Buen servicio, rapidez en el envío y excelente servicio de atención al cliente, tuve una pequeña incidencia y lo resolvieron con rapidez y resolución.
所在地
所在地を変更C.C. Las Rozas Village – Local 63 – C/Juan Ramón Jiménez nº3, 28232 Madrid, ES
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Je n' ai jamais reçu mon colis.Et.je n' ai jamais reçu de réponse.JE ne trouve pas très correct de votre part merci.ATtend toujours de vos nouvelles
Me ha decepcionado mucho las condiciones de devolución, entre gastos de envío 3.99 más 8.00 de devolución un gasto total de 12euros, gastos totales perdidos, es la última compra que realizó.
La calidad y diseño de la ropa son excepcionales
企業情報
当該企業による記述
Inspirado por el espíritu aventurero y la creación de productos premium de forma sostenible, Superdry es una emocionante marca contemporánea que fusiona gráficos clásicos de inspiración americana y japonesa con un estilo británico. Se caracteriza por tejidos de calidad, un auténtico estilo vintage, detalles únicos, cortes a medida y gráficos dibujados a mano líderes a nivel mundial. Superdry se basa en el estilo y lo celebra a través de cinco opciones de estilo únicas: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X y la División Sport Performance. La ambición de Superdry es convertirse en la marca de moda cotizada más sostenible del planeta para 2030 y, en 2021, ganó numerosos premios en la industria, incluido el ‘Positive Change Award’ (Premio al cambio positivo) en los premios de moda sostenible Draper's Sustainable Fashion Awards.
連絡先
C.C. Las Rozas Village – Local 63 – C/Juan Ramón Jiménez nº3, 28232, Madrid, スペイン
- 0034 916 403 921
2.1
期待以下
24件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Je n' ai toujours pas reçu mon colis.attend toujours de vos nouvelles merci colis
Je n' ai jamais reçu mon colis.Et.je n' ai jamais reçu de réponse.JE ne trouve pas très correct de votre part merci.ATtend toujours de vos nouvelles
2025年10月5日
Me ha decepcionado mucho las…
Me ha decepcionado mucho las condiciones de devolución, entre gastos de envío 3.99 más 8.00 de devolución un gasto total de 12euros, gastos totales perdidos, es la última compra que realizó.
2024年2月4日
El paquete no ha llegado
2023年8月30日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Devuelta
La camisa está en periodo de devolución, como me habéis pedido, una semana después de recibirla.
La compré como XL y ni siquiera llega a L standard. Deben revisar sus tallas.
Por otro lado, la tela no es la que esperaba.
2023年4月20日
Superdry ES - Las Rozas からの回答
Buenas Tardes
Gracias por su reseña, lo agradecemos sinceramente. En Superdry queremos que nuestros clientes tengan una experiencia positiva y nos disculpamos si esta vez no ha sido así. Lamentamos mucho de no haberlo hecho bien esta vez. Nos esforzaremos de hacerlo mejor la próxima vez.
Saludos Cordiales,
Servicio al Cliente de Superdry
La chamarra muy buena recomiendo
2023年2月2日
Excelente servicio
Buen servicio, rapidez en el envío y excelente servicio de atención al cliente, tuve una pequeña incidencia y lo resolvieron con rapidez y resolución.
2023年2月2日
Muy buena experiencia
2023年1月14日
No e recibido gran parte del pedido,me…
No e recibido gran parte del pedido,me cobraron y td via no me an devuelto la parte cobrada.
2022年10月22日
Superdry ES - Las Rozas からの回答
Buenos días,
Gracias por tomarse su tiempo de compartirnos su comentarios. En Superdry nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia realmente positiva.
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.
Un nuestro compañero le explicará todo por correo.
Superdry Customer Care
I never got my order!!!
2022年6月7日
Superdry ES - Las Rozas からの回答
Hello, thank you for leaving a review with us. We are sorry to hear about your experience with the delivery. Hopefully this has been resolved as your order has been fully refunded now.
Superdry Customer Care
Rápido y eficaz
Todo bien , tal y como se ve y describe en la web . No será la última vez que pida 😜
2022年4月18日
Han cumplido con los plazos marcados y…
Han cumplido con los plazos marcados y el material está en perfectas condiciones.
2022年3月30日
Ok gracias beatiful clothes
2022年1月24日
Todavía no me llegó pedido ,llevo casi…
Todavía no me llegó pedido ,llevo casi un mes para recibirlo,hubo incidencia con la dirección y creo q me va a tocar ir a recoger mi paquete a 40 kilómetros cuando pague gastos dd envios
2022年1月21日
Superdry ES - Las Rozas からの回答
Hola, Paola Tello: Lamentamos tus problemas con tu compra Online, pero estas reseñas son para nuestra tienda Física de las Rozas.
Esperamos que se solucione tu problema, si podemos ayudarte en algo no dudes en contactar con nosotros,aunque somos negocios independientes.
Gracias
Conociendo la marca
Es la primera vez que compro ropa de esta marca y he de decir que estoy muy satisfecho. La calidad y el diseño son espectaculares. Eso se deriva en que muchas tallas estén agotadas!!!
2021年11月5日
Superdry ES - Las Rozas からの回答
Muchas gracias por tu reseña. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Muy buena marca
La verdad que todo fue muy bien con el pedido, desde la emisión hasta la recepción. Ademas que a un precio insuperable. En la tienda fisica una atención muy esmerada y rápida.
2021年9月10日
Superdry ES - Las Rozas からの回答
Hola, ALESSANDRO D. LUCCHESE: gracias por compartir tus comentarios con nosotros.
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