Prenotazione abbastanza facile da fare. Peccato che lo sconto applicato usando una convenzione aziendale non sia ben chiaro, non si capisce dove viene applicato questo sconto dell'8% che avrei di diri... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Buongiorno ho viaggiato altre volte con voi e sono soddisfatto in generale xchè ha tto quello che una nave deve avere pulizia,bar,stanze sempre in ordine,giochi x bambini che solitamente ci sono in tt... もっと見る
Utilizzo sempre Traghettilines per prenotare i miei viaggi in traghetto e, ogni volta, rimango estremamente soddisfatto. Il sito permette di confrontare agevolmente orari e prezzi di diverse compagnie... もっと見る
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Personale a bordo cordialissimo(dell'accoglienza,bar ecc) Stanza pulita Nave veramente bella e super comfortevole(rispetto a Tirrenia e GNV) Unica pecca l'uscita con l'auto da bordo,non cè stata mo... もっと見る
企業情報
Traghettilines について
当該企業による記述
Benvenuto sul profilo di Traghettilines, l’ecommerce comparatore di biglietteria marittima delle compagnie di navigazione del Mediterraneo e Nord Europa.
Il servizio di confronto prezzi e orari e prenotazione on line è attivo su oltre 2000 rotte e 80 compagnie di navigazione e ti permette di visualizzare contemporaneamente i prezzi della tua configurazione di viaggio in sistemazione standard, poltrona o cabina, in modo da fornirti una vista immediata, rapida, e completa di tutte le possibilità di viaggio disponibili in tempo reale. Una volta scelta la tua combinazione di viaggio ideale puoi acquistare i tuoi biglietti scegliendo tra una moltitudine di metodi di pagamento, anche rateizzati fino a 5 rate, e puoi scegliere di ricevere i tuoi biglietti comodamente su Whatsapp per averli sempre a portata di mano.
Il Customer Service Traghettilines, premiato ogni anno tra i migliori del suo settore, è a tua disposizione per assistenza telefonica, via e-mail e via Whatsapp 7 giorni su 7 in 5 lingue.
連絡先
4.6
優良
4万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Acquistare i biglietti dell'aliscafo è…
Acquistare i biglietti dell'aliscafo è stato semplicissimo.
Il sito è molto intuitivo e si possono scegliere con facilità i traghetti in base alle tratte e all'orario di interesse.
Immediata è la mail di ricezione dei biglietti
2026年9月2日
Facile, veloce, intuitivo
Prenotazione fatta nel giro di pochi minuti, la procedura è facile, le indicazioni per arrivare all'imbarco sono esaustive, con tanto di piantina. Direi ottimo.
2026年9月3日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Pessima gestione post vendita
Ho compilato dal sito la richiesta per un cambio orario, mi è arrivata una mail che mi avvisava che avrei ricevuto un preventivo per il cambio. Il preventivo non è mai arrivato, non ho potuto cambiare l’orario anche se la richiesta è avvenuta entro i termini.
Faccio un’aggiunta dopo la vostra risposta: la mia richiesta è stata fatta il 2 settembre alle 9 per modificare l’orario del viaggio del 3 settembre ore 18:00
Quindi che avete scritto non corrisponde al vero e la vostra risposta per e-mail è arrivata circa mezz’ora fa, 36 ore dopo la richiesta.
2026年9月2日
Traghettilines からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua valutazione, ma da una verifica della pratica quanto dichiara non risulta corretto.
Il preventivo per la modifica richiesta è stato infatti inviato dalla nostra collega alle ore 9:09, quindi pienamente nei tempi previsti. La invitiamo pertanto a verificare nuovamente la sua casella di posta elettronica, controllando eventualmente anche le cartelle spam o posta indesiderata.
Le ricordiamo inoltre che il Servizio Clienti Traghettilines è disponibile sia telefonicamente (anche WathsApp) sia tramite e-mail. Qualora non avesse ricevuto o visualizzato il preventivo, sarebbe stato sufficiente contattare il nostro call center per consentirci di verificare immediatamente la situazione e risolverla.
Restiamo a disposizione, il Team di Traghettilines
Prenotazioni semplici e veloci
2026年9月2日
Il Booking dei traghetti
Ho già usato il servizio. E’ immediato e comodo. Inoltre la prima volta ho potuto modificare le date semplicemente e gratis
2026年9月2日
Viaggio dei disperati
ho modo di viaggiare molto spesso usando vie navali ma dopo l'ultima esperienza, sceglierei altre vie per raggiungere il mio paese .
Dopo la brutta sorpresa del avvenuta cancellazione del viaggio ,e costretta a scegliere un altra sistemazione sempre Adria Ferries non adeguata alle mie esigenze e a chi viaggiava con me che per problemi di salute necessitava di un letto e privacy ,posso dire che è stato un esperienza negativa..
2026年7月29日
Traghettilines からの回答
Gentile Cliente,
abbiamo provato a contattarla telefonicamente, purtroppo senza successo.
Ci dispiace per il disagio vissuto durante il viaggio.
Desideriamo tuttavia precisare che Traghettilines è il servizio di prenotazione attraverso il quale ha acquistato i biglietti e non la compagnia di navigazione che ha effettuato il viaggio.
La cancellazione della partenza, così come la successiva riprotezione dei passeggeri sono infatti di competenza della compagnia di navigazione.
Qualora ritenga di non aver viaggiato alle medesime condizioni previste dalla prenotazione originaria, la invitiamo quindi a rivolgersi direttamente alla società marittima che potrà verificare quanto accaduto e rispondere nel merito del servizio erogato a bordo.
Su questo profilo, invece, invitiamo i nostri clienti a esprimere una valutazione relativa all’esperienza di acquisto e al servizio di prenotazione offerto da Traghettilines.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti può scriverci all’indirizzo help@traghettilines.it.
Cordiali saluti, il Team diTraghettilines
Attraversata livorno/olbia con la…
Attraversata livorno/olbia con la compagnia Moby . Cabine funzionali e pulite . Unica pecca dolente è stato il ristoro . A partire da caffè orribile e croissant farcito con crema di pistacchio da vomito . Il pranzo ancora peggio . Due piadina mangiate praticamente fredde e due pizze insipide e cotte male . Credo che in vita mia un disgusto così orribile non l ho mai provato . E I prezzi sono osceni . Invitano a non portare a bordo il mangiare . Ma direi che se non si vuole star male bisogna non osservare tale invito . Non mangero' mai più nulla su questa nave . Da evitare tutto .
2026年9月2日
自発的なレビュー
Traghettilines からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto riferisce in merito all’esperienza vissuta durante il viaggio.
Desideriamo però precisare che Traghettilines è il servizio di prenotazione al quale si è rivolto per acquistare i biglietti del suo viaggio e non la compagnia di navigazione che ha effettuato la traversata.
Gli aspetti che ha segnalato nella recensione riguardano infatti esclusivamente l'esperienza a bordo.
Per questo motivo, il profilo Traghettilines non è quello corretto sul quale segnalare certi tipi di commenti.
La invitiamo quindi a rivolgere le sue osservazioni direttamente alla compagnia con cui ha viaggiato e a utilizzare questo profilo per esprimere una valutazione relativa all’esperienza di acquisto e al servizio di prenotazione offerto da Traghettilines.
Cordiali saluti, il Team di Traghettilines
SERVIZIO OTTIMO
SERVIZIO OTTIMO, SITO SEMPLICE E RAPIDO. RICERCA DELLE ROTTE COMPLETA ED ASAUSTIVA
2026年8月15日
Partire è sempre un piacere!
Il sito di prenotazione è agile e semplice da usare.
Ti da la possibilità di scegliere la combinazione giusta per il viaggio. Sono anni che lo utilizzo senza alcun problema.
2026年8月28日
Un servizio eccellente
Un servizio eccellente, assistenza immediata, professionalità e una comunicazione chiara e trasparente
2026年9月2日
al momento tutto ok…
per quanto riguarda la prenotazione il pagamento ed il ricevimento dei biglietti tutto bene
2026年8月31日
Ho dato il punteggio massimo perché il sito riesce sempre a trovarmi una soluzione utile e poi è molto intuitivo ciò che uno sta cercando.
Tutto bene, sia la procedura di prenotazione sia anche nel caso di modificarla.
2026年9月2日
Rapidità di esecuzione e facilità di…
Rapidità di esecuzione e facilità di accesso. Tutto molto sempilce e veloce
2026年9月2日
Trustpilot エクスペリエンス
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