GroÃe Diskrepanz zwischen beworbenem Franchise-Versprechen und tatsÀchlicher Leistung
TENDATA wirbt öffentlich mit Aussagen wie ârisk freeâ, âlow investment, high profitâ, âfull training and supportâ sowie einer angeblich ausgereiften Datenplattform. Meine praktische Erfahrung als Franchise-Partner steht dazu leider in deutlichem Widerspruch.
Bereits in den ersten Monaten habe ich dem technischen Team Ìber 30 Stunden detailliertes Feedback zu Dateninkonsistenzen und fachlich nicht plausiblen DatensÀtzen gegeben. Es handelte sich dabei nicht um subjektive Kritik, sondern um klar belegbare Punkte, die in realen KundengesprÀchen problematisch sind.
Selbst nach Ìber 12 Monaten waren diese dokumentierten Punkte unverÀndert im System vorhanden. Eine nachhaltige technische Korrektur oder eine strukturierte RÌckmeldung blieb aus.
Entgegen der öffentlichen Darstellung, dass Franchise-Partner aktiv unterstÌtzt werden, habe ich nicht einen einzigen qualifizierten Kundenvorschlag oder Lead von TENDATA erhalten, obwohl dies im Franchise-Kontext implizit suggeriert wird. Die gesamte Markt- und Vertriebsarbeit lag faktisch vollstÀndig beim Franchise-Nehmer.
Als ich aufgrund der aus meiner Sicht nicht erfÌllten Leistungsversprechen eine TeilrÌckerstattung von 50 % der Franchise-GebÌhr vorgeschlagen habe, erhielt ich keinerlei Antwort mehr. Die Kommunikation brach vollstÀndig ab.
Zusammenfassend empfinde ich das Modell weniger als klassisches westliches Franchise mit getesteter Struktur, sondern eher als eine Art Reseller- oder Beta-Partner-Modell, bei dem der Franchise-Nehmer erhebliche Vorarbeit, QualitÀtssicherung und Marktrisiken trÀgt â trotz gegenteiliger Marketingaussagen.
Ich rate Interessenten dringend, die öffentlich beworbenen Aussagen sehr kritisch mit der realen operativen UnterstÃŒtzung abzugleichen und konkrete Leistungszusagen vor Vertragsabschluss schriftlich zu fixieren â insbesondere im Bereich Lead-Generierung.






