Jag köpte en Tempur-säng hos SOVA med hemleverans och full montering och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första besöket i butiken, där jag fick mycket bra och kunnig hjälp med att prov... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... もっと見る
企業が回答しました
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... もっと見る
企業が回答しました
Oproffsiga! Vi köpte en säng som vi initalt var väldigt nöjda med. Det var fel på leveransen, men det löste sig snabbt. Månader efter började en grop forma sig och jag gick in till butiken där jag n... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Malmö Svågertorp について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, スウェーデン
- 040-12 99 40
4.2
ほぼ満足
490件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sängen blev vad som utlovades
Sängen blev vad som utlovades, leveransen kom mycket tidigare än vad som sades från början...
2025年9月9日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Henrik!
Vad roligt att sängen motsvarade förväntningarna och att leveransen kom tidigare än beräknat. Tack för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra bemötande
Bra bemötande, trevlig personal, bra deal på nya madrasser, bra leveranstid och 2 o påslakanset - Borås med 50 % rabatt :) Blev helt perfekt
2025年8月8日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Maritha,
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade vårt bemötande och att leveransen gick smidigt. Hoppas du får många sköna nätter i din nya sängmiljö.
Vänligen SOVA
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Tack för rekommendationen & tack för recensionen. Sov gott!
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Anne,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Så bra service
Så bra service! Vår beställning låg i en rätt så stor kartong och när vi skulle ta den ut till bilen erbjöd tjejen som jobbade då att bära den till vår bil. Vi är mycket tacksamma.
2025年8月28日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Joanna.
Så härligt att höra! Vi är glada att vi kunde underlätta för er. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Varmt välkomna tillbaka! Vi önskar er många nätters god sömn.
Vänligen, SOVA
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Alexandra,
Så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Sanna!
Tack för din recension, vad härligt att höra att du är nöjd med både sängen och leveransen.
Vi önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Rekommenderar SOVA
Köpte en ny säng och hjälpen vi fick i butiken var bra och blev väldigt nöjd med köpet.
Beställde även hemleverans med montering och det fungerade klockrent.
2025年8月8日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Linda,
Vad härligt att höra! Så kul att ni är nöjda både med sängen och leveransen. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar er många sköna nätter i nya sängen!
Vänligen SOVA
Utmärkt på alla sätt
Jag fick snabb hjälp i affären då jag var väldigt specifik i mitt önskemål. Lyckades även pricka in ett fantastiskt erbjudande. Lite längre leveranstid under sommaren, men trots detta kom sängen en vecka tidigare än jag beräknat. Och leveransen skedde på ett utmärkt sätt av trevlig budkille.
2025年8月6日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Maria,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna och upplevelsen i butik – och att allt gick smidigt och snabbt med leveransen! Det ska vi absolut hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Wrong item delivered
Wrong item delivered, no support for a few weeks. Still waiting for the correct item.
2025年7月4日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Selina, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt trevlig personal
Väldigt trevlig personal. Inlyssnande, tog sig tid att visa oss olika alternativ. Supernöjda med vår carpe diem säng!
2025年6月5日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Tack för din recension Shadi! Vad roligt att du är nöjd med din Carpe diem-säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott och varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Fantastisk upplevelse!
Fantastisk säljare som hjälpte mig köpa min säng! Hon var duktig på sin sak, påläst och snabb i sina handlingar, jag kände mig så trygg i hennes förklaringar och proffsighet! Jag gick ut från butiken med lättnad och spritter i kroppen, upplevelsen kunde inte varit bättre!
2025年6月28日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Tack för dina fina ord Petra! Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig trygg och väl omhändertagen. Detta ska vi såklart hälsa vidare. Hoppas du sover riktigt gott i din nya säng! Vänligen SOVA
SOVA har lurat mig på alla mina besparingar
Kontinentalsängen som levererades visade sig vara som en nedlegad tältsäng. Inte ens klädseln stämde. SOVA hänvisar till leverantören Viking Beds som i sin tur förnekar alla problem. Efter ett års kamp berättade en anställd på SOVA att de är medvetna om bristerna, men i och med att jag inte kan dokumentera problemen så går SOVA och Viking Beds fria från allt ansvar. Märk väl - Ingen från Sova har varit och tittat på sängen som de har rekommenderat, sålt och levererat.
Jag är grundlurad, arg, besviken och väldigt ledsen. Kvar är jag med en säng som varken går att sova i, reklameras eller att sälja. Min gamla säng hann jag tyvärr skänka bort.
Svar::
För att bedöma sängen så krävs det en besiktning på plats, som ni vet och vilket ni aldrig har gjort. Trots flera påtryckningar.
Klädseln har ni lovat att byta så att färgerna blir de samma på samtliga delar - men av det blev det inget.
Ert sätt att behandla mig som kund har varit både beräknande, elakt, lömskt och samvetslöst!
Hur många fler har ni lurat?
Snälla, lita inte på SOVA! Oavsett vad dom säger, säljer eller vad dom garanterar!
2025年6月19日
自発的なレビュー
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Petra, vad tråkigt att höra om er upplevelse. Vid reklamation krävs att vissa kriterier uppfylls, som att felet är dokumenterat och bedömbart. Om detta saknas kan vi tyvärr inte gå vidare, även om vi förstår att det är frustrerande. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
Trevligt och kunnigt bemötande i…
Trevligt och kunnigt bemötande i butiken. Bra leverans tidigare köp som blev lite ”kludd” blev kompenserad för, proffsigt 😊
2025年6月26日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Fantastisk personal
Fantastisk personal! Otroligt hjälpsam och service inriktad. Hjälpte mig med köp av tre nya sängar till mig och mina barn. Har inget negativt att säga. Bara massa stjärnor 🌟🌟🌟🌟🌟
2025年6月3日
SOVA - Malmö Svågertorp からの回答
Hej Emelie, tack så jättemycket för din fina recension och de många stjärnorna! 🌟Vi hoppas ni alla kommer sova skönt i era nya sängar. Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。