TS24.nl Maakt het Mooi Makkelijk レビュー 1,722

Super service ! Bloem, dank voor de uitlevering voor de minus 10 in Groningen.
Kachel besteld, voldeed niet, retour gestuurd zonder problemen, credit ontvangen, andere besteld ( met levertijd 25 dagen ) Mailtje gestuurd over de nood in vorst periode. Wat een service als je dan toch binnen 3 dagen geleverd krijgt.
Daarom dikke pluim voor Ts 24 !

Snelle en vlotte levering. Product voldoet aan de verwachtingen.

Easy to order through Bol.com and delivery within 12 hours. Super!

Tot twee maal toe een terrasverwarmer besteld en tot tweemaal toe nooit gekregen ze beloven van alles maar komen niets na kortom geen zaken mee doen en geen waarde hechten aan de slogan vandaag besteld morgen in huis wat een ballen tent ben blij dat ik na veel telefoontjes mijn geld terug heb

Agréablement surpris 🙂.
Produit de qualité avec un bon prix. Un peu de retard sur la livraison à cause de postnl. Rien de méchant.
Je recommande 👍

Geweldige aftersales!!

TS24 verzorgde keurig een vervangingsonderdeeltje voor mijn LASFIX setje. Het vroeg een beetje geduld maar dan heb je ook wat. Dikke pluim voor TS24 en de leverancier van TS24 uit Duitsland CFH.

Ik heb 29 december een dompelpomp met slang besteld. Toen deze na 2 weken niet kwam een e-mail gestuurd. Hier werd niet op gereageerd. Daarna gebeld, zeer moeilijk bereikbaar. Na een paar dagen eindelijk iemand aan de telefoon, en hoe toevallig , het artikel was met die dag binnengekomen en zou direct worden verstuurd, ik zou de track and tracé code ontvangen. Dat was anderhalf week terug, en nog steeds niets ontvangen en telefonische zijn ze onbereikbaar. Leugenachtig en slecht bedrijf. Of TS24 staat voor 24 weken dat je je bestelling ontvangt?

Een compressor besteld. Door latere aanlevering kon het niet op tijd geleverd worden. Bloem nam bijtijds contact met me op om dit te melden en een andere optie aan te bieden... super... Bloem, bedankt voor je uitstekend klanten contact en meedenken... n voorbeeld voor veel andere bedrijven..

Uiteindelijk toch nog een voldoende, maar wat een geharrewar met een pakket dat van de radar is verdwenen blijkbaar.
Na wat heen en weer gecommuniceer uiteindelijk toch ineens een melding van Postnl dat het pakket verzonden is( na10 dagen)
Vraag blijft of de hapering bij post.nl of TS 24 ligt.

Na het bestellen van een halfautomaat, volgende dag geleverd,
Maar wegens koerierdienst retour terug gezonden.

En Suzan ging direct een nieuwe ter verzending klaarzetten.

Ts24 werkneemster Suzan heeft mij op en top geholpen!

Hier ga ik nog meer bestellen inde toekomst!

Maar dan nog steeds geen laspost binnen gekregen.

Stuur Suzan met de vraag of deze al Verzonden is.
Out stock de nieuwe komen binnen tien dagen binnen.
Niet wat er afgesproken is.

Rowi BlueFlame 4200 gaskachel besteld en binnen 1 week geleverd. werkt perfect alleen jammer dat de bijgeleverde beschrijving in het duits is.

Airconditioner besteld die niet aan mijn verwachting voldeed, binnen 48 uur kosteloos omgeruild.

Boer Klimaat- en Energie techniek

Telefoniste, ongelofelijk klant onvriendelijk, zal wellicht komen door Covid-19, het thuis werken en d'r blérende kinderen op de achtergrond. Maar wat een super slechte klantenservice !!!!
Ze gaf zelf aan; "er zo totaal geen zin in te hebben"....
Tip: meid zoek een andere baan !!!!
Note; er is ondertussen telefonisch contact geweest, dus we gaan kijken of het probleem wordt opgelost.
Na veel heen en weer bellen, kan ik melden dat het inmiddels naar tevredenheid is opgelost, nieuwe airco is verzonden en door ons ontvangen.

Snelle levering ondanks COVID-19.
Een goede prijs en eenvoudige website.
Het is zeker de moeite waard om hier (nog eens) te bestellen.

Ik bestelde een terrasverwarmer. De dag na mijn online bestelling werd die al geleverd! 😃 Het toestel voldeed aan de verwachtingen. Kort na het eerste gebruik begaf de aan-en uitschakelaar het echter al. Ik probeerde via het e-mail adres van de klantendienst het probleem aan te kaarten. Helaas kreeg ik (ook na meerdere pogingen) bericht dat mijn e-mail niet kon afgeleverd worden. Ik nam dan maar contact op via chatbericht via Facebook. Op die manier kreeg wel heel vlot antwoord!
De medewerkster antwoordde eerst dat ze het probleem zou aankaarten bij de producent. Vandaag kreeg ik bericht dat er een nieuw toestel wordt toegestuurd. Prima dienst na verkoop dus. Ik zie er al naar uit tot het nieuwe toestel wordt geleverd!

Correct.. Ben zeer tevreden!!