Rude service at Pentagon City store, couldn’t find my order for 30 min, very unfriendly and unprofessional staff :( Never apologized for the inconvenience.
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Bought a jacket on Black Friday for 20% off. I come in to have it exchanged and they say they cannot (even if their site says they can) and the only other option I had was return it and get a refund o... もっと見る
Super dry has never failed me with my purchases. I am very satisfied with the quality of product and fit. Superdry comes through all the time for every occasion. Shopping online is so convenient but g... もっと見る
This is my first time ever shopping at superdry The worst experience ever I ordered online they placed two orders instead of one it’s no customer service for you to talk to you only can email and then... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
連絡先
1100 S Hayes St, Unit Q04A, Arlington, 22202, Arlington, 米国
- 571 257 1050
4.5
優良
32件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
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Got a discount ontop of another discount!
Bought a jacket on Black Friday for 20% off. I come in to have it exchanged and they say they cannot (even if their site says they can) and the only other option I had was return it and get a refund or return and buy a new one but price matched and an additional 15% off. In short, I made money back when I tried to exchange it for a different size. Customer service was really flexible here despite the fact they were reporting that they just could not accept size exchanges.
2023年11月27日
They were nice
I needed help finding a sweater and the workers were so kind and i had an overall great experience
2023年9月16日
自発的なレビュー
Excellent product, shipping and customer service
I ordered the jacket online to ship to the store which took about two days to arrive. I accidentally ordered the wrong size, returned it and got the new jacket (a perfect fit) in exactly one week. I love Superdry clothing and their customer service and support is excellent!
2023年3月27日
Good service
Good service, good relationship, good product, good design . Good service, good relationship, good product, good design
2023年3月21日
Delivery was on time… This is the third…
Delivery was on time… This is the third coat I’ve purchased but the first time I’ve ordered online. Great quality and very warm. I will definitely be purchasing more… in store and online.
2023年2月24日
The girl that helped us had a nice fit…
The girl that helped us had a nice fit and was very nice and helpful
2023年1月23日
自発的なレビュー
Great an helpful service.
2023年1月1日
Super dry has super never failed me with my…
Super dry has never failed me with my purchases. I am very satisfied with the quality of product and fit. Superdry comes through all the time for every occasion. Shopping online is so convenient but going into the store gives a great experience as well. The customer service is professional but also personal. I love Superdry!!
2022年12月15日
Rude service at Pentagon City store
Rude service at Pentagon City store, couldn’t find my order for 30 min, very unfriendly and unprofessional staff :(
Never apologized for the inconvenience.
2022年12月18日
Store staff at Pentagon city were…
Store staff at Pentagon city were awesome. Sorry, can’t remember names. I ordered my jacket online, but wouldn’t have unless had the chance to try them on and great staff at Pentagon city.
2022年12月10日
My son Likes the brand
2022年10月20日
The coat I saw online wasn't instore…
The coat I saw online wasn't instore (Pentagon City)but the youngman helped me find the coat for my daughter online and ordered it the young lady working there assured me it would come before the expected date cause you guys are pretty quick.
I really appreciated just good old customer service gard to find these days.
He even helped me gage my daughter size by having me try on a coat
2022年10月17日
The customer service was exceptional
The customer service was exceptional. My 1st time in the store
2022年10月17日
Got the wrong items
2022年4月10日
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