J'avais commandé des chaussures une taille trop grande. Je suis directement aller aux bureau à Boulogne pour donner ma paire à échanger et la nouvelle paire a été comandée dans la foulée pour être liv... もっと見る
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Ma commande étant déjà expédiée, je n'ai reçu l'accusé de réception de ma commande que deux ou trois jours plus tard . Sur cet accusé de réception , j'ai alors constaté que la remise promise , avec... もっと見る
Après plusieurs commandes,ainsi qu'un retour d'article et un retard dans une livraison;je devrais étre dubitatif! Et pourtant! Très bon contact téléphonique avec de charmantes jeunes filles au bout... もっと見る
Le pire vendeur que je n ai jamais vu, délai de livraison dépassée de 10jours, fausse taille, qualité médiocre Le pire c'est qu ils ne répondent pas à mon formulaire de rétractation ni à mes emails (... もっと見る
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Site conseil service client super expédition nul
Site avec des produits très intéressante très bon accueil service client compétant mais j aimerais surtout recevoir mon colis expédié le 12 juin nous somme le 22 et toujours rien le clos est bloqué sur la plateforme de briarde....suis vraiment déçu car j attends ces chaussures avec impatience......espérons que ......
Salomon XA Pro 3 D
Livraison conforme à la conforme - prix intéressant, je recommande ce site.
Moyennement satisfaite
Bonjour,
J' ai été livrée assez tard car ma commande attendait un réassort . Comme rien n' arrivait, j' ai du téléphoner pour finalement apprendre la raison de mon attente . J' ai annulé ce que vous n' aviez pas reçu car je voulais la réceptionner rapidement. J' ai été remboursée de l' article manquant sans aucun souci .
Vous devriez informer le client que vous êtes en attente d' un réassort , libre à lui d' attendre ou de ne pas le faire . Il n' a pas à vous appeler pour apprendre la raison de ce délai .
MAVIC maintenant : plus jamais je ne prendrai de cuissard de cette marque car le lycra est de qualité très moyenne et à ma première sortie vélo , j' ai eu des frottements douloureux ( même le lendemain ) puisque la peau bougeait et m' avait irritée .
J' ai été chez Cycles et Sports et ai commandé 2 cuissards Specialized formidables . Plus de souci de peau de protection qui bouge . La qualité de lycra est bien meilleure . J' ai tout reçu en 2 jours . Rien à reprocher ni à cette marque ni au site en question .
Autrement, le haut MAVIC me convient très bien .
Sportivement
Madame AUBERT
première commande
Première commande sur le site, prise en compte rapide ainsi que la livraison.
Jamais de problèmes avec Sportshop, toutes les commandes se passent bien
Aucun souci dans la commande et la livraison, comme d'habitude
semelle confort sidi
delai de livraison trop long suite rupture de stock du au fournisseur.
Mais prix attractif tout de même.
Rapidité efficacité, produit conforme et échange rapide, parfait.
J'ai acheté une paire de chaussures de vélo, réception 2 jours après. Suite erreur de taille, retour du produit chez sportshop avec une demande de changement de taille. J 'ai été rappelé dans les 2 heures suite à mon mail car je n 'arrivais pas à les contacter avec retour du produit deux jours après. Parfait.
totalement satisfait
les chaussures correspondent exactement à mon attente et la livraison
a été effectuée dans un délai très court. l'emballage était également
bien adapté
donc je suis entièrement satisfait
Très bon service client
Aucun soucis avec ce site en particulier le service client est très efficace et réactif ce qui est indispensable pour des achats par internet
Avis sur une commande
Entièrement satisfait des services et de la qualité des prestations.
Bon rapport qualité prix , délai respecté, transport colissimo super
Je suis satisfaite; l'accueil téléphonique et la réponse à mon mail contribuent aussi à cete satisfaction.
Je suis satisfaite du service proposé; l'accueil téléphonique et la réponse à mon mail contribuent aussi à cette satisfaction.
rien à dire ou plutôt si trés satisfait de ma commande et du délai de livraison continuez ainsi c'est très bien
comme je viens de le dire précédemment très satisfait de ma commande et du délai de livraison . Je conseil ce cite à tous les gents interressés !!!
Erreur dans la pointure, retour compliqué et toujours pas d'échange... mais payé !
J'ai commandé une paire de nouvelles running il y a un mois environ. Il y a eu une erreur dans la pointure (41,5 au lieu de 39,5)... Quand j'ai appelé, on m'a dit qu'en fait ce modèle n'existait plus dans ma pointure, et pourtant elles apparaissaient disponibles sur le site quand j'ai commandé... J'ai attendu plusieurs jours le document pour pouvoir renvoyer cette paire beaucoup trop grande. On m'a proposé par téléphone l'échange avec un autre modèle, ce que j'ai accepté volontiers, mais cela n'a jamais été confirmé par écrit. Par téléphone, j'ai eu beaucoup de mal à retomber sur un interlocuteur (horaires très réduits et ligne sans cesse occupée), et finalement la personne que j'ai eue n'était au courant de rien. Bref, mon compte bancaire a bien été débité mais je n'ai pas mes nouvelles chaussures et je ne sais même pas si je vais les recevoir un jour... ni vraiment lesquelles... en priant que ce soit à ma pointure cette fois ! Oups !

Sportshop.fr からの回答
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