Stepnote  レビュー 

Stepnote からの回答

6日前

Hej Jimmy.
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at handle med os. Det er virkelig dejligt når du som kunde lægger mærke til vores bestræbelser i at have en stor bredde i det udvalg som vi kan levere fra dag til dag. Mange tak igen :-)
Bedste hilsner
Bo Lauenborg, indehaver

Stepnote からの回答

2026年5月1日

Hej Thomas. Tusind tak for din flotte anmeldelse, den er vi meget glade! Du er altid velkommen forbi vores butik igen :-)
Bedste hilsner, Bo

Stepnote からの回答

2026年1月21日

Hej Rasmus. Tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter vi meget pris på. Jeg vil også gerne anmelde dig med 5 stjerner for din store tålmodighed med de defekte metronomer, godt vi fandt en god løsning du blev glad for. :-) Bedste hilsner fra Bo

Stepnote からの回答

2026年1月17日

Hej Louise. Tusind tak for din flotte anmeldelse og tak for at handle med Stepnote. Du er altid meget velkommen igen :-) Bedste hilsner, Bo

Stepnote からの回答

2026年1月5日

Tusind tusind tak for din dejlige anmeldelser og dine roser.
Vi sætter meget pris på at du lægger mærke til at vi gør os meget umage med vores produktbeskrivelser og hjemmeside i det hele taget og ikke mindst med et godt produktudvalg vi kan stå inde for.

Og så knokler vi altid for at få ordrer afsted og leveret så hurtigt som muligt, især op til jul hvor det er ekstra vigtigt.

Endnu en gang tak :-)
Allerbedste hilsner
Bo, Indehaver

Stepnote からの回答

2025年12月28日

Hej Helle.
Tak for din anmeldelse og for at handle med os, det var godt ordren blev leveret hurtigt.
Du har købt Højskolesangbogens Melodibog som udgives af Højskoleforeningen. Vi har ingen indflydelse på skrift størrelsen på andre forlags udgivelser og det er en standard tekst størrelse som der benyttes, derfor kan vi heller ikke skrive at skrift størrelsen er lille, da det vil være misvisende for andre kunder. Højskoleforeningen angiver heller ikke skrift størrelsen som lille i deres produktbeskrivelse, hvorfor vi heller ikke angiver det i vores produktbeskrivelse.
Jeg må også være ærlig og sige at jeg finder det havde været mere rimeligt, at anmelde på forlagets Trustpilot i stedet for at anmelde os. Når det er sagt, så må du gerne kontakte kundeservice hvis du ønsker at returnere bogen, vi skal nok tage den tilbage såfremt den er ubrugt. Venligst, Bo, indehaver.

Stepnote からの回答

2026年1月5日

Tusind tak for din gode anmeldelse og for at handle med os i Stepnote. Jeg er meget glad for at høre at vi fik leveret hurtigt og at du fandt kundeservicen venlig. Rigtig godt nytår til dig fra os alle:-)

Stepnote からの回答

2026年1月5日

Tusind tak for din dejlige anmeldelse Bettina.

Det gør en meget stor forskel for os med sådan en rosende anmeldelse der påskønner os på punkter hvor vi gør os rigtig umage :-)

Jeg er meget glad for at høre at børnene kunne bruge juleferien på at komme i gang med klaveret, der er Klaverleg bøgerne virkelig unikke!
Rigtig godt nytår fra Bo og os alle i Stepnote :-)

Stepnote からの回答

2025年12月4日

Hej Sascha.

Tak for din ordre og din besked. Vi har ingen email modtaget fra dig, vi svarer altid på alle emails inden for 1-2 hverdage.

Så noget må være gået galt, vores ticket system kan i sjældne tilfælde filtrerer emails fra som spam.

Jeg skriver lige til dig fra min egen email og beklager selvfølgelig at du ikke har hørt fra os.

Venligst, Bo, Stepnote

Stepnote からの回答

2025年11月11日

Hej Karin. Tusind tak for din fine anmeldelse og for din ordre. Vi er meget glade for at det gik som det skulle. Bedste hilsner, Bo, Stepnote

Stepnote からの回答

2025年9月5日

Tusind tak for din ordre og din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at det gik nemt og hurtigt :-)
Venligst, Stepnote

Stepnote からの回答

2025年9月1日

Hej Merete. Tusind tak for at handle med Stepnote og tusind tak for den fine anmeldelse som vi sætter stor pris på! :-) Venligst, Bo Lauenborg, indehaver

Stepnote からの回答

2025年8月21日

Hi Mélina. Thanks so much for shopping with us and for your 5 star review. It is much appreciated I can asure you :-) Best regards, Bo Lauenborg, owner

Stepnote からの回答

2025年8月19日

Hej Oleksandra. Tusind tak for din fine anmeldelse og din ordre. Vi er meget glade for at få sådan en anmeldelse og værdsætter meget at du tog dig tid til at skrive den. :-)
Bedste hilsner
Bo, Stepnote

Stepnote からの回答

2025年6月27日

Mange tak for din fine anmeldelse, vi er glade for at ordren blev leveret hurtigt :-)
Venligst, Bo, indehaver

Stepnote からの回答

2025年6月26日

Hej Lena.

Mange tak for din ordre og for at du tager tid til at anmelde os. Nu har du ikke skrevet efternavn eller ordre reference, så det er lidt usikkert om du er den Lena der har bestilt en Easy Classics For Piano bog.
Hvis det er dig. Så har vi afsendt bogen inden for den frist der står tydeligt på din ordrebekræftelse og på produktsiden, nemlig afsendes inden for 5-8 hverdage.
Din ordre er afsendt på 7. dagen, dvs. inden for fristen.

Når du bestiller en skaffevare, så skal den i dit tilfælde fra England til Danmark. Og derfra videre til dig. Vi har over 350.000 nodetitler tilgængelige i vores katalog og har derfor tusindvis af noder på fjernlager da vi i sagens natur ikke kan have alle 350.000 noder på lager.

Du er fri til at anmelde os som du vil, men da vi har levet helt op til det vi skriver, kan jeg ikke se din anmeldelse og den ordlyd du benytter er fair.

Venligst
Bo, Stepnote

Stepnote からの回答

2025年4月2日 に更新

Hej Abedallah.
Tak for din ordre. Jeg skrev til dig i dag at du har bestilt med faktura betaling, som kun er for virksomheder, som der også tydeligt står når man vælger betalingsmiddel. Du er meget velkommen til at bestille med kort eller Klarna. Håber du vil forsøge igen med den rette betaling for private.

Det er lidt ærgerligt at anmelde os dårligt når det skyldes en fejl fra din egen side og vi har skrevet til dig om sagen med det samme. Du har heller ikke svaret på vores besked eller bestilt igen med kort eller Klarna.

På svenska med ChatGpt:

Tack för din beställning. Jag skrev till dig idag eftersom du har valt fakturabetalning, vilket endast är avsett för företag – något som också framgår tydligt när man väljer betalningsmetod. Du är varmt välkommen att beställa igen med kort eller Klarna.

Det är lite tråkigt att få ett dåligt omdöme när det beror på ett misstag från din sida, särskilt eftersom vi kontaktade dig direkt om saken. Du har heller inte svarat på vårt meddelande eller lagt en ny beställning med rätt betalningsmetod för privatpersoner.

Venligst
Bo Lauenborg, Stepnote

Stepnote からの回答

2025年2月27日

Hej Teresa. Tusind tak for din fine anmeldelse, godt at vi fandt ud af det :-) I er altid velkomne tilbage igen.
Bedste hilsner
Bo, Stepnote