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5つ星のうち5の評価

Ich liebe unseren Hunde Personalausweis, der mit allen Daten ausgestattet ist, und hoffe, dass wir ihn niemals im Ernstfall benutzen müssen oder eher der Finder meines Hundes in benutzen muss. Es sind... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Zweiter Hund und immer super gutes Feedback erhalten. Der Anhänger sieht klasse aus und ist immer ein Blickfang. Zuletzt eine Lieferung nicht angekommen. Trotzdem unentgeltlich sofort neu geliefert... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die 1. Bestellung ist leider nicht angekommen - das lag aber eher an meiner kaputten Klingel und dem Lieferboten... Eine 2. Lieferung wurde direkt und problemlos nach kurzem Kontakt mit dem sehr freun... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Es ist schon unser zweiter Hund mit einem TierPerso-Anhänger. Wie immer sind wir sehr zufrieden mit der Erstellung, der Lieferung und der Qualität des Anhängers. Vor allem Menschen, die keine Erfahru... もっと見る

企業情報

  1. ペット用品店
  2. 動物救助サービス
  3. ペットショップ

当該企業による記述

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連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

1万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 83%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Nicht zu empfehlen

Ich habe drei Hundemarken für meinen Vierbeiner bestellt und nach drei Wochen sind die Marken immer noch nicht bei mir angekommen. Auf meine Emails wird nicht mehr geantwortet und vor einer Woche wurde ich "vertröstet" mit den Worten, dass meine Lieferung nicht länger als 14 Tage braucht, jetzt sind es mittlerweile 22 Tage.
Ich habe das Gefühl, dass meine Bestellung weder hergestellt, noch versandt wurde.
Ich empfehle den TierPerso Shop auf jeden Fall nicht weiter und ich persönlich bestelle dort definitiv nichts mehr!

2026年4月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Tierperso Bestellt bezahlt 4 Wochen nix passiert

Bestellt bezahlt 4 Wochen nix passiert Nicht geliefert Kundenservice angeblich Versandprobleme Rückerstattung angefordert nix passiert

2026年3月9日
自発的なレビュー
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TierPerso からの回答

Hallo Jean-Pierre,

vielen Dank für deine offene Bewertung.

Leider kommt es immer Mal zu Problemen im Versand, die wir stets versuchen umgehend zu bearbeiten und Ersatz raus zusenden - Wir bitten die Umstände vielmals zu entschuldigen.
Wir haben dich dazu auch direkt kontaktiert und Dir den Betrag zurück erstattet.

Tierische Grüße,
Matthias

5つ星のうち1の評価

Ausweise falsch gedruckt

Ausweise falsch gedruckt. Nach Reklamation erfolgte Wochen später erneute Zusendung - mit selben Druckfehler....erneute Reklamation und Rückerstattung bis dato nicht erhalten. Für mich unseriös & Verdacht auf Betrug.

2026年1月31日
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TierPerso からの回答

Hallo Gregor,

vielen Dank für dein Feedback.

Den Fall haben wir uns sehr genaue angesehen. Dabei müssen wir sagen, dass alle Daten genau so produziert werden, wie diese im Tierprofil hintelregt werden, darauf weisen wir sogar mehrfach hin. Nach der Bestätigung von Dir haben wir einen kostenlosen Versand produziert.

Da es scheinbar nicht zu korrekten Änderungen kam, haben wir dir sogar das Geld zurück erstattet. Wir hätten uns gefreut, wenn wir Dir mit deinen Angaben ein korrektes Exemplar hätten zusenden können. Wir können ja nicht wissen, wie deine Tierdaten korrekt sind...

Tierische Grüße,
Matthias

5つ星のうち1の評価

Ich bin sehr enttäuscht

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe gedacht. Dass die Karten so groß wie eine kontokarte ist aber das ist so klein. Dass ich angst habe, es am Schlüsselbund oder Halsband zu tun von den Hunden, dass man das verliert. Ich habe vor neun jahren so was mal bestellt für meine erste Schiva und das war so groß wie eine kontokarte würde ich sein

2026年2月18日
自発的なレビュー
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TierPerso からの回答

Hallo Renate,

vielen Dank für deine Bewertung.

Scheinbar hast du bei deiner Bestellung den großen Halterausweis mit dem TierPerso-Halsbandanhänger verwechselt.
Beide Produkte haben die Maße auf der jeweiligen Produktseite stehen...

Tierische Grüße,
Matthias

5つ星のうち1の評価

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am 31.01.2026 habe ich ein Persoschild für meinen Hund bei Ihnen bestellt, bis heute habe ich trotz mehrfacher Anfragen in ihrem Chat keine Rückmeldung erhalten. Bitte geben sie mir eine Rückmeldung wie der Stand des Schildes ist. Nach ihren Angaben erhält man das Schild innerhalb

2026年2月15日
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TierPerso からの回答

Hallo Lorenz,

vielen Dank, dass Du deine Referenznummer geteilt hat, so können wir direkt zuordnen, dass es sich hierbei um eine Verwechslung handelt.

Auch dein Name ist nicht in unserer Datenbank..

Scheinbar hast du bei einem unserer Nachahmer (Pfotenperso?) bestellt.

Melde Dich gerne bei uns, wenn wir dich mit gutem Service überzeugen können :-)

Tierische Grüße,
Matthias

5つ星のうち3の評価

Produkt bestens, Kundenservice mit reichlich Luft nach oben.

Der Perso ist klasse. Du brauchst nur noch den Ausweis an das Halsband zu hängen, denn alle Nummern (Steuer,- Tasso usw) sowie sämtliche Kontaktdaten und Infos zum Tier (Adresse des Tierarztes, Allergien, Verhalten und Besonderheiten des Tieres- einfach alles) kann man in den QR- Code einspeisen. Das sollte jeder Hund haben, finde ich.
Was gar nicht geht: unser Hund ist völlig unerwartet verstorben, wir haben das bei TierPerso gemeldet und bekommen jetzt laufend Nachrichten, wir sollten doch den Schutz unseres Hundes vervollständigen.
Yukas Verlust schmerzt wirklich und dass auf diese Weise "in der Wunde herumgebohrt" wird, ist ein Unding. Bitte bessert hier unbedingt nach, dann gibt es von uns immer 5 Sterne.

2026年1月2日
自発的なレビュー
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TierPerso からの回答

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine offene und konstruktive Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass die Funktionen des TierPerso dir gefallen.

Wir bitten den Umstand bezüglich unseres Kundenservices zu entschuldigen. Teilweise werden die Tickets als "gelöst" eingeordnet - dies war vermutlich auch bei Dir der Fall. Die Tierprofile können natürlich in solchen Fällen jederzeit direkt im Kundenaccount gelöscht werden.

Tierische Grüße,
Matthias

5つ星のうち5の評価

Ich habe bei TierPerso einen neuen…

Ich habe bei TierPerso einen neuen Chip-Ausweis für meinen Hund Max bestellt. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung schnell und der Ausweis entspricht genau den Anforderungen. Besonders gefallen hat mir der freundliche Kundenservice, der alle Fragen geduldig beantwortet hat. Sehr empfehlenswert!

2025年11月3日
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5つ星のうち5の評価

Alles perfekt

Alles perfekt, wie schon bei meinen anderen beiden Lieblingen. Super Qualität und schnelle Lieferung, vielen Dank!!! Immer gerne wieder.

2024年11月4日
5つ星のうち5の評価

Warte immer noch auf den Ausweis / ist heute 11.9.2025 angekommen.

Warte immer noch auf den Ausweis, der bezahlt ist. Leider ist die Kommunikation sehr schlecht bzw. nicht möglich. Es gibt auch keine Telefonnummer. Email bezüglich der Nachfrage kam nicht.
Habe bereits 2 Ausweise aus einer früheren aber Bestellung vor einigen Jahren. Das lief reibungslos.

Soeben ist der Ausweis mit DHL geliefert worden. Eben noch eine email erhalten, das es bis zu 14 Tage dauern kann und wie von Geisterhand heute am 11.9.2025 nun hier.
Hauptsache es ist angekommen.
Danke dafür.

2025年9月11日
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5つ星のうち1の評価

Leider kam der Personalausweis nicht…

Leider kam der Personalausweis nicht an! Trotz netter Nachfrage keine Reaktion. Das Geld wurde bereits per Vorkasse vor über einem Monat bezahlt. Ich bin sehr enttäuscht.

Update: Leider kam weiterhin keine Rückmeldung des Verkäufers, sodass mir nur noch die Option blieb, den Käuferschutz bei PayPal zu aktiveren und das Geld zurück zu fordern. Da fühlt man sich wirklich nur verarscht

Update 2:
Hallo Matthias,

die Antwort enttäuscht mich noch mehr. Lade doch bitte einen Screenshot der angeblichen Mail hoch, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein zweiter Personalausweis losgeschickt wurde. Ging der dann auch "verloren"?
Es ist leider nicht wahr, dass mir der Betrag überwiesen wurde. Ich habe ihn mir über PayPal zurück geholt. Ein Armutszeugnis, dass nun auch noch so dreist gelogen wird

2025年5月28日
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Hallo Alena,
wir bedauern sehr, dass es bei Dir zu diesen Problemen gekommen ist.
Wir hatten dir dazu auch eine Mail geschrieben, dass wohl etwas auf dem Versandweg schief gelaufen ist und wir deswegen nochmal alles neu los senden mussten.
Scheinbar gab es ein Problem bei der Zustellung, weswegen wir Dir auch den gezahlten Betrag vollständig zurück überwiesen hatten.

Wir bitten die Umstände vielmals zu entschuldigen.

Tierische Grüße,
Matthias

5つ星のうち1の評価

Produkt mit falscher Telefonnummer…

Produkt mit falscher Telefonnummer geliefert, zurückgeschickt und auf vier Mails keine weitere Antwort oder Ersatz bekommen. Null Sterne, einfach nur unverschämt !!!!!!

2025年3月25日
自発的なレビュー
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Hallo Holger,

vielen Dank für deine Bewertung.

Leider müssen wir sagen, dass wir die Daten genauso übernehmen, wie diese im Tierprofil hinterlegt wurden und zum Zeitpunkt der Produktion aktuell sind.

Leider kann ich nicht nachsehen, wie das in deinem Fall gewesen ist, da du keine Bestellnummer in dieser Bewertung hinterlegt hast.

Wir wünschen uns, dass du uns einmal schreibst, damit wir als Ganze Probleme lösen können.

Tierische Grüße,
Matthias

5つ星のうち3の評価

Was hab' ich da nur bestellt ?

Was hab' ich da nur bestellt? Leider fehlt eine eingestanzte Ringöse aus Metall zum fixieren des Perso. Die Karten sind wirklich klein, das Befestigungskettchen etwas albern. Kurzum, das ist keine 20 € wert. Aber schuld bin ich selbst. Hätte besser vorher aufgepasst.

2025年4月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Begeistert

Begeisterung
Wir finden den Ausweis richtig super und hat uns schon geholfen. Er ist nicht zu groß und nicht zu klein. Wir haben den Ausweis auch anderen empfohlen. Service, Verarbeitung Preis und Lieferzeit alles super

2025年3月27日
自発的なレビュー

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