Toomat レビュー 

Livraison rapide
Matériel conforme
Parfait

5 mois d’attente pour avoir une tarière pour une Bobcat une fois enfin après avoir reçu le matériel il manque les raccords pour montée sur la machine impossible d’avoir les raccords appel du. Responsable très agressif sans aucune solution
Pas professionnel à fuir je vois dans les commentaires que je suis pas le seul …

BRH envoyé avec 3 semaines de retard. Colis endommagé alors encore du retard. 2 mois en tout. On est incapable de vous fournir un suivi du colis. Ce même BRH tombe en panne au bout d'une semaine. Le client ne veut pas attendre 2 mois pour renvoyer le BRH sous garantie alors on commande un kit joints à 700 € sans aucune geste de leur part. Pièces en stock mais 1 semaine plus tard je suis encore en train de courir après les pièces et toujours pas de suivi de colis.
Ne vous méfiez pas de leur faux avis bidons sur leur site internet c'est nul !

site a éviter, aucune tenue dans les délais, SAV désastreux, ne répond pas au tel ni au mail, personnels
incompétent

DESASTREUX
J'ai commandé 2 rampes, l'une d'elle présente un défaut et se plie horizontalement, je n'ai jamais vu ça ! Le SAV ne répond plus, obligé de faire fonctionner ma protection juridique.

Je précise que lorsque j'ai commandé on m'a dit que ma commande avait été livré alors qu'elle avait même pas été expédié, j'ai dû insister pour qu'il vérifie et après vérification il s'était emmêlé les pinceaux avec une autre commande de l'autre côté de la France !!

Chenille commandée le 14/4 avec une livraison en 48/72h. Expédition par DHL ou gls selon leur site. Une semaine plus tard je navais tjrs pas ete livré, le statut sur le site est tjrs "en préparation ". Plusieurs emails avec le service client pour me dire que l'usine était fermée, que ce derait expédié le jour même etc...évidemment cela ne l'a pas été. J'ai reçu la chenille par un transporteur italien qui a mis 8 jours pour acheminer la chenille en Belgique. Commande le 14, livraison le 29. Je vous laisse juger...Bref jai voulu économiser quelques euros et je le regrette. Mais ça va j'ai reçu un bon d'achat de 10€, à partir de 250€ d'achat :-D

Bonjour
Très déçu, commande d in godet en octobre 2021.
Livraison prévu février 2022.
Toujours rien pas de godet, aucune infos positive.
Juste on appel.l usine

C es5 pas sérieux

Je vais demandé le remboursement

Fournisseur sérieux et à taille humaine.
Les personnes au service client sont très aimables, elles suivent bien les dossiers et le service technique est très compétent.
Couplez cela à des prix compétitifs et pour ma part, le job est fait, je recommande ce site sans hésiter.

Premiere experience très positive chez toomat pour nous et ce malgré le contexte covid.
Le lot de galets pour notre Kubota a été livré en 48h (donc plus vite que prévu) et le pare brise Volvo est arrivé parfaitement emballé (nous avions peur de la casse au transport mais finalement aucun souci).
Je recommande

L’art et la manniere d’exploiter la vente en ligne pour escroqué les clients
Pieces facturées sous delais 3 jours sur chantier qui arive une semaine apres
Et en plus il faut allez faire 120 km pour la recuperer .
Ne Vous inquiteez pas Mr on saura faire un geste . La derniere commande fut aussi un desastre plein pot .
Le geste ? Oui un geste indigeste !