Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Personalen är mycket trevlig och ger ett kunnigt intryck och man går därifrån som en nöjd kund 🥰 Mycket nöjd med de varor jag köpt genom åren hög kvalitet på sängar kuddar och örngott ❤️
企業が回答しました
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... もっと見る
企業が回答しました
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Torpavallen について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, スウェーデン
- 031-44 44 99
4.4
優良
284件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Robin,
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Kenny,
Så kul att vi kunde hjälpa dig hitta rätt. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra service!
2026年9月29日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Christina,
vad roligt att höra du är nöjd med servicen, tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Momo,
så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Sängen var trasig och jag fick vänta 6v…
Sängen var trasig och jag fick vänta 6v för att få en ny. Under tiden stod den trasiga sängen i mitt sovrum. Efter 2v sa Sova då jag klagat flera ggr att det är sånt som händer o inget att göra åt?! Oacceptabelt. Ingen ursäkt eller kompensation har jag fått. Så jag kan tyvärr inte ge ngn konstruktiv kritik så illa behandlad som jag blev. Eloge till Solsten transport iallafall som svarade mer på mina frågor när den nya kom. Förslag - ge personalen på Sova utbildning i kundservice. Aldrig mer Sova för egen del. /Marie
2026年8月21日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Marie,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det självklart inte kännas. Vi beklagar att hanteringen av din reklamation inte har motsvarat dina förväntningar och förstår din frustration över situationen. Vi tar till oss dina synpunkter och kommer självklart att föra dem vidare till berörd butik.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Kjell, Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Eva,
så kul att vi kunde hjälpa dig hitta rätt! Tack för din recension och varmt välkommen åter.
Vänligen SOVA
Personalen är mycket trevlig och ger…
Personalen är mycket trevlig och ger ett kunnigt intryck och man går därifrån som en nöjd kund 🥰 Mycket nöjd med de varor jag köpt genom åren hög kvalitet på sängar kuddar och örngott ❤️
2026年9月20日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Mona,
tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår personal och kvaliteten på våra produkter. Varmt välkommen tillbaka och vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Allt funkade klockrent och Carpe…
Allt funkade klockrent och Carpe Diem-sängen är en dröm att sova i.
2026年8月21日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Joakim,
vad roligt att höra, tack för din recension. Vi önskar dig fortsatt många nätter av god sömn i din nya säng.
Vänligen SOVA
Kunnig personal som guidade mig till…
Kunnig personal som guidade mig till ett bra val av säng
2026年9月12日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej MiaB,
vad roligt att vi kunde guida dig hitta rätt säng. Tack så mycket för din recension och vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Sover skönt
2026年9月10日
SOVA - Torpavallen からの回答
Tack för din recension! Det gläder oss att höra att du sover skönt. Det är precis det vi hoppas kunna bidra med!
Vänliga hälsningar,
SOVA
Personalen är inte trevliga dom tror…
Personalen är inte trevliga dom tror att dom äger stället när man fråga dom dom vill inte hjälpa eller ge dig tips eller råd när du köper något .
2026年8月8日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Lina,
Tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Så ska det naturligtvis inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik.
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och kunnig personal
2026年7月30日
SOVA - Torpavallen からの回答
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt trevliga bemötande och vår kunniga personal. Tack för att du valde SOVA, och varmt välkommen åter!
Bra bemötande
2026年8月4日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Harriet,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Mycket trevlig och hjälpsam personal…
Mycket trevlig och hjälpsam personal hos Sova Torpavallen Göteborg.
2026年8月4日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Johan, Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag köpte ju ett madrasskydd
Jag köpte ju ett madrasskydd, beställningsvara. Kom i tid. Är ju ett standardförfarande. Alltid ett vänligt och bra bemötande i "kassan" ( Torpavallen).
Lugn atmosfär i butiken.
2026年8月23日
SOVA - Torpavallen からの回答
Tack för din recension Lars-Gustaf! Vi är glada att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att leveransen gick smidigt. Detta ska vi hälsa vidare till butiken.
Vänligen SOVA
Bra information av försäljaren
Bra information av försäljaren. Tog mycket god tid på sig. Fick pröva olika sängar i lugn och ro. Snabb leverans. De som levererade var snabba och effektiva.
2026年8月18日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Christina,
Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Det ska vi hälsa vidare. Tack för din recension och varmt välkommen åter.
Vänligen SOVA
Trots trygghetsgaranti blev jag tvungen…
Trots trygghetsgaranti blev jag tvungen efter 1/2 år med bortförklaringar från Sova att gå via allmänna reklamationsnämnden för att få byta säng.
2026年8月13日
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Jenny,
vad tråkigt att höra om er upplevelse. Vi beklagar att hanteringen av reklamationen inte har motsvarat dina förväntningar och förstår din frustration över situationen. Vi följer alltid leverantörernas garantier och har det blivit något missförstånd där ber vi er kontakta kundservice igen.
Vänligen SOVA
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Lars,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänligen SOVA
SOVA - Torpavallen からの回答
Hej Victor,
Tack för er recension! Vad roligt att höra att ni är nöjda med besöket i butiken, det ska vi hälsa vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。