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Jâai passé une commande dâun trampoline le 5juillet 2025 ( numéro : PUCOXQFJK) sur Toplex. à ce jour, je nâai toujours rien reçu. Le plus préoccupant : le service aprÚs-vente est totalement ab... ãã£ãšèŠã
Arnaque! le patron fait de la speculation... Il encaisse l'argent des clients alors même qu'il n' a pas les produits et ensuite il fait les commandes, sauf que là il n'a pas fait les commandes puisqu... ãã£ãšèŠã
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Transformez Votre Jardin en un Havre de Joie et de Sécurité avec TopFlex Imaginez un moment où le rire de vos enfants résonne dans l'air, où chaque saut les emmÚne un peu plus haut, non seulement en altitude mais aussi dans un monde de joie pure. C'est ce moment magique que TopFlex, grâce à l'ingéniosité française de Ludovic Favraud, a rendu possible et surtout sûr, depuis 2011. La Révolution de la Sécurité : La Couronne d'Acier Topflex Avez-vous déjà retenu votre souffle, le cÅur serré, en regardant vos proches sauter, de peur qu'ils ne tombent ? La couronne d'acier Topflex est la réponse à vos inquiétudes. Plus qu'une simple innovation, c'est un bouclier protecteur qui veille sur la sécurité de vos enfants. Grâce à cette structure unique, le filet de sécurité reste imperturbable, droit comme un gardien devant son but, prêt à parer à tout impact. Avec TopFlex, vos enfants peuvent viser les étoiles, en toute sécurité. L'Invisible Mais Invincible : Le Câble d'Acier de 7 mm Imaginez une force invisible, mais invincible, qui enveloppe votre trampoline, garantissant que chaque saut, chaque éclat de rire, reste ancré dans un cadre inébranlable. Le câble d'acier de 7 mm de TopFlex est cette force. Il est le cÅur battant de notre engagement envers la durabilité et la résistance, assurant que votre investissement dans le bonheur est construit pour durer. L'Ãvasion dans Votre Jardin : La Tente Trampoline Tigloo Et si je vous disais que l'aventure n'attend pas au-delà des frontiÚres de votre jardin ? La tente trampoline Tigloo transforme le concept même de jeu, en offrant une oasis d'ombre pour ces aprÚs-midis ensoleillées, un refuge secret où les histoires prennent vie. Avec Tigloo, TopFlex ne se contente pas de repousser les limites de la sécurité et du plaisir ; nous redéfinissons l'espace de jeu lui-même. Chez TopFlex, l'Innovation Rencontre la Sécurité Depuis plus d'une décennie, sous la houlette visionnaire de Ludovic Favraud, TopFlex s'est engagé à vous offrir non seulement un trampoline, mais une promesse : celle d'un environnement où la sécurité et le plaisir se rencontrent, où chaque saut est un pas vers le ciel, sans jamais oublier la terre ferme. Joignez-vous à la révolution TopFlex. Parce que chez nous, chaque innovation est un battement de cÅur vers plus de rires, plus de sécurité, et des souvenirs impérissables.
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33 RUE DES COMPAGNONS D'EMMAUS, 16400, LA COURONNE, ãã©ã³ã¹
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Liquidation de la societe
Commande passée en 2023, nous sommes 3 ans plus tard aucun remboursement de nos 899 e + accessoires.
Tous les 3 mois nous leur avons ecrit tous les courriers reviennent.
La societe aurait fait faillite.
A fuir
Je suis dégouté j'ai mon filet qui c'est arraché, impossible de ravoir des piÚces de rechange ni de faire marché la garantie. On peut même plus les joindres. Je sais même pas quoi faire. Qui contacter, quoi faire?
SAV inexistant
Trampoline que j'ai acheté ok mais impossible de joindre leur service pour obtenir une facture, c'est à se demander si la société existe toujours....
Pas top!
Je vais profiter de cette plate-forme pour donner mon expérience car en réponse à une enquête de cette entreprise suite à mon achat , ils nâont pas diffusé mon avis!
Pourtant aprÚs lâachat dâun trampoline 420( la plus grande dimension) jâavais loué lâinnovation de ce trampoline mais la mauvaise qualité des matériaux! Chose qui sâest vérifiée aprÚs lâachat de la tente Tigloo (299â¬) qui sâest déchiré avec de la rouille aprÚs 1 semaine dâutilisation! AprÚs un échange et une utilisation de 1 ete, les arceaux cassent, les uns aprÚs les autres! Bien sûr pas de possibilité de ne changer que les arceaux individuellement et le SAV ne rappelle pas, donc je me retrouve avec une toile à 299â¬! Bref un concept innovant mais il faut être prêt à rechanter des vis qui rouillent, des arceaux qui cassent et surtout nâécrivez pas votre mécontentement, ils sâen foutent! Par contre dans les 2 ans de garantie légale de conformité, et en leur rappelant cet article de loi, leur SAV nâa pas le choix que de changer votre piÚce et ils le font!!
Arnaque
Arnaque! le patron fait de la speculation... Il encaisse l'argent des clients alors même qu'il n' a pas les produits et ensuite il fait les commandes, sauf que là il n'a pas fait les commandes puisque de nombreux clients n'ont rien reçu; De ses propres mots (échanges sur son telephone privé qu'il a laissé en ligne lors de vente en gros decembre 2025) sa societe soit disant ferme! mais il a encaissé l'argent de produits non commandés, pour moi cela fait 750 e d'argent volé; la DGCCRF et signal conso sont prevenus, il faut le faire en masse! et suite à ma lettre AR sans retour de sa part , je vais déposer une injonction de payer;
Commande passée pour une tente iglooâŠ
Commande passée pour une tente igloo ...et payée !toujours repoussée le délai de commande pendant 1 an ...livraison prévue en mai 2026 suite à un dernier mail et là ...en janvier je viens d'apprendre la liquidation de l'entreprise Française !!!!
Aucun Service aprÚs vente
Aucun Service aprÚs vente, on se demande si cette entreprise existe vraiment??
Qualité des trampoline médiocre, déjà HS au bout d'un an!
A fuir!! Ne commandez surtout pas!!
Pedà 2 camisetas el 31/10 y me acabanâŠ
Pedà 2 camisetas el 31/10 y me acaban de llegar ahora casi 3 meses después, he pedido muchas veces aquà y suele tardar 20 dias pero esta vez se han colado,
las camisetas para ser replicas son buenas.
No compren aquÃ
Vergonzoso. He comprado en varias ocasiones con ellos pero está última vez me quieren estafar. Hice un pedido en octubre de 2 camisetas y me llegó 1. Llevo casi 4 meses reclamando y no me dan el dinero dicen que me mandan otra, que vaya pidiendo y resulta que me están dando largas para no mandarme nada. NO COMPREN AQUà ES UNA ESTAFA.
Es una estafa
Es una estafa, me pedà tres camisetas y aparte que tardó más de dos meses solo me vinieron dos camisetas.
Lamentablemente.
ESTAFA
Pedimos una camiseta el 11/11. No solo no ha llegado, sino que no responden a ningún mail. Espero que pueda ayudar a que otras personas no sean estafadas
Ladrones e impresentables
Ladrones e impresentables , hice un pedido y no ha llegado nunca ni si quiera me hicieron un reembolso de mi dinero. Solo me contestan con escusas patéticas atraves de email! No compréis aquà porque es una estafa!!!!
Nunca más
He recibido el pedido después de 25 de espera y ha venido mal. Pedà 2 camisetas y 1 de ellas no es ni se parece a lo que pedi.
La empresa ni contesta a mi reclamación
Commande passée avril 2025 pour
Commande passée avril 2025 pour . Livraison prévue en août aprÚs septembre aprÚs octobre ,novembre et aujourd'hui on est au mois de decembre toujours rien ni message ni information du vendeur. Relancé par mail plusieurs fois aucunes reponse à ce jour, nous sommes en decembre 2025, la commande date dâil y a 8 mois et aucunes nouvelles⊠le paiement en revanche a été encaissé lors de la commande. Le SAV est injoignable par téléphone. Câest inadmissible!
SAV injoignable
Nous avons 2 barre de soutient de filet qui ont cédées encore pendant la garantie . J'ai essayer de joindre le service par mail ainsi que par téléphone . Entreprise injoignable et qui ne répond pas au mail . Dommage car nous étions content jusque la de notre achat . J'espÚre avoir une réponse du service car je ne souhaite pas recommander a mes frais ces 2 barres car l'incident c'est produit lors de la garantie ....
Déplorable ! Communication nulle !
AprÚs 3 mois d'attente, je reçois une piÚce incompatible avec mon trampoline (sans avoir fait d'erreur à la commande). Je tente de joindre le SAV en vain par mail et téléphone depuis 2 semaines. Service déplorable ! Je ne recommande pas !
Arnaque
Comme les autres avis. Livraison retardée et comme partant à l'étranger, j'annule la commande. Remboursement promis par mail + téléphone (aprÚs moults appels et mails). Plusieurs mois aprÚs je n'ai rien reçu.
Arnaque complÚte.
Société aux abonnées abstentes...
Société aux abonnées abstentes.... commande passée en juin pour livraison en septembre, nous sommes fin novembre et toujours aucune nouvelle. Ils ne répondent ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Ils encaissent les paiements et aprÚs plus rien.
Commande passé début juillet 2025 etâŠ
Commande passé début juillet 2025 et payer à ce jours je n'est toujours rien reçu j'ai demandé d'être remboursée mais rien pas de Mail juste dire que la commande est entre les mains du transporteur DPD alors que c'est faut des mails aussi pour Dire que la commande à été envoyé c'est pas vrai attention ne commandé rien chez eux c'est un site douteux je suis obligé de déposer plainte contre topflex pour arnaque
Colis non livré, SAV ne répond pas
Voilà deux semaines que j'essaie de contacter le service client, par email ou par téléphone, sans succÚs. Un article de plus de 200⬠est manquant dans ma commande et je n'ai aucune explication...
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