The Insiders レビュー 1,352

Scam, as others have said. After making a purchase, product had no spots available. They wouldn't open up a spot for me, or have any other alternatives. I'm stuck with the purchase, and it's hard to return because there's no FedEx close to me.

I was in constant communication with them about the product constantly not available for shipping on the site, but they still refused to open a spot for me.

They're lazy, biased, unfair employees abroad, if they think you're certain type of person, despite being from the US.

Even if everything goes smoothly, too many steps to complete personal care product campaigns for low-quality, overpriced products, and only reimbursement through Mastercard gift card.

Overall, it's the rude, biased employees towards certain participants. Don't participate with this unfair company with sketchy employees.

J'ai été prise dans le cadre d'une campagne (chouette), j'ai payé 188€ pour un aspirateur. Paiement prélévé ok. Je recois les différents mails. 1 semaine passe pas de colis, 2 semaines toujours rien. J'écris au centre d'aide, littéralement inutile et dans l'incapacité totale de me fournir un suivi de livraison et encore moins le nom du transporteur. Mise en demeure envoyée, aucune réponse. Déclaration à la DGCRF (signalgouv). J'attends toujours mon remboursement ou le colis. Aucun respect de vos équipes. Aucune prise au sérieux. La prochaine étape ce sera le conciliateur de justice. Bref, gagnez du temps ne faites pas de paiement. Je ne dois pas etre la seule dans ce cas.

Geld teruggave van deelname aan actie Rowenta robot stofzuiger laat op zich wachten, maar liefst 375 Euro tegoed van ‘the insiders’. Actie is reeds 5 weken afgelopen. Mail wordt niet beantwoord. JAMMER! Niet aan meedoen dus.

un site qui propose des tests de produits assez qualitatif. Je n'ai jamais eu de soucis avec le site, ni sur la réception des produits. Vous pouvez avoir confiance et participer à donner votre avis sur de nouveau produit.

Vergogna… dopo aver pagato un prodotto a prezzo pieno con la promessa di rimborso di €202, dopo vari solleciti e false promesse di presunti pagamenti entro termini comunicati. Non ho ancora ricevuto nessun rimborso, mentre il servizio clienti mi scrive grazie per la pazienza. Macché grazie… grazie al cxxxo

Vroeger was het een goed bedrijf maar daar is niet veel meer van over. Ik heb in november 2025 meegedaan met het testen van de Tefal cookware actie (een hakmachine) en ik had 26 februari 2026 nog steeds mijn geld niet terug ontvangen! Het is bijna onmogelijk contact te zoeken met de klantenservice en als het dan lukt dan krijg je informatie die niet klopt. Ze beweerden dat ze het geld al naar mij hadden overgemaakt maar ik heb een filmpje gestuurd waarbij ik scrollend door mijn bankaccount kan aantonen dat ik het geld nooit heb ontvangen. Ongeveer 8 mailtjes verder kreeg ik als reactie dat ze het zouden gaan onderzoeken maar weer een week later nog steeds geen reactie en mijn geld niet terug. Ze mogen zich de ogen uit de kop schamen! Vandaag weer een mail gestuurd waarin ik mijn geld terugeiste. Toen werd het eindelijk overgemaakt met de reactie dat het intern verkeerd was gegaan en de terugbetaling onhold was gezet. Reden? Geen idee maar uiteindelijk 3 maanden na aankoop mijn geld terug ontvangen

TOTAL SCAM 10000% AVOID AT ALL COSTS !! I bought and PAID for a campaign item in full, took my money on my credit card and didnt deliver, came up with some lame excuse I wasnt in thier delivery area... I live in the SECOND LARGEST city in this state (over 1.5 million people) TOTAL SCAM !!! AVOID THIER FRAUDULENT WAYS !

In december heb ik €300,- betaald voor een Rowenta-campagne, maar ik heb tot op de dag van vandaag niets ontvangen. UPS is het pakket kwijtgeraakt, maar The Insiders weigert elke vorm van medewerking of terugbetaling totdat zíj uitsluitsel hebben van UPS.

Inmiddels wacht ik al maanden. Als consument heb ik een overeenkomst met The Insiders, niet met UPS. Het risico van verzending ligt wettelijk bij de verkoper, maar The Insiders gijzelt mijn geld terwijl ze hun eigen administratieve proces afwachten.

Ondanks meerdere mails en een verstreken deadline voor een oplossing, blijft het stil. Dit is simpelweg onbehoorlijk bestuur en grenst aan diefstal. Ik waarschuw iedereen: betaal geen grote bedragen aan dit platform, want bij problemen sta je er volledig alleen voor.

Mijn eis blijft staan: betaal mijn €300,- per ommegaande terug.

Ingeschreven en ingeloot voor een campagne, maar pakket is tot op heden zoek. Het is zeer lastig om contact te krijgen met The Insiders. Reageren op mails gebeurt nauwelijks, het lijkt wel alsof men mijn berichten volledig negeert. Voor het testproduct, een stofzuiger, heb ik overigens betaald. Het leek me een uitermate mooie kans om het product te testen, daar onze eigen stofzuiger ter ziele is. 300 euro is er dan ook afgeschreven, in december. We zitten dus al een goede anderhalve maand zonder stofzuiger, maar ook zonder de 300 euro die inmiddels betaald is.

In de enkele mail ik wel heb gekregen van The Insiders verwijst men mij naar de app van de bezorgdienst en geeft men aan dat mijn gegevens wellicht niet kloppen. Met mijn gegevens is echter niets mis. Met de wijze van communiceren echter alles. Schandalig hoe men omgaat met deze situatie. In het verleden heb ik geheel andere ervaringen met deze organisatie gehad, veel positiever.

Enige updates die ik ontvang is via de app van de bezorgdienst. Het onderzoek om het pakket te traceren is afgesloten. De verzender zou contact moeten opnemen. Maar je raadt het vast: tot nu toe niets gehoord

Ik bedenk me in het vervolg wel twee keer om deel te nemen aan onderzoeken via dit bedrijf. Absoluut geen aanrader.

Meegedaan aan een campagne, netjes betaald voor het product. Helaas het product niet ontslagen. Op mijn eerste 2 mailtjes kreeg ik vrij flot een reactie met het verzoek het een aantal dagen aftewachten. Nu ruim 6 weken verder krijg ik geen enkele reactie van uit de insiders. Na wat google werk las ik dat mijn ervaring zeer herkenbaar is bij andere deelnemers aan campagnes.

Vroeger kon je zonder aanschaf testen leuke producten maakte er graag gebruik van ook mijn omgeving vond dit altijd een feestje. Tegenwoordig moet je een duur product kopen en krijg je een deel van je geld terug. Ben benieuwd hoe dit gaat straks. Wel leuk dat erg dure apparaten nu iets beter te betalen zijn door de korting

Viele interessante Angebote. Ganz oft auch was für mich dabei.

Al paar maanden lid en op meerdere campagnes ingeschreven maar nooit iets van hun gehoord. Ook een poging gedaan per mail om wat meer duidelijkheid te krijgen waarom ik nooit iets krijg over mijn deelname, nooit een reactie gehad.
Pure misleiding .

Ich teste bereits seit Jahren bei theInsiders . Anfangs war die Kommunikation holprig: man bekam nicht immer eine Rückmeldung ob man zu einem Test ausgewählt wurde oder nicht, aber mittlerweile klappt es ganz gut. Insgesamt ist der Kontakt freundlich und zuverlässig. Was man wissen sollte: das man das ausgelegte Geld nicht innerhalb ein oder zwei Wochen zurück erhält. Es ist jedoch noch nie vorgekommen, dass es nicht zurückgezahlt wurde. Die Plattform an sich ist einfach zu bedienen.

Ich finde the Insiders super. Es wäre schön, manchmal auch Produkte gratis testen zu können. Jedoch finde ich die Auswahl dort super. Der Support ist auch immer freundlich. Bleibe gerne dort und würde es weiter empfehlen

War mal eine gute Testplattform, mittlerweile sind die sogenannten Tests das gleiche als wenn ich bei Amazon und Co das Gerät bestelle. Obwohl man langwierige Tests durchführt und Rezensionen schreiben soll bleibt kein Mehrwert im Gegenteil man zahlt teilweise sogar drauf. ..
Damals bekam man die Produkte als Tester kostenlos zugeschickt, Waschmaschine, Fernseher und andere teurre Dinge. Mittlerweile zahlt man trotz 50% Rabatt genauso viel als wenn das Gerät im Angebot wäre.

Ich habe bei der LG Waschmaschinen Aktion mitgemacht und die Chance erhalten sie zu testen, was ja an sich erstmal gut ist. Gekommen ist dann ein Gutschein von 50%, nachdem die Waschmaschine nicht mehr im Sale war. Mit dem Gutschein komme ich auf den gleichen Preis wie die Waschmaschine wenn sie im Angebot ist, nur das man für den Gutschein auch noch 25€ bezahlen muss. Da frage ich mich, warum soll ich das Ding dann testen? Wo sind da die Vorteile? Ich hätte sie einfach zum gleichen Preis direkt kaufen können. Jetzt macht man sich noch die Mühe das Ding wochenlang zu Testen und was hat man davon, nichts! Ich verstehe das man die Dinger nicht verschenkt, aber einen Vorteil sollte man doch bitte haben wenn man sich die Mühe macht.

Bei mir hat alles soweit gut funktioniert, es gab wohl ein Technisches problem weshalb ich nicht mitbekommen habe, dass meine Rezension veröffentlicht wurde, da es keine Bestätigung gab.
Nach absprache des supports konnte das aber geklärt werden.

Sonnst hat alles geklappt bissher, Rezension wurde hochgeladen und Rabatt wurde angewendet.

Habe nun ein Produkt zu einem sehr guten Preis und echt zufrieden.

Ich finde deren Angebote super! Das ist eine tolle Möglichkeit, das Nötige zu einem erschwinglichen Preis zu bekommen.

Immer wieder gut.
Mittlerweile werden Nachfragen (per Mail) relativ schnell beantwortet!
Es könnten viel mehr Produkte zum Testen angeboten werden!