StylingAgenten.se レビュー 218

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din fina feedback! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både våra priser och den snabba leveransen.

Hoppas vi får välkomna dig tillbaka snart!

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din fina feedback! 🤍 Vad roligt att höra att du är nöjd och att leveransen gick snabbt – och framför allt att du älskar din parfym!

Varmt välkommen tillbaka 🌸

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hello,

Thank you for your feedback.

We want to be very clear that we only sell 100% authentic products sourced from authorized suppliers. We do not sell replicas or counterfeit items, and claims that the product would be fake are therefore incorrect.

Fragrance can sometimes be perceived differently depending on factors such as skin chemistry, expectations, or even batch variations, which may affect how the scent is experienced. This can sometimes lead to the impression that a scent differs from what was expected.

Regarding returns, unopened products can of course be returned. However, for hygiene and safety reasons, opened fragrance products are not eligible for return, which is standard for this type of item.

If you have any concerns about your product, you are always welcome to contact our customer service so we can look into the matter further and assist you.

Kind regards,
Frida at StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din fina feedback! 😊 Vad roligt att höra att du är lika nöjd även andra gången – det betyder verkligen mycket för oss.

Hoppas vi får välkomna dig tillbaka många gånger till!

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

2026年3月31日

Hej Olav,

Tack för att du hör av dig – vi förstår att detta känns frustrerande.

Vi kan i nuläget inte se att du har haft kontakt med vår kundservice i detta ärende, så det är möjligt att det redan har löst sig. Om du fortfarande inte har fått ditt paket hjälper vi dig gärna.

Kontakta oss isåfall med ditt ordernummer så startar vi en utredning med HeltHjem direkt och följer upp vad som har hänt med leveransen.

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

2026年3月31日

Hej,

Tack för din feedback – vi förstår att det kan kännas frustrerande när produkten inte ser ut exakt som förväntat.

Den produkt du beställt (Ed Hardy For Men EDT 100ml) finns i två olika förpackningsutföranden beroende på batch och tillverkningsperiod. Båda varianterna är 100% äkta och identiska i innehåll, och detta framgår på produktsidan där vi tydligt visar båda versionerna:

https://cdon.se/produkt/ed-hardy-for-men-edt-100ml-7b0a4e9fc9775cf5/

Vi beklagar om detta inte upplevdes tillräckligt tydligt i ditt fall – det är självklart inte vår intention.

Produkten som levererats överensstämmer med det som beskrivs på produktsidan. Då produkten även är bruten kan vi tyvärr inte ta emot den i retur, enligt gällande hygien- och returregler för denna typ av vara.

Har du några frågor eller funderingar är du självklart alltid välkommen att kontakta oss igen.

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din fina feedback! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna och den snabba leveransen.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Tack för din feedback – och vi beklagar verkligen det som har hänt i ditt fall.

Det ska självklart bli rätt från början, och vi förstår att det här inneburit både extra tid och besvär för dig. Vi har gjort vårt bästa för att rätta till felet så snabbt som möjligt, men har full förståelse för att det inte motsvarade dina förväntningar – särskilt när det även påverkade leveranssättet.

Den kompensation som erbjöds var ett försök att möta dig, men vi tar till oss din feedback kring detta.

Om det fortfarande finns något vi kan göra för att underlätta för dig är du varmt välkommen att kontakta oss igen, så ser vi över ärendet på nytt.

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

2026年2月12日

Hej Marcus,
Tack för att du delar din upplevelse.

Vi vill vara väldigt tydliga med att vi endast säljer äkta produkter. Vi köper antingen direkt från varumärkena själva eller från auktoriserade grossister som i sin tur köper direkt från varumärkena. Vi arbetar aldrig med osäkra leverantörer.

Alla produkterna har dessutom batchkoder, vilket gör att man kan kontrollera när produkten är tillverkad. Det kollas via https://www.checkfresh.com

Det är också viktigt att känna till att när varumärken släpper nya batcher är ej ovanligt att ingredienser eller formuleringar uppdateras marginellt. Det kan innebära små skillnader i doft, färg eller innehållsförteckning jämfört med en tidigare version, utan att produkten för den skull är oäkta.

Om du inte redan gjort det får du gärna kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att kontrollera batchkoden och reda ut eventuella frågetecken.

Vänliga hälsningar,
Emma på Stylingagenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hello,

Thank you so much for your kind words! 😊 We’re really happy to hear that you’re satisfied with our service.

You’re always welcome back!

Kind regards,
Frida at StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din fina feedback! 😊 Vad roligt att höra att leveransen var snabb och att presenten blev uppskattad – det gör oss verkligen glada.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Tack:)

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din fina feedback! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna, den snabba leveransen och att betalningen fungerade smidigt.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前に更新

Hej,

Stort tack för din feedback! 😊 Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din feedback! 😊 Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din fina feedback! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Tack för din feedback.
Vi hanterar alla returer enligt våra rutiner där returen behöver kunna spåras och kopplas till rätt order för att återbetalning ska kunna genomföras.

Om något fortfarande är oklart är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så hjälper vi dig att se över ärendet.

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din fina feedback! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både våra priser och den snabba leveransen.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Tack för din feedback.

Vi beklagar verkligen att du upplevt detta som frustrerande och att processen tagit mer tid än förväntat. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.

Vår ambition är alltid att ge korrekt information om våra produkter och att hantera returer så smidigt som möjligt. I vissa fall kan det tyvärr uppstå missförstånd eller situationer som inte blir optimala, vilket vi tar till oss av.

Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och använder din feedback för att förbättra oss framåt.

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten

StylingAgenten.se からの回答

7時間前

Hej,

Stort tack för din feedback! 😊 Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt.

Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar
Frida på StylingAgenten