Tinisu レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

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企業情報

  1. おもちゃ屋

当該企業による記述

Wenn Sie hochwertiges Spielzeug für Kinder jeden Alters suchen, sind Sie bei uns genau richtig! Neben den bekanntesten Spieleklassikern von Lego, Nintendo, Pegasus und vielen weiteren, bemühen wir uns immer Ihnen die neusten Fanartikel aus bekannten Filmen und Serien wie Paw Patrol, Pokemon, Die Minions, Super Mario etc. anzubieten. Auch Sammlern haben wir mit Produkten direkt aus Japan viel zu bieten. Sollten Sie etwas vermissen oder Anregungen haben, würden wir uns über einen Hinweis von Ihnen sehr freuen, schließlich möchten wir stets besser werden um Ihnen und Ihren Kindern eine Freude zu bereiten!


連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

19件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.6

すべてのレビュー

(19)

過去12か月のレビュー数: 8件

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5つ星のうち5の評価

Sehr gute Qualität und toller Service

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Shop Tinisu gemacht. Die Produkte sind immer in einem sehr guten Zustand und wirken hochwertig. Man merkt, dass der Shop und die Betreiber großen Wert auf Qualität und die Zufriedenheit der Kunden legen. Wenn Fragen auftauchen oder man Unterstützung braucht, wird sich Zeit genommen und freundlich geholfen. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass hier wirklich darauf geachtet wird, dass die Kunden zufrieden sind und gute Produkte erhalten.

2026年3月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Schneller Versand rettet mein Weihnachten

Vielen Dank an das nette Team von Tinisu. Ich war dieses Jahr leider sehr spät dran mit meinen Weihnachtsgeschenken, aber nach einer kurzen Nachricht wurde meine Bestellung tagesgleich versendet und kam pünktlich zur Bescherung an. Außerdem ist das Stofftier echt süß.

2025年12月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Gute Preise, zuverlässige Lieferung

Ich habe bei Tinisu schon mehrmals bestellt. Diesmal war es ein Pokémon Plüschtier, das sonst in Deutschland schwieriger zu finden ist. Für diese selteneren Sammlerartikel wende ich mich gerne an Tinisu.

Allgemein gute Preise und schnelle Lieferung. Alles was mir wichtig ist läuft.

2025年11月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Langzeitkunde bewertet

Ich habe hier schon ein paarmal etwas gekauft.
Meiner Familie und meinen Freunden habe ich jetzt mehrmals hier Gesellschaftsspiele zum Geburtstag oder Weihnachten geschenkt und ich habe auch 2 Pkm-Kuscheltiere für mich gekauft.
Jetzt erst wieder eingrößeres Brettspiel für eine Freundin anfang Dezember.

Ich war mit dem Preis und Lieferung sehr zufrieden. Ich habe zB einige der Plüschfiguren noch nicht sooft auf dem deutschen Markt gesehen und die Brettspiele waren etwas günstiger, als ich sie von zB Otto kannte.

Den Kundenservice kann ich (leider) nicht bewerten, da bei mir bisher alles immer Funktionierte, aber das finde ich auch wichtig genug das ich dafür keinen Pubkt abziehen möchte.

2025年11月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Finger weg von diesem Verkäufer!

Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Verkäufer! Meine Bestellung wurde nicht storniert, aber hieß es, die Ware sei versendet – und dann wurde einfach behauptet, ich hätte sie erhalten und zurückgeschickt. Das stimmt natürlich nicht. Am Ende wurde das Geld zwar zurückerstattet, aber das Verhalten ist absolut unseriös und enttäuschend. Nie wieder!

2025年11月6日
Tinisu ロゴ

Tinisu からの回答

Lieber Kunde, Ihre Ware konnte leider nicht zugestellt werden und wurde auch nicht aus dem GLS-Paketshop angeholt, daher haben wir selbstständig die Kaufpreiserstattung vorgenommen. Das machen wir immer so wenn ein gekaufter Artikel zu uns zurückkommt. Wir denken das ist im Interesse unserer Kunden, wir können ja nicht einfach kommentarlos erneut versenden oder das Geld einbehalten wenn die Ware zurückkam. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift und bestellen Sie gerne erneut wenn noch Interesse besteht :)

5つ星のうち1の評価

Bestellung wurde ohne Grund storniert

Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen nach vier Tagen storniert.

Update zur Antwort des Inhabers:
Die Bestellung wurde direkt über die Tinisu Webseite getätigt und nicht über Kaufland Marketplace. Diese Information ist schlichtweg falsch.

Update zur versuchten Löschung der Bewertung wegen angeblich nicht nachweisbarem Kauf: ich habe die notwendigen Belege zur Bezahlung sowie Stornierung und Erstattung der Bestellung bei tinisu.de bei Trustpilot hinterlegt.

2025年10月22日
Tinisu ロゴ

Tinisu からの回答

Lieber Kunde, bei Ihrem Artikel handelte es sich um ein Produkt vom Kaufland Marktplatz über den wir auch verkaufen. Hier hatte uns Kaufland technisch leider falsche Produktdetails weitergeleitet - das Produkt, welches Sie bestellt hatten, ist leider schon seit längerer Zeit ausverkauft gewesen. Daher die Stornierung, Kaufland hätte Sie darüber informiert - schauen Sie nochmal in Ihre Nachrichten. Direkt nach Ihrem Kauf müsste das Produkt auch durch das Kaufland Team aus dem Sortiment genommen worden sein. Dieser technische Fehler tut uns sehr Leid, daher auch die sofortige Erstattung nachdem wir es gemerkt hatten.

5つ星のうち5の評価

EIne positive Erfahrung :)

Ich war echt skeptisch vor dem Kauf, wegen der schlechten Kommenatre hier, aber ich kann über Tinisu.de nur Gutes berichten. Bestellung, Lieferung und Qualität stimmig - sehr gerne wieder!

2025年10月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ware erst nach Einschalten des Käuferschutzes erhalten

Ware zunächst gar nicht erhalten, keine Reaktion des Verkäufers auf Mails. Dank Paypal-Käuferschutz habe ich mein Geld zurückerhalten. Erst danach wurde mir die Ware zugesandt. Meine Bewertung: Finger weg von diesem Shop!

Eine Sendungsverfolgung wurde mir nie ermöglicht - bei der angeblichen ersten Versendung habe ich gar keine Sendungsnummer erhalten, nach Einschalten von Paypal eine nicht korrekte (wie der Versuch der Sendungsverfolgung ergab). Auch habe ich von GLS niemals eine Benachrichtigung erhalten, dass ein Zustellungsversuch erfolgt sein soll und das Paket in einem Paketshop liegen soll. Angekommen ist das Päckchen dann übrigens nach erfolgter Rückabwicklung per Post (der Verkäufer hat über Paypal dann nach meiner Zustimmung sein Geld inkl. teurem Versand wieder erhalten - alles ein Mehraufwand, den man nicht braucht). Einen angeblich erfolglosen Zustellversuch etc. hätte mir der Verkäufer auf meine mehrfachen Nachrichten auch mitteilen können - aber ich erhielt GAR KEINE Reaktion (auf eine schlechte Bewertung in der Öffentlichkeit reagiert man aber offensichtlich). Erst als ich von Paypal-Käuferschutz eingeschaltet und den Kaufpreis sowie die Versandkosten zurückerhalten hatte, rührte sich beim Verkäufer etwas. Ich persönlich finde das vielsagend - aber das mag jeder für sich beurteilen.

2025年10月1日
自発的なレビュー
Tinisu ロゴ

Tinisu からの回答

Guten Tag Frau Schmitz, selbstverständlich haben wir Ihrer Paypal-Erstattung zugestimmt. Sie haben den Artikel jedoch nicht erhalten, da Sie bei der Zustellung nicht zuhause angetroffen worden sind und es auch 10 Tage lang nicht aus dem GLS-Paketshop abgeholt haben. Es tut uns Leid, dass es zu diesem Missverständnis kam, Sie können den kompletten Paketverlauf auf der Website der GLS mit Eingabe Ihrer Sendungsnummer prüfen.

5つ星のうち1の評価

Betrug?

Ware (Pokemonsammelalbum als Geburtstagsgeschenk für ein kleines Kind) entspricht nicht meinen Vorstellungen, es war eher eine Sammlung an Klarsichtfolien. Rückgabe beantragt, erst keine Reaktion, dann über eine andere E-Mail-Adresse netter Kontakt zu Herrn Florian Sei. . Es sei alles kein Problem, einfach (auf eigene Kosten) zurück schicken und das Geld wird erstattet. ABER: dann wurde ich über Wochen und Monate wegen 16 € hingehalten, das Päckchen sei nie angekommen ich sollte das beweisen.
Also das "Sammelalbum" haben sie wieder und auch das Geld behalten. So kann man sich auch bereichern, da die Wahrscheinlichkeit, dass ein Päckchen verloren geht anscheinend bei 0,001 – 0,003 Prozent liegt und somit zumindest bei mir der Verdacht des Betruges aufkommt.
Nachtrag 29.11.25: Das Unternehmen hat num mehrfach versucht diese Bewertung löschen oder ändern zu lassen, zudem sind mindestens zwei Bewertungen hier von eigenen Mitarbeitern, also Finger weg von tinisu! Und das wegen 16€, dann hättet ihr mir lieber mein Geld einfach zurück geben können als ein Jahr lang Energie darin zu verschwenden eine ehrliche Bewertung anzufechten. Unterstes Niveau!

2025年11月29日
Tinisu ロゴ

Tinisu からの回答

Es tut uns sehr Leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Dennoch weisen wir den Betrugsvorwurf entschieden zurück. Wenn die Retoure bei uns eingeht, dann hätten Sie auch eine Erstattung erhalten. Leider ist es heutzutage auch nicht selten, dass Retouren angeblich versandt worden sind, die Kunden die Artikel aber einfach behalten. Ein Eingang Ihrer Retoure konnte nicht festgestellt werden, aus diesem Grund hatten wir einen Nachweis angefordert.

5つ星のうち5の評価

Guter Service und tolle Ware

Ich hatte bei Tinisu.de bestellt und war am Tag der Zustellung leider verhindert und habe es auch nicht rechtzeitig geschafft das Paket vom Paketshop zu holen. Der Support war sehr hilfreich, mir wurde die Ware sofort erneut zugeschickt und ich musste nicht mal ein Aufpreis bezahlen - einfach top! Vielen Dank für den Service und die schöne Ware!

2024年10月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Top Unternehmen, guter Service

Die Produkte sind wie beschrieben und qualitativ hochwertig. Außerdem sind die Preise fair und meine Bestellungen wurden teilweise sogar schneller geliefert, als erwartet. Letztens habe ich versehentlich einen falschen Artikel bestellt, der nach Kontaktaufnahme schnell und unkompliziert umgetauscht wurde. Alles in allem ein top Unternehmen mit freundlichem Kundenservice, das ich definitiv weiterempfehlen werde!

2023年12月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super Preis-Leistung

Sehr hochwertige Ware und schnelle Lieferung zum fairen Preis. Besser als alle ähnlichen deutschen Shops für Anime Fanartikel bei denen ich bisher bestellt habe. Top!

2022年11月17日
自発的なレビュー

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