Souffrant de Chondropathie au stade IV, et sur les conseils de mon kiné, je prends le collagène de type 1 depuis ma toute première commande le 27/03/2023 ! Je privilégie la prise le soir pour optimise... もっと見る
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Une amie a commandé sur ce site des vitamines oméga3 j'ai testé un flacon, depuis lors j'ai passé ma première commande chez vous. Je commence une cure depuis deux semaines, le résultat est très satis... もっと見る
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Produits au top et livraison parfaite Je commande régulièrement l'acide hyaluronique et le collagène sous forme de gélule, je recommande vivement ! Je fais des cures de 3 mois avant et après l'été po... もっと見る
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Je teste la berberine pour la première fois pour ma glycémie et cholestérol. J'ai choisi Terravita pour le dosage de 500mg de chaque gélule qui me paraît adapté à ma situation soit 2 par jour. La d... もっと見る
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当該企業による記述
LABORATOIRE TERRAVITA Nous sommes implantés en Provence et notre raison d’être est le fruit de l’évidence que Terre & Vie sont intimement liés, genèse de notre nom. Créé il y a 20 ans, nous sommes un laboratoire français qui avons su traverser les époques, anticiper les besoins et étendre notre offre pour accompagner chaque jour près de 450 000 français vers une santé préventive et respectueuse de l’environnement. Parce que la nature nous apporte tout ce dont nous avons besoin et parce que nos ressources locales sont riches et précieuses, nous avons imaginé Terravita comme un retour vers l’équilibre. Nos produits sont formulés à partir d’ingrédients naturels sélectionnés pour leur qualité, naturalité, efficacité et biodisponibilité.
連絡先
70 rue de la Tramontane, 13090, Aix-en-Provence, フランス
- 04 42 12 55 55
- contact@terravita.fr
- www.terravita.fr
4.3
優良
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J’y ai vraiment cru en achetant…
J’y ai vraiment cru en achetant plusieurs produits. Malheureusement, je n’ai constaté aucun effet. Pour moi, cela ressemble davantage à un bon coup marketing.
2026年1月1日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nos formules sont élaborées avec soin par nos experts pour offrir efficacité et fiabilité afin d'accompagner nos clients avec des produits de qualité.
Si le complément choisi ne répond pas pleinement à vos attentes, nos équipes seront ravies de vous aider à identifier les raisons pour lesquelles il ne produit pas les effets attendus, afin de vous orienter vers la solution la mieux adaptée pour optimiser vos résultats.
Nous serons ravis de vous accompagner prochainement, notre service client reste à votre écoute.
L’équipe Terravita 🌿
Souffrant de Chondropathie au stade IV
Souffrant de Chondropathie au stade IV, et sur les conseils de mon kiné, je prends le collagène de type 1 depuis ma toute première commande le 27/03/2023 ! Je privilégie la prise le soir pour optimiser la régénération cellulaire qui a lieu durant la nuit. Et j'en profite pour remercier chaleureusement le laboratoire Terravita qui grâce à ce complément me permet d'avoir une vie normale, surtout sans douleur. Refusant l'opération de mes genoux, je souhaite stabiliser mon état encore longtemps. J'ai en parallèle repris une activité physique 1h de marche chaque jour toujours sur conseils de mon kiné et j'en vois les bienfaits.
2026年2月10日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit vous a été bénéfique.
Nos équipes mettent tout leur savoir-faire dans le développement de chaque formule afin de garantir des produits fiables et adaptés à votre quotidien.
Nous serons heureux de continuer à vous accompagner dans votre bien-être.
L’équipe Terravita 🌿
Abonnement imposé sans expliquer avant
Terravita impose des abonnements pour les produits tels que des gummies au safran à prendre pendant seulement 3 mois. Les abonnements durent au contraire toute une vie si on ne les arrête pas. Sympa pour la santé des clients … tout ce qu’ils cherchent c’est à s’enrichir donc bon on imagine bien comment les produits doivent être si nuls en propriétés bénéfiques si leur seule motivation reste la monnaie.
En 2026 on a encore des entreprises comme celle là qui sont autorisées c’est impensable.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Soyez rassuré, les abonnements ont été proposés sur notre site pour répondre aux clients souhaitant ne pas avoir à repasser chaque mois leur commande et ainsi poursuivre facilement leur cure.
Lors de l’ajout d’un produit, l’abonnement est indiqué avec un tarif remisé pour un envoi récurrent, tandis que le tarif initial reste disponible pour un achat unique. Ces informations sont également mentionnées à l'étape finale avant validation du paiement.
Nous comprenons toutefois parfaitement qu’une confusion ait pu se produire et restons entièrement à votre disposition pour vous accompagner dans vos commandes et vous aider à choisir l’option la plus adaptée à vos besoins.
L’équipe Terravita 🌿
Commande non récupérée
Seulement 4 jours ouvrés en pleine fêtes pour récupérer un colis (du vendredi 02 au mercredi 07 avec fermeture le we).
Mail de demande de seconde livraison non accepté à l'adresse mail de réponse ou il fallait "Répondre à"
Et il s'agit d'une première commande .....
2025年12月31日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis !
Après vérification, nous constatons que le colis a été mis à disposition en relais le 30/12 puis mis en retour le 8/01 par le transporteur.
Le colis n’ayant pas été récupéré dans le délai imparti au point relais, il a automatiquement été retourné à l’expéditeur. Nous comprenons qu'en période de fêtes ce délai puisse être peu pratique, n'hésitez pas à faire appel à notre service client afin que ce dernier puisse vous assister en cas de besoin.
Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir prochainement sur le site !
L’équipe Terravita 🌿
Des soucis de livraison !
J’ai récemment passé une commande chez Terravita. Il est encore trop tôt pour me prononcer sur la qualité et les bienfaits des produits.
En revanche, j’ai rencontré un souci lors de la livraison, et comme je vois déjà plusieurs avis à ce sujet, je partage mon expérience.
Lors de la commande, j’ai bien renseigné mon prénom et nom, ainsi que le point relais pour la livraison.
Lorsque le colis a été livré, sur l’application DPD, le colis est apparu comme "livré", mais je n’ai reçu aucun e-mail avec le QR code ou les informations habituelles.
Je me rends donc au point relais : en donnant mon nom et mon prénom, le colis est introuvable. La commerçante contacte le service DPD, sans succès dans un premier temps. Finalement, quelques minutes plus tard, DPD nous informe que le colis a été livré au nom du commerce, et non à mon nom. Pourtant, sur la facture, la livraison est bien à mon nom et prénom, avec l’adresse du relais.
👉 Conseil : si vous rencontrez le même problème, pensez à fournir soit votre numéro de commande, soit le nom du commerce du point relais pour récupérer votre colis.
2025年12月17日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience !
Nous avons rencontré un souci informatique sur quelques jours et regrettons que vous ayez été impacté par cette situation.
Soyez rassuré, tout est désormais résolu.
Nous faisons tout notre possible pour proposer une livraison rapide, et faciliter la remise des colis. Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe Terravita 🌿
Commande jamais reçue. Service lamentable
7€ pour une livraison à domicile, jamais livrée !
Le service client terravita me dit qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et qu'ils me rembourseront la commande le jour ils la récupéreront en entrepôt... du jamais vu.
Pendant ce temps là je me bats avec DPD.
2025年12月10日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l'échec de livraison de votre colis et mettons tout en œuvre auprès du transporteur dans une telle situation, afin que celle-ci soit vite résolue.
En effet, lorsque le colis est toujours indiqué comme en cours de livraison vers le destinataire, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un remboursement immédiat, le colis pouvant être mis à disposition comme prévu initialement.
Conformément à nos procédures, et pour écourter votre attente, celui-ci est effectué dès que le retour du colis à notre entrepôt est simplement confirmé par le transporteur.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Laboratoire Terravita 🌿
Très déçue !!!
Très déçue !!!
J’ai passé une commande et j’ai échangé des points que j’ai pour obtenir un produit.
J’ai reçu ma commande mais pas mon produit gratuit.
Quand j’ai appelé le service client, la femme que j’ai eu au téléphone m’a traité de menteuse et m’a dit que je n’avais pas fait la demande de mon produit et m’a dit de réessayé à ma prochaine commande.
Franchement, je trouve cela très irrespectueux !
2025年11月17日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre volonté de recevoir votre article fidélité proposé et apprenons avec regret que l'utilisation du programme n'a pas été à la hauteur de vos attentes !
Après vérification, nous constatons que votre article a bien été choisi et échangé contre vos points mais cette manœuvre a été validée le 16/11 c'est la raison pour laquelle il n'a pu être ajouté à votre commande du 10/11, une erreur s'est probablement produite.
Nous vous confirmons que nous avons à cœur de vous indiquer la bonne marche à suivre pour vous assurer de recevoir votre article pour votre prochaine commande et nous restons tout à fait disponibles par téléphone pour vous assister avant validation.
N'hésitez pas à faire appel à nos équipes avant validation pour que ces derniers puissent intervenir quand cela est encore possible.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur le site.
Laboratoire Terravita 🌿
déçu déçu déçu , vous m'aviez habituer a bien mieux
primo - j'ai payé pour une livraison a domicile qui n'as jamais été faite ( visiblement je ne suis pas le seul ...) et le colis a mis 2 jours pour faire cavaillon metz-ennery et 11 jours a poiroter à metz qu'ils se décident a livrer ( en transformant le destinataire au passage par celui du point relay lui-même , ce qui fait que je n'ais eu ni code retrait ni avoir été avertit de son arrivé ) ....secundo - , quel surprise de voir que le "cadeau" qui devait être dedans .....ne l’était pas ( à quoi bon nous donner des points lors de nos commandes si c'est juste pour faire jolie ....) bien sur je garde le carton qui prouve mes allégations et pour info n° de commande : 661671 , en résumé heureusement que vos produits sont de bonne qualités sinon c’était un zéro pointé et pourtant ce n'est pas dans mes habitudes de descendre les entreprises mais là : déçu déçu déçu
2025年11月13日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur le site.
Après vérification, nous constatons que l'adresse validée au moment de la commande pour la livraison de votre colis était celle d'un Tabac presse qui malheureusement était fermé au moment de la tentative de livraison, ce qui a effectivement, ralenti la remise de votre colis.
Nous vous invitons en cas d'incident, ou de questionnement sur la livraison de votre colis, à contacter notre service client qui sera ravi de vous renseigner et d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur pour vous venir en aide.
Enfin, concernant votre article fidélité, nous constatons que celui-ci n'a pas été ajouté au panier avant validation de la commande, c'est la raison pour laquelle il n'a pas été envoyé. Si vous souhaitez plus de détails sur l'utilisation de notre programme fidélité, n'hésitez surtout pas à nous contacter.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur le site.
Laboratoire Terravita 🌿
Des complements avec de bonnes listes d’ingrédients malgré quelques ratés
Certains compléments sont super, dosage pratique et efficace qui évite de démultiplier les gélules. D’autres sont à retirer du catalogue, on ne peut pas vendre des compléments qui sentent mauvais au point d’embaumer une piece et de donner des reflux malodorants…
Prix assez élevés dans l’ensemble mais je reconnais qu’on trouve des compléments qui concentrent des listes d’ingrédients intéressantes.
2025年7月15日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur nos produits.
Notre complément présente une concentration élevée en actifs, sélectionnés pour leur efficacité.
Cette forte teneur peut toutefois entraîner une odeur caractéristique, que certaines personnes perçoivent plus ou moins selon leur sensibilité.
Nous vous recommandons de conserver le flacon dans un endroit frais et sec, et de consommer le produit dans les trois mois suivant son ouverture.
Laboratoire Terravita 🌿
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
Laboratoire Terravita 🌿
Je n' ai pas encore reçu mon colis et…
Je n' ai pas encore reçu mon colis et j'aurais dû le recevoir déjà 15 jours, j'en ai informé terravita qui ont pris note de ma demande, mais rien. J'ai des messages comme quoi je dois retirer mon colis, je vais à chaque fois pour le retirer et toujours la même chose, je n'ai pas votre colis dans mon appareil où je scanne votre numéro où vous nom je n' ai rien. Je ne peux pas vous remettre un colis que je n'ai pas. Le livreur n'a pas fait son travail et s'est le client qui est pénalisé. J'ai demandé d'être remboursée ou de me renvoyer mon colis, toujours rien que fait terravita pour satisfaire ses clients... Le colis à une commande de 51 euros. Je suis une cliente très en colère et j'attends que terravita agissent vite
2025年9月25日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant les soucis rencontrés durant l'acheminement de votre colis.
D'après les informations du transporteur, le colis a été déposé en relais le 1/10 suite à votre commande du 29/09. Malgré les confirmations du commerçant concernant l'absence du colis sur place, nous vous confirmons que votre colis s'y trouvait jusqu'au 21/10, date à laquelle il a été finalement mis en retour expéditeur par le point relais.
Nos équipes ont mis tout en œuvre pour écourter votre attente, nous espérons que la solution proposée a pu vous apporter satisfaction, et vous revoir prochainement sur notre site.
Laboratoire Terravita 🌿
Colis perdu et absence de communication…
Cela fait deux fois que j'ai des problèmes avec une commande chez Terravita. Cette fois-ci, le colis s'est évaporé dans la nature alors que Terravita m'a débitée depuis 3 jours. De plus, aucun mail pour prévenir. J'ai dû appeler pour savoir que mon colis avait été égaré. Je vais devoir attendre je ne sais combien de temps. Et je suis en rupture de produit alors que ce sont des cures que l'on doit faire sans interruption.
Je ne recommande pas cette société qui multiplie les erreurs.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons suite à un changement de notre site, rencontré quelques difficultés, mais nous vous confirmons que dès constatation du retard que vous avez subi malgré nous, et que nous regrettons, votre colis a été immédiatement réexpédié afin que vous puissiez poursuivre votre cure sans interruption.
Nous mettons tout en œuvre pour que vos prochaines commandes se passent dans les meilleures conditions.
Laboratoire Terravita 🌿
Les produits terravita sont de très…
Les produits terravita sont de très bons produits.la commande facile à passer reçue très rapidement.
2025年10月10日
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Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
Laboratoire Terravita 🌿
Rapide et fiable!
2025年10月9日
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Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
Laboratoire Terravita 🌿
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous conviennent. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine visite sur notre site.
Laboratoire Terravita 🌿
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance.
C’est un plaisir de savoir que nos produits vous apportent entière satisfaction, mais également de pouvoir vous accompagner dans votre démarche de bien-être.
Laboratoire Terravita 🌿
Je recommande ce site
Je recommande ce site , bon rapport qualité /prix des produits
2025年10月3日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, et de votre soutien.
Nous attachons une grande importance à la qualité, à la naturalité et à l’efficacité de nos produits, alors savoir qu’ils répondent à vos attentes est notre plus belle récompense.
Laboratoire Terravita 🌿
bon service de livraison !
2025年9月30日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
Laboratoire Terravita 🌿
Entreprise sérieuse
Sérieuse et honnête, facile à commander .cela fait plusieurs fois que je fais cette expérience.je suis satisfaite.
2025年9月15日
自発的なレビュー
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
Laboratoire Terravita 🌿
Terravita からの回答
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
Laboratoire Terravita 🌿
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