Unreliable company.I had a refund problem.
The review in English is below.
この会社の製品は絶対におすすめしません。
全くもって誠意の無い会社です。
お金をドブに捨てたくないなら、他社の製品を買ってください。
この会社から、Upsell Pluginという、WordPress用のセールスファネル構築用プラグインを購入しました。
その際に、「購入から30日間であれば、いかなる理由でも全額返金する」と記載がありました。
私は、他社のセールスファネルプラグインと比較してから、どちらか決めようと思い、Upsell Pluginも購入を決めました。
最終的にもう一方が、機能的にも、料金プラン的にも私の使い道に合っていたため、Upsell Pluginのお問い合わせフォームから返金のお願いをしました。
もちろん、これは購入から30日間以内の話です。
返金理由を聞かれたので、上記のように「他社のプラグインが好みだったため」と答えました。
それから連絡が取れなくなり6日後、もう一度メールで連絡しましたが全く返信はありません。
それからさらに4日後、すでに30日間は過ぎてしまっていたため、もう一度お問い合わせフォームから連絡したところ、翌日に何の謝罪もなく返金されました。
「手間取ったけど、ようやく返金されて良かった。」と安心したのも束の間、返金額が記載されている決済システム『Stripe』のレシートには、
Upsell Plugin - 10 Licenses $397.00
Total $397.00
Refunded on April 15, 2021 $347.22
Adjusted total $49.78
と書かれていました。
なんと、返金されたのは全額ではなく、残り$49.78が依然として決済対象になっていたのです。
なんとも理解しがたい行為ですが、何の謝罪も、メッセージも無いので、このまま放ってはおけません。
すぐさま、「残りの$49.78も返金してください。」と連絡しました。
それから2日後、全ての返金が完了したのは、最初に返金をお願いした4/6から13日後、4/19のことでした。
もちろん、謝罪の言葉など全くありません。ただ、前回同様、Stripeの返金レシートが送られてきただけです。
さて、この一連のやり取りから、私はこのJaber Marketing, LLC.という会社に対して、全く誠意を感じませんでした。
これを読んでいるあなたはどう感じますか？
このような決済ページ作成プラグインは一度使い始めてしまうと、他社プラグインに移行するのはとても手間がかかります。
なので、最初からベストなプラグインを選びたいところです。
私としては、インターネットマーケティングに携わる一人のプロフェッショナルとして、未来永劫この会社の商品を友人・知人に紹介することは無いでしょう。
このレビューが参考になれば幸いです。
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We definitely do not recommend the products of this company.
It is a company with no sincerity.
If you don't want to throw your money away, buy another company's product.
I bought Upsell Plugin, a plugin for building sales funnels for WordPress, from this company.
At that time, there was a statement that "If it is 30 days from the purchase, we will refund the full amount for any reason."
After comparing it with other companies' sales funnel plug-ins,I decided to decide which one to buy, and decided to purchase the Upsell Plugin as well.
Finally, It was more suitable for me in terms of functionality and price plan, so I requested a refund from the inquiry form of the Upsell Plugin.
Of course, this is within 30 days of purchase.
When asked why I would like to refund, I answered, "I preferred another one as mentioned above.
Six days after I couldn't get in touch, I contacted him again by email, but I didn't get any reply.
Four more days later, 30 days had already passed, so when I contacted him again using the contact form, he was refunded the next day without any apology.
"It took a lot of time, but I'm glad I finally got the refund." I was relieved for a moment, but on the receipt of the payment system "Stripe" that the refund amount is stated,
Upsell Plugin --10 Licenses $ 397.00
Total $ 397.00
Refunded on April 15, 2021 $ 347.22
Adjusted total $ 49.78
Was written.
It wasn't the full amount refunded, and the remaining $ 49.78 was still eligible for payment.
It's hard to understand, but I can't leave it as it is because I don't have any apologies or messages.
I immediately contacted him, "Please refund the remaining $ 49.78."
Two days later, all refunds were completed on April 19th, 4/6 to 13 days after the first request for refund.
Of course, there are no words of apology. Just like last time, I just received a Stripe refund receipt.
Well, from this series of exchanges, I didn't feel any sincerity towards this company called Jaber Marketing, LLC.
How do you feel reading this?
Once you start using such a payment page creation plugin, it takes a lot of time to move to another company's plugin.
So, I want to choose the best plugin from the beginning.
As a professional involved in internet marketing, I will never introduce the products of this company to my friends and acquaintances.
I hope you find this review helpful.