Spirica レビュー 39

Sur mon contrat d'assurance-vie : Demande de rachat partiel. Deux semaine après, ma demande n'a même pas été prise en compte par Spirica. Je me résous à faire un rachat instantané dans l'urgence, et même après la date de valorisation (5 jours après la date d'exhaustivité), la valorisation n'est toujours pas effective, ce qui m'empêche de faire toute opération.

Spirica et sa filiale uaf life sont la pire experience client depuis la sncf des annes 80.
Impossible d avoir un interlocuteur en directe, renvou systematiquement vers les cgp, y compris quznd il y a des bugs sur la plateforme...le pire c est que j ai reussi a joindre une standardiste au 0426996100 ,et qui m a dit quelle a la consigne de ne transmettre aucun client aux equipes.
En fait il faut juste fuir les produit spirica, qui soit vendus par meilleurs taux, le credit agricole et tous les cgp...

Réponse suite à la réponse : en fait l'adresse mail "serviceclientspirica.fr" a déjà été contacté, mais ne répond pas . j'imagine que c'est la meme service qui gère la relation client omnicanal : linkedin, web, RS ...se sont les même réponse copier coller . ce que je veux c'est un interlocuteur identifié. j'ai tente de rentrer en contact avec ANAID CHAHINIAN, mais visiblement c'est le genre de directrice générale qui n'a pas une culture "client centrique"

6 semaines pour obtenir mon rachat : demande de connaissance client alors que cela a déjà fait à l'ouverture , justificatif du besoin et oui il faut se justifier pour recuperer son argent , j'ai 2 autres av rachats effectués en 2 semaines sans inquisition , bref compte tenu des nombreuses av il y a largement le choix pour eviter spirica

Après plusieurs erreurs, je dois réinitialiser mon mot de passe. Cela passe par un formulaire à envoyer. Je veux le faire par mail.
J’ai envoyer une demande par Le formulaire de contact : pas de réponse.
J’ai cherché un numéro de tel : aucun.
Mais en le cherchant, je suis tombé sur les mauvais avis Truspilot et Google ….
Où j’ai trouvé l’adresse mail du service client , : j’ai envoyé un mail : toujours pas de réponse….donc inutile de me répondre, comme vous le faites systématiquement, d’envoyer un mail à Serviceclient@

Comme je vois beaucoup de mécontents. Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO.. Mauvaise assurance vie Crédit Agricole. Demande de rachat total EN LIGNE le 2/2.
1. Une semaine après il faut remplir un document CONNAISSANCE du CLIENT... Oui pour souscrire pas pour sortir !!!!!!! Façon de faire trainer la demande.
2. Encore une semaine après JUSTIFICATION du rachat...ll est noté sur le site du Service Public que le BESOIN de trésorerie est un motif valable....
Je n'ai pas eu ce problème de retenue de MON argent sur Generali...15 jours pour récupérer mes sous..
3. Spirica est vendu par MEILLEURTAUX Marc Fiorentino. Pas d'accès direct. J'ai fait confiance à Fiorentino... très déçu...
4. Une demande de rachat TOTAL en LIGNE 30 jours. Papier 60...On approche...
5. Spirica fait traîner les choses ...
A ÉVITER
Ex conseiller financier INDÉPENDANT à la retraite.

ils ne rémunèrent plus les fonds en euro historiques.
aucun respect pour les anciens investisseurs.
a fuir

Impossible de récupérer mes fonds.

Spirica refuse de traiter une demande de retrait partiel de 10% de mon avoir.
Cet assureur n'est pas fiable et les frais sont élevés.

Du fait de leur incompétence, comptez 7 mois pour un transfert de PER chez eux. Ils ne respectent pas les délais imposés par la loi et font dormir vos fonds tout ce temps.
En plus de ca leur SAV n'est pas capable de lire correctement un mail.
Pour un gestionnaire d'épargne c'est rédhibitoire donc... À fuir.

En tant que bénéficiaire, le solde a été versé en douze jours. Ce qui est TRES raisonnable.
En revanche, titulaire d'une assurance-vie, j'ai eu toutes les peines du monde à changer... mon adresse électronique. Trois semaines ! Le changement devrait se faire en ligne mais SPIRICA préfère le papier. Dommage, la note aurait été nettement plus haute.

mon rendement en 8 ans ? moins 1000 euros sur 70000 Euros .Maintenant j'en suis à espérer pouvoir retirer mon argent Il semble que certains aient eu du mal.Si jamais c'était le cas non contente de venir informer ici, je lancerais une procédure. Il semble qu'ils aient des casseroles

Ma maman avait placé 104 k€ en SCPI via un courtier SML dans le Calvados il y a 12 ans. Les rendements étaient supérieurs au livret de caisse d’Épargne en frôlant les 7 %. C'est positif.
Elle est décédée en août 2025. Ma fratrie a demandé le versement du solde et la clôture du compte. Nous sommes en octobre 2026, rien n'a été fait !... Qui plus est, sur un des nombreux documents papiers à signer, nous avons mal vu qu'il fallait cocher une case parmi tant d'autres: "NON US RESIDENT". Par conséquent il nous faut aujourd’hui refaire le document, contresigner, re-dater...et renvoyer par la poste le document au gérant.
A savoir: le compte est 'gelé' a la date du décès pas à la date de clôture. Donc depuis 15 mois tous les intérêts générés par ce placement sont pour qui ??
Petit calcul à 5% sur 15 mois: 6000 €, pour UAF Life Patrimoine ! Rien pour les descendants.
Pour info, avec toute ma déception.

Suite à une demande de rachat partiel sur une assurance vie( fonds en Euros), impossible d'obtenir les fonds ni d'explications. gestion déplorable, je vais tenter de sortir de ce merdier au plutôt, déjà il y 1 mois ma sœur à été dans le même merdier. ( 1 mois et 1/2 avant de récupérer une demande d'avance partiel, je viens d'avoir un renseignement par Bforbank, mon dossier sera traité dans une petite dizaine de jour... hallucinant, ils mettent moins de temps pour encaisser les chèques. une vrai arnaque Bforbank et Spirica.

je leur ai confié mes economies, 20 ans plus tard j,ai 1.16% de plus valus soit 23.6 % sur cette période je vous invite a regarder le rendement MOYEN de n,importe quoi , ces gens sont pourris , ils s,en mettent plein les poches et vous reverse quelques miettes, ma plus grosse bétises, leur faire confiance ATTENTION ESCROC EN COL BLANC

D’un ancien temps
Jeune profession libérale en 2010 : 1000 euros pour bloquer date (vous comprendrez que je me suis bien fait …..)
Juin 2025 : rachat complet : 1250 euros
Demande de rachat effectuée il y’a deux mois : toujours rien …..

Lent, inefficient, bureaucratique, fonctionnant encore a la lettre manuscrite. Nous sommes tres loin des standards occidentaux (US, Canadiens, et Australiens).

Surpris de voir tous ces commentaires négatifs car tout se fait en ligne... J'ai un contrat Assurance vie avec des titres vifs et depuis 10 ans je gère le contrat très facilement en achetant, vendant des titres ainsi que des rachats partiels qui se déroulent sans aucun accroc. Je pense que les gens qui ont des moins values ont choisi de mauvais supports. Mais les rachats partiels et achats/vente de titres ont toujours fonctionné dans les délais impartis.

Enormes regrets d avoir fait confiance a ce placement qui est très loin d'être rentable; 1°) mon relevé affiche 4% de plus value mais... à diviser par le nombre d'années de placement; on ne se rend compte de cela que quand on rachète le contrat!! donc pour moi cela fait 0,5% par an sur 8 ans; 2°) les frais trimestriels de gestion rapportent à spirica qui profite des gains en bourse et verse ainsi des miettes aux clients; 3°) énormes difficultés pour le rachat total; spirica fait trainer, demande des justificatifs 3 semaines après la date de demande de rachat puis 15 jours après il manque autre chose !!! 4°) entre temps , la bourse et les loyers scpi baissent et nous sommes "marrons" de 9000 EUROS pour deux contrats 5°) la banque privée Milleis a servi de courtier mais très mauvaise gestion et suivi d'où les délais énormes de traitement.... au profit des banquiers Crédit Agricole et Milleis; 6°) beaucoup de formules creuses de politesse et d'intérêt soit- disant pour les clients, pas la peine de faire appel a des professionnels pour un résultat aussi mauvais, maintenant on nous dit que le placement n'était pas bon sans que cet interlocuteur ne se rende compte de ce qu'il dit sur sa propre banque

Demande d'un modeste rachat partiel sur mon assurance vie chez SPIRICA qui a mis près de trois mois à être effective et après de multiples interventions auprès de mon courtier meilleur taux placement , sans aucune explication . A fuir ...

Demandé le 11/03 le rachat de mon assurance-vie souscrite auprès de meilleurtaux/spirica/crédit agricole assurances.
On me répond le 14/04 : "L'assureur rencontre actuellement du retard dans son délai de traitement"
INADMISSIBLE
ils avaient été beaucoup plus rapide pour prélever les fonds à la souscription ...

Contrats de qualité, offre financière étendue, espace client facile à utiliser, services innovants comme le rachat instantané. Le tout adossé à la solidité financière du groupe Crédit Agricole Assurances.