Topestetic レビュー 6

Szanowni Państwo,

Asortyment na plus, ale obsługa próbek i preferencji klienta pozostawia wiele do życzenia. Mimo próśb o konkretne testery, dostaje się to, co akurat jest pod ręką (i to w minimalnej ilości). Słabo to wygląda na tle konkurencji.
Podejrzewam że większość osób prosi o próbki marki Dermaquest i Dermomedica więc pozostałe próbki trzeba też gdzies upchnąć i ulotnić.

Jestem bardzo rozczarowana otrzymaną paczką, na waszej stronie opisujecie jak to bardzo dbacie o preferencje klientów i odpowiednio dla nich wybranych produktów w postaci próbek które gwarantujecie.

Wymieniłam dwie marki o których próbki prosiłam i to tymi markami reklamujecie się „najbardziej” na swoich stronach i dysponujecie tymi produktami nieustanie w sprzedaży jednak nie otrzymałam próbek o które prosiłam.

Napisaliście meila że nie macie możliwości, ale kiedy wysłałam pełną argumentację to już nie odpisaliście, słabe zaplecze komunikacji i rzetelności wobec klienta.
Jako stała klientka liczyłam na nieco inne podejście – zwłaszcza że brak asortymentu w magazynie można zrekompensować w inny sposób i kontakt wcześniej a nie ograniczaniem się do jednej sztuki zbędnej próbki o którą klient nie prosił.

Klientowi zależy na przetestowaniu produktów przed zakupem pełnowymiarowych opakowań, a obecne rozwiązania u was tego nie umożliwiają.
Polecam chętnie za to skkep internetowy YourSkin on nie na sobie nic do zarzucenia.

Sklep odmówił mi w realizacji zamówienia, które złożyłam, ale chciałam anulować, ostatecznie poprosiłam o realizacje zamówienia, w czym mi odmówiono, nie kupię nic więcej i ostrzegam wszystkich przed kupowaniem!

Rewelacyjny sklep! Wysyłka błyskawiczna i darmowa. Zawsze próbki i jakiś drobny upominek.

Najlepszy sklep z profesjonalnymi kosmetykami Ever!
Nie tylko oferta jest znakomita, najlepsze marki i duży wybór. Jakość obsługi i usługi dostarczenia rzuca na kolana. Szybkość dostarczenia, lultura, wiedza i pomoc dla klienta - rewelacja. Jestem klientem od 10 lat, kupuję tylko tutaj.

Absolutnie uwielbiam ten sklep. Ekspresowa wysyłka, dobry kontakt z obsługą, darmowe próbki. Jestem mile zaskoczona że sklep może tak sprawnie funkcjonować :)

Zamówienie zostało szybko wysłane, obsługa była okej, ale produkt przyszedł rozwalony.