stepbystore.com レビュー 477

Bota igual a la foto y de buena calidad

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna.

Realice mi pedido el 4 de octubre de una oferta 2x1 de unos zapatos en preventa. Ponía en la pagina que llegarían entre el 25 y 10 de octubre. A día de hoy los zapatos no han llegado, ni me devuelven el dinero. Solo me responden a los correos diciendo que me llegaran la próxima semana.

No compréis en preventa por que os van a estafar. He perdido mi dinero por un pedido que no va a llegar nunca y un dinero que jamas te devuelven.

Hice una compra aprovechando la oferta 2x1 y la verdad que estoy muy contenta de cómo me quedan, aunque son un poco anchas de tobillo (me gustaría que fueran más estrechas). Me pedí las botas Paige Beige y Pearl Black, productos de preventa que en su página web dicen que se envían 5 o 7 días después de 24/48 horas laborables. Tengo que decir que no me tardaron ni una semana en llegar; por esa parte del envío y rapidez estoy muy contenta.

Pero mi valoración es de 3 estrellas debido a que me gustaría que:
- la marca tuviera más fotos sobre los zapatos y sus productos y que salieran modelos probándose los productos, ya que tengo varios zapatos de esta marca porqué me gusta, pero me resulta muy difícil a la hora de elegir el modelo, porque con una sola foto resulta difícil saber como queda el zapato y como es.

- Contestaran las dudas. Envié unas preguntas en la cuenta oficial para que me pasaran más fotos y aún no me han contestado.

Por último, tengo que decir que despúes de pasarme horas delante de la pantalla mirando solo una foto de cda modelo, elegí las botas y me gustan y me van bien, otro pero, las botas Pearl Black tienen las costuras mal acabadas, ya que se salen los hilos, por 70€ que valen ya podrían hacer los productos con más cariño y buen acabado...

En fin, sé que comprar por internet es lo que tiene, pero la marca la pintan como buena y de buen prestigio, y calidad precio no se ajusta mucho, eso sí, las botas son cómodas.

He pedido dos veces y todo ha salido genial, productos de calidad y envío muy rápido.

Hice mi pedido de 2x1 el 25 de septiembre, y todavía no me han llegado los zapatos. La empresa no hace más que dar largas, primero que el producto está en Italia, luego que las están cosiendo, y ahora que están preparando el paquete, llevan preparándolo 2 semanas. Les pides que cancelen el pedido y te devuelvan el dinero y no te dejan, porque supuestamente los zapatos los fabrican a demanda.

Súper rápido, pedí unas botas el viernes por la tarde y, a pesar de ser black friday y tener mucha demanda el lunes ya las tenía en casa. Se ven de muy buena calidad y la talla perfecta, tal cual como en la foto. Muy contenta con mi pedido DRNVTDTLJ.

En general en el pasado tuve buenas experiencias con las compras, pero las dos últimas han sido un desastre. La última vez tardó más de un mes el pedido cuando no había ningún pedido en preventa y se suponía que salían en 24 horas... y la atención al cliente fue bastante lamentable. En esta última compra ha sido todo lo contrario, el envío ha sido rapidísimo, pero el producto es de una calidad pésima, peor que comprarlo en los chinos...así que me toca pagar la devolución.

He comprado varias veces tanto modelos de verano como de invierno y nunca he tenido problemas. Siempre me han hecho el envío muy rápido. Además los zapatos son de calidad, con diseños a la moda y muy cómodos.
Es una de mis webs favoritas para comprar zapatos.
Estoy encantada!

Referencia pedido: AQVPJLPBH

He pedido las botas militares de plataforma alta y una maravilla, son súper cómodas y súper bonitas. Estilizan mucho la pierna y me encantan!!!! Además el envío súper rápido y el pedido en si súper económico y genial
FRPQBCUMN

Todo genial. Buen trato, rapidez y botas súper cómodas y bonitas.

Al igual que hace unas semanas puse una opinión diciendo que eran unos estafadores porque no me contestaban ni me enviaban las botas ni el dinero, también tengo que decir que después de más de 2 meses las botas han llegado, pedí un 2x1 y han llegado las dos, la verdad que son preciosas y han venido perfectas
Estoy muy disgustada con la empresa por el tiempo de espera, personalmente me hubiese dado igual esperar el tiempo que he esperado si me lo hubiesen dicho desde el principio, pero como ha sido todo lo contrario no me ha dado nada igual, también por el trato recibido con mensajes automáticos e iguales en casi todos los emails que mandaba, porque algunos no fueron ni contestados
En resumen, sintiéndolo mucho y después d comprar aquí durante 4 años, dudo volver a comprar

Hice mi pedido el 19 de octubre. En la página te ponen que se envían en 20 días laborables aproximadamente, estamos a 26 de noviembre y a mi no me ha llegado nada.
Atención al cliente PÉSIMA. Mandé un correo reclamándoles y me dijeron que a la semana siguiente me llegaría el pedido PERO AQUÍ NO HA LLEGADO NADA. Muy mala experiencia con esta marca, no pienso volver a comprar ni recomendarla a nadie, al contrario, pienso compartir con todas mis amigas y conocidas mi nefasta experiencia para que no les pase lo mismo. NO COMPRÉIS, solo venden humo.

No lo recomiendo para nada, hice un pedido el día 10 de octubre, ya no es que me conforme con que me llegue el pedido, me conformo con que me devuelvan el dinero.
Es nada fiable, no miréis las reseñas ni comentarios de su página de instagram, se las escribirá su tía, porque si no no lo entiendo

Ayer mismo os quite una reseña, pero os voy a dejar otra y está no la pienso quitar aún que me lo pidais!
Quiero que la gente se de cuenta de la tipo de empresa que sois
Hace mes y medio compre unas botas a esta empresa, la cual hice un cambio de talla y me llegaron otras que no tenían nada que ver y MANCHADAS, lo cual tampoco me las puedo poner
Llevo detrás de ellos semanas y semanas, mandando emails para que me hagan el cambio o por lo menos para que me devuelvan el dinero
Responden cada cinco días, no tienen tlf de contacto y cuando responden te dicen que ya llegan o que están enviadas MENTIRA
ayer recibí un mensaje de ellos justo cuando puse una reseña sobre ellos, y que justo que al momento, cuando de normal tardan lo que quieren y más diciéndome que ya llegan está semana y que están enviadas por MRW pues mirad que estafa!! He llamado a MRW y es mentira, no están enviadas ni me van a llegar
SOIS UNOS ESTAFADORES, no compréis más en esta empresa por qué si tenéis problemas no os lo van a solucionar y si os creéis que es así, os van a mentir en todos los mensajes que os pongan.

Son magníficos. Zapatos a la moda, y lo que es más importante, comodísimos. He comprado varias veces, tanto modelos de verano como de invierno, y en ambos casos son ideales. Tardan muy poco tiempo en el envío y tienen un trato exquisito. Repetiré sin duda.

KMASBMAHR

Además de hacer un producto de calidad, me encanta la rapidez y el trato!! Aconsejo esta tienda siempre que puedo y nunca he tenido ningún problema.

Muy buen trato y servicio! Estoy encantada

100% recomendable
El pedido llegó a tiempo, el seguimiento es muy preciso.
La calidad de los productos es genial, en cuanto a calidad precio. Las ofertas son una pasada.

Primera vez que pido CUOMJSVRT, muy contenta teneis que pedir un numero mas. Llego a las 24 horas. Muy bien presentado gracias

Compré un 2x1 con una amiga, mis zapatos no me iban bien y quería cambiarlos al ser 2x1 nos pusieron mil pegas, no me quieren devolver el dinero y tardan en contestar, además me dieron día y hora para la recogida y pasaron a recogerlo cuando les dió la gana. 40€ tirados a la basura por unos zapatos que los puedes comprar en el chino.