もっと見る
企業が回答しました
Incredible service and experience. We got to try every possible type of bed, model and stiffness until you find what is best for you. Nadia was exceptional, amazing knowledge and attention to detail h... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Kungsgatan について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Kungsgatan 5, 111 43, Stockholm, Norrmalm, スウェーデン
- 08-410 230 07
4.3
優良
296件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mycket duktig och trevlig säljare
Mycket duktig och trevlig säljare! Bra läge på affären. Trevlig personal vid betalning. m.m.
2022年9月6日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket trevlig personal och det gjorde…
Mycket trevlig personal och det gjorde att vårt köp landade i Denna butik.
2022年9月6日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Lurad och skadad
Blev lovad leveransdatum och köpte därför sängen. Sen har vi än så länge fyra veckors försening men det kan bli mer. Erbjöds köpa luftmadrass, tackade nej. Erbjöds låna 105 säng (vi köpte 210). Tackade nejonögon krävde dubbelsäng. Fick en extramjuk trots att jag köpt medium pga diskbråck och ryggproblem.
Ja problemen fortsätter och än så länge ingen säng. Kan inte rekommendera SOVA till någon.
2022年8月30日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Det låter mycket olyckligt och vi hoppas att det löser sig snart. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Fint och professionellt bemötande
2022年7月5日
Service i världsklass
Service i världsklass, både före och efter köp. Snabb leverans trots lång helg. Tusen tack 🙏🌟
2022年6月26日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din fina recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra engagerad personal med god kompetens
2022年6月23日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Mycket bra vägledning och information…
Mycket bra vägledning och information för att hitta rätt säng. Trevligt och kunnigt bemötande. Bra möjligheter att prova sängar och komma med frågor. Prisvärt köp och mycket bra hemleverans (7 trappor utan hiss ;)!
2022年6月16日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tur att vi har starka transportörer :) Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag har fortfarande inte fått det jag…
Jag har fortfarande inte fått det jag har betalat för.
2022年6月16日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi skickar dessa synpunkter vidare till butiken. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Utmärkt Hela vägen från start till mål
Utmärkt service. Ingen press på att köpa något utan jag fick ta den tid jag behövde och det tog ett år dagar att testa ut den perfekta sängen. Snabb leverans och bra återkoppling på följdfrågor. Helnöjd!
2022年6月16日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Fick superbra hjälp av SOVA vid…
Fick superbra hjälp av SOVA vid Kungsgatan, rekommenderas varmt :)
2022年6月3日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för den fina recensionen. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Träffade en trevlig kvinna som tog väl…
Träffade en trevlig kvinna som tog väl hand om mig. Dagen efter då jag skulle komplettera mitt köp med mer sängar hänvisades jag till en kollega. Ingen skugga skall falla över kollegan men jag hade föredragit att fortsätta köpen med min första kontakt.
2022年6月1日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Hej, Tack för ditt besök och ditt köp. Bra att du blev väl omhändertagen och vi tar med dina synpunkter kring personalbytet. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra bemötande
2022年5月4日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jättefint bemötande och sakkunnig men brister i leveransservice.
Jättefint bemötande och sakkunnig information.
Mycket negativt att om man har leverans till fastighet ute i landet ( i vårt fall Sundborn utanför Falun) kunde man bara få den till tomtgräns med följd att man själv måste ordna och planera både inbärning och bortleverans/bärning av de gamla sängarna. Komplicerat, för att inte säga omöjligt, speciellt som leveransdatumet kan komma att ändras. Om inte annat, skapa möjlighet att komplettera med den tjänsten. Fast den borde förstås vara inkluderad med tanke på storleken och värdet av köpet i övrigt!
Hasse Hedberg
070-3126818
2022年3月30日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Hej, Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Angående leveransen tar vi med oss synpunkterna och tittar på detta. Sov gott önskar SOVA
Grym service
Vi köpte vår säng hos SOVA Kungsgatan av Lene, men hade innan också varit kontakt med Nick i Sickla. Otrolig service och bemötande av både Lene och Nick, grymt!
2022年3月29日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till dem båda! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Pamela gjorde ett utmärkt arbete
Pamela gjorde ett utmärkt arbete, både engagerad, kunnig och väldigt tillgänglig. Hade gärna sett att sängen kunde levereras snabbare men det har jag redan framfört till Pamela.
2022年3月29日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Tack för toppenservice och fantastiskt…
Tack för toppenservice och fantastiskt bemötande. Så proffsig är Lene på Kungsgatan, kunnig, vänlig och tillbakalutad säljare. Vi är supernöjda! Nu väntar vi bara på sängen som vi är övertygade kommer vara minst lika bra!
2022年3月22日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Lene! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Kanon trevlig och kunnig personal
2022年3月21日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Servicen var bra och vi fick den hjälp…
Servicen var bra och vi fick den hjälp vi bad om. Det tog väldigt lång tid för personalen att landa i offert vilket gjorde att vi fick vänta i butiken. Utöver det är priset något högt.
2022年3月17日
SOVA - Kungsgatan からの回答
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag har inte fått produkten än för det…
Jag har inte fått produkten än för det är leveranstid. Förstår inte varför jag ska lämna ett omdöme på nåt som inte hänt än.
2022年3月17日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。