GÅ INTE HIT! Världskass service med säljare som tuppar upp som och blir uppkäftiga när man utrycker missnöje. Köpte en Freja Viking säng som redan inom 8 veckor fick en stor liggrop i mitten på sängen... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Efter två andra sängvaruhus så valde vi Sova. När vi kom in i butiken såg vi direkt att det var olika avdelningar med sängar, indelat efter pris och kvalité. Glada försäljare som hälsar när vi går... もっと見る
企業が回答しました
Var i butik i Länna.. Fick en sån fin kontakt med Johanna Lundin butikschef. Jag åkte dit för att titta på en sänggave. Åkte därifrån med en ny säng😊 Jag kände mig avslappnad och fick ta min tid... もっと見る
企業が回答しました
Uppskattar mycket chefen och personalen på SOVA Stockholm Länna för deras kundfokus. Vi erbjöds en fantastisk deal som vi tog direkt. Vår beställning som genomgick en del förändringar och även result... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Länna について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Truckvägen 5, 142 53, Skogås, Stuvsta-Snättringe, スウェーデン
- 08-410 230 06
4.4
優良
286件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mycket bra service
Mycket bra service, leverans i exakt tid samt har aldrig sovit bättre än i denna säng.
2026年5月14日
SOVA - Länna からの回答
Tack för din recension Marie! Det gläder oss att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att leveransen fungerade smidigt. Vi hoppas att du fortsätter att sova gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Bra service när jag provade ut sängen.
Bra service när jag provade ut sängen.
Men att få ett sms om betalnings påminnelse suger när man inte ens fått leverans bekräftelse.
2026年6月10日
SOVA - Länna からの回答
Hej Håkan, vi är glada att du är nöjd med besöket i butiken. Om du har frågor kring betalnings påminnelsen är du varmt välkommen att kontakta butiken igen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande i butik.
Trevligt bemötande i butik.
Kunnig expedit.
Trevliga killar som levererade sängen.
2026年5月13日
SOVA - Länna からの回答
Hej Gisela,
Tack för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till alla inblandade! Vi önskar dig många goda nätters sömn!
Vänligen SOVA
SOVA - Länna からの回答
Hej Daniel,
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Bra försäljare
Bra försäljare, som hjälpte oss att prova ett antal sängar. Bra "gubbar" som levererade, monterade den nya sängen. Samt tog med den gamla.
2026年4月25日
SOVA - Länna からの回答
Hej Tomas,
tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att ni fick bra hjälp i butiken med att prova er fram till rätt säng. Härligt också att leveransen och monteringen fungerade smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Fick bra hjälp med vilken säng och…
Fick bra hjälp med vilken säng och madrass
Blev även uppringd efter ett tag om jag var nöjd
Det är jag
En ekens 105 och madrass med sval sida
2026年3月14日
SOVA - Länna からの回答
Hej,
tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både sängen och uppföljningen. Vi önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Bra bemötande av personalen
Bra bemötande av personalen som även förklarade olikheter och egenskaper de olika typerna av sängar som vi provade har. Tog sig verkligen tid.
2026年1月24日
SOVA - Länna からの回答
Hej Sirpa,
Stort tack för din feedback! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett bra bemötande och att våra sängexperter kunde guida dig hitta rätt säng. Sov gott!
Vänligen,
SOVA
Leverans enligt överenskommelse och…
Leverans enligt överenskommelse och leveranstid t.o.m.kortare en överenskommelse! Väldigt trevlig och profesionell personal!
2026年4月10日
SOVA - Länna からの回答
Tack för din recension Gojko! Det gläder oss att höra att leveransen gick smidigt och extra roligt att den kom fram snabbare än väntat. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Leverans försenad gång på gång!
2026年3月13日
SOVA - Länna からの回答
Hej Mikael, Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Har det ännu inte löst sig ber vi dig att kontakta vår kundservice alternativt kontakten du redan har i butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Dålig kommunikation
Jag tycker väl att sängen är helt okej när den väl kom. Det skulle ta lång tid men det visste jag när jag beställde.
Jag beställde sedan en gavel som tillägg och det skulle ta 4 veckor, vilket jag tyckte var lång tid. Säljaren sa då att förhoppningsvis skulle det gå fortare.
Det blev tvärtom, vilket ingen informerade mig om det förrän jag tog kontakt med er. Då visade det sig att det skulle ta ca 7 veckor. Jag tycker att ni som säljare ska informera mig om förseningar i leveransen. Gaveln ska enligt uppgift komma i nästa vecka? Jag hoppas verkligen att det blir så?
Ert betyg från mig sjunker verkligen p.g.a. dålig kommunikation och vad ska man säga - oengagemang?
2026年2月25日
SOVA - Länna からの回答
Hej Hedvig,
Vi är glada att höra att du är nöjd med sängen, men vi förstår att det är frustrerande med lång svarstid. Under perioder med hög belastning kan våra svarstider tyvärr bli längre än vanligt, men vi arbetar kontinuerligt med att hjälpa varje kund så snabbt vi kan.
Vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver och att den kommande leveransen sker enligt plan.
Vänligen SOVA
Vi fick bra hjälp av säljaren för att…
Vi fick bra hjälp av säljaren för att hitta rätt säng för våra behov
2026年3月24日
SOVA - Länna からの回答
Hej,
tack för er recension. Vi är glada att vi kunde guide er att hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Toppen kundbemötande
Toppen kundbemötande, inlyssnande, aktiv i hela processen. Visade stort engagemang. Super smidig leverans. Uppföljning varav betyget inte är full pott är då vi ännu är i vår testfas av sängen.
2026年3月5日
SOVA - Länna からの回答
Hej Jeanette,
Vad glada vi blir! Så roligt att höra att ni är nöjda med besöket i butik och att leveransen gick smidigt.
Vi har full förståelse för att det kan ta lite tid att känna in sin nya säng, och hoppas att ni kommer vara nöjda med den framöver. Tveka inte att höra av er om frågor uppstår under testperioden. Tack för recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Väldigt trevlig personal som tar sig…
Väldigt trevlig personal som tar sig tid med kunderna.
2026年3月13日
SOVA - Länna からの回答
Hej Gina,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Länna からの回答
Hej Ingrid,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra bemötanden och hjälpsam
2026年2月7日
SOVA - Länna からの回答
Hej Mikail,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt besök i butiken, det ska vi hälsa vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal.
2026年2月27日
SOVA - Länna からの回答
Hej Tom,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra trevlig säljare (Alex)
Bra trevlig säljare (Alex). Kunnig. Köpte säng i Länna och fick den på Orust utan problem.
2026年2月27日
SOVA - Länna からの回答
Hej Mecka,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Alex! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Länna からの回答
Hej Nada,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Alex! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Ingen bra upplevelse med Sova
2026年3月17日
自発的なレビュー
SOVA - Länna からの回答
Hej Jonas,
Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse, så ska det inte vara. Tyvärr har vi ingen möjlighet att titta närmare på ditt ärende här då du inte angett några orderdetaljer. Men om du känner att de är något mer som du inte fått svar på så får du gärna kontakta vår kundservice. Önskar dig en fin dag. Vänligen SOVA
Kompetent säljare med lysande…
Kompetent säljare med lysande bemötande. Bemötande är superviktigt! Allt flöt enligt plan, dvs leverans, betalning. Och sängen är såååå skön. Jag är jättenöjd:)
2026年1月15日
SOVA - Länna からの回答
Tack för din fina recension Cecilia!
Vi är glada att du är nöjd med besöket i butik och att vår sängexpert kunde guida dig till att hitta helt rätt. Detta ska vi självklart hälsa vidare. Önskar dig många riktigt sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。