Traghettiper-Tremiti.it レビュー 

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2日前

Gentile Antonio,
semplice e veloce: proprio come vorremmo fosse ogni prenotazione. Grazie per aver scelto TraghettiPer.it!

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

4日前

Gentile Mirella,
ci fa piacere che abbia trascorso una giornata così piacevole. I servizi di trasporto e l'attività dell'equipaggio sono gestiti direttamente dalla compagnia di navigazione, ma siamo contenti che la sua esperienza sia stata così positiva. Grazie per aver condiviso il suo entusiasmo.

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

4日前

Gentile Arianna,
ci fa davvero piacere che abbia avuto un'esperienza così positiva e che abbia apprezzato la cortesia e l'attenzione del nostro team. Grazie per aver condiviso il suo riscontro.

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

4日前

Gentile Cliente,
ci scusiamo se le rispondiamo con due giorni di ritardo ma abbiamo veriricato ogni singola comunicazione e conversazione su tutti i nostri punti di contatto (mail, Whatsapp, telefono). Non ci risultano sue richieste di cambiamento della prenotazione successivamente alla sua prenotazione.

Ci risultano invece due email, a distanza di pochi minuti una dall'altra; la prima il 30 luglio 2026 alle ore 12:35 con la quale chiedeva l'annullamento del biglietto e la seconda 3 minuti dopo (prima che potessimo rispondere alla prima mail) con la quale annullava la precedente richiesta e chiedeva di lasciare invariato il biglietto.

Per quanto riguarda i prezzi, essendo connessi in tempo reale con i server delle compagnie di navigazione, rimaniamo perplessi ma pronti a verificare eventuali problemi. Ci faccia cortesemente avere un biglietto fatto dai suoi amici e faremo le opportune verifiche per darle riscontro.

Cordialmente

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

5日前

Gentile Annalisa,
grazie per il suo riscontro. Ci fa davvero piacere che abbia apprezzato la gentilezza del nostro team. Alla prossima!

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年7月28日

Gentile Maria Paola,
è bello sapere che abbia trovato il nostro sito facile da usare, chiaro e veloce. Grazie per aver condiviso il suo commento.

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年7月22日

Gentile Fabio,
ci fa piacere che abbia apprezzato il nostro servizio e la sua organizzazione. Grazie per il suo commento!

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年7月20日

Gentile Angelo,
ci fa piacere che abbia apprezzato la rapidità e la professionalità del nostro servizio telefonico. Grazie per aver dedicato qualche momento a condividere il suo riscontro.

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年7月20日

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere che il ritardo della partenza abbia avuto conseguenze così importanti sul suo viaggio. Comprendiamo il suo disappunto.

Specifichiamo tuttavia che non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione di ritardi dalla compagnia relativamente al suo viaggio e che il suo biglietto non prevede la possibilità di anticipare il viaggio rispetto alla corsa prenotata.
In ogni caso nessuna richiesta in tal senso risulta essere pervenuta relativamente al suo biglietto, al nostro helpdesk.

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年7月17日

Gentile Frank,
ci fa piacere che il viaggio sia andato bene e che abbia apprezzato la puntualità e il servizio. Comprendiamo la sua osservazione sul costo del biglietto: le tariffe sono stabilite direttamente dalle compagnie di navigazione e possono variare in base al periodo e alla disponibilità.
Noi ci occupiano di confrontarle e mettere in risalto le migliori occasioni.

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年7月13日

Gentile Antonio,
è bello sapere che abbia trovato l'interfaccia intuitiva e veloce da utilizzare. Grazie per aver condiviso il suo riscontro.

Staff TraghettiPer.it

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2026年7月10日

Gentile Eleanna,
siamo dispiaciuti per la situazione che ha subito a causa della cancellazione delle due corse del traghetto da lei prenotato.

Al tempo stesso ci dispiace leggere quanto scrive sul nostro operato poiché evidentemente quanto spiegatole dalla nostra addetta al callcenter Roberta viene messo in dubbio; questo ci addolora. Ma andiamo per gradi.

1 - La compagnia da lei prenotata ha annullato sia la corsa di andata che quella di ritorno. Ci ha mandato la comunicazione (che noi le abbiamo prontamente inoltrato con lo stesso testo);

2 - La compagnia in questione non prevede riprotezione su altre corse ma solo il rimborso di quanto pagato per il biglietto annullato. Facciamo notare che la compagnia in questione ha dei tempi di rimborso particolarmente lunghi;

3 – Le corse a cui fa riferimento della stessa compagnia da lei prenotata, erano già in operativo normalmente (non sono state messe per la riprotezione della corsa annullata), ma anche quelle avevano un costo superiore in quanto mezzi veloci, e in più arrivavano su San Domino, mentre la sua corsa era prevista per San Nicola;

4 – La nostra addetta le ha proposto l’unica alternativa possibile per arrivare su San Nicola, come inizialmente da lei previsto. L’alternativa sarebbe stato il rimborso totale di quanto pagato;

5 – Per il cambio di corsa le abbiamo richiesto unicamente la differenza di prezzo tra le due corse, anticipandole noi il rimborso per il biglietto della corsa annullata, che diversamente avrebbe ottenuto anche mesi dopo e facondo tutto in pochi minuti senza file allo sportello che hanno fatto gli altri passeggeri;

6 – Altri passeggeri non passati tramite noi, hanno chiesto il rimborso (che probabilmente non hanno ancora ottenuto) e si sono pagati per intero il nuovo biglietto.

Questi sono i fatti.

Noi facciamo di tutto per assistere i nostri clienti, spesso travalicando le nostre responsabilità (come in questo caso). Non cerchiamo medaglie ma quantomeno che non si metta in dubbio quanto diciamo e la professionalità e correttezza dei nostri operatori dell’helpdesk.

Cordialmente

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年6月25日

Gentile Lucia,
sapere che ha ricevuto risposte in tempi rapidi è un'ottima soddisfazione per il nostro team. Grazie per aver apprezzato il servizio e per aver condiviso il suo riscontro.

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年6月24日

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso questa osservazione.
Siamo comunque lieti che, una volta arrivati in biglietteria, tutto si sia svolto senza particolari attese.
Per quanto riguarda il check-in, purtroppo la compagnia di navigazione in questione pratica metodologie diverse a seconda dei porti di partenza, tuttavia, nella documentazione che le abbiamo inviato per email, insieme ai biglietti in pdf, specifichiamo che: "...è necessario effettuare il check-in presso la biglietteria della compagnia per ritirare la carta di imbarco prima di recarsi al molo".

Cordialmente

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年6月22日

Gentile Alessandro,
sapere che abbia trovato il servizio rapido e le informazioni chiare è una bella soddisfazione.

Staff TraghettiPer.it

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2026年6月13日

Gentile Francesca,
ci fa piacere che abbia apprezzato la velocità del servizio e la chiarezza della procedura.

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年6月13日

Gentile Cliente,
ci fa piacere che abbia trovato il nostro sistema pratico ed efficace e che abbia apprezzato l'assistenza ricevuta.
Grazie per la sua recensione

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年6月8日

Gentile Oreste,
grazie per il suo feedback. Siamo contenti che abbia trovato il sito chiaro e facile da utilizzare. Rendere la prenotazione semplice e accessibile è uno degli obiettivi su cui lavoriamo ogni giorno.

Staff TraghettiPer.it

Traghettiper-Tremiti.it からの回答

2026年6月3日

​grazie 🙂🙏💙!