Valentins レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

3.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Ich bestelle gern und oft bei Valentins. Blumen sind immer frisch bei freudig überraschten Empfängern angekommen. Allerdings hoffe ich immer auf einen Versand mit DHL. Aktuell ist leider wieder eine S... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Auswahl ist klasse, die Menüführung super und einfach. Die Lieferung klappt wunderbar-ich bestelle gerne bei Valentins. Allerdings würde ich mir mehr Auswahl an Grußkarten wünschen, für jedes Alte... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Leider ist es mir nicht gelungen eine Bestellung aufzugeben. Chat funktionierte nicht, der Gutschein gültig bis 31.12.2024 ist ungültig. Einmal und nie wieder. Nicht empfehlenswert.

5つ星のうち5の評価

Kaufe schon seit Jahren mehrmals im Jahr blumen für jeden Anlass. Die angegebene Frischegarantie wird immer eingehalten. Und wenn doch mal ein Problem auftreten sollte dann hilft der Kundenservice nat... もっと見る

企業情報


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

6381件のレビュー

5つ星
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5つ星のうち5の評価

Freude schenken leicht gemacht

Immer ein schönes Angebot an Sträußen. Das macht es einfach Freude zu schenken. Die Sträuße sind gut gebunden und halten lange.
Erst zu Ostern haben wir zwei Sträuße versenden lassen, die sehr gut angekommen sind.

2023年4月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Petra

Die Bestellung funktioniert schnell und einfach, dafür 5 Sterne, für vorherige Bestellungen, die sind nicht so gut gelaufen, weniger Sterne 🌟.
Eine Bestellung wurde unter die Eingangstreppe gelegt und von meiner Schwiegermutter nicht gesehen und somit nicht gefunden und eine weitere erst 3 Tage später geliefert.
Ich habe reklamiert aber von Euch keine Reaktion.
Heute will ich es nochmal versuchen, hoffe es klappt besser.
Gruß

2023年4月25日
自発的なレビュー
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Valentins からの回答

Liebe Petra, vielen Dank für die Bewertung. Bitte teile uns doch die Auftragsnummer der reklamierten Bestellung mit, bzw. melde dich nochmals per Mail bei unserem Kundenservice. Herzliche Grüße Dein Team von Valentins

5つ星のうち1の評価

Preis-Leistungsverhältnis ein Witz

Das Preis-Leistungsverhältnis ist ein Witz. Ich habe für einen Strauß mit 20% Rabatt mehr als 30 € bezahlt und der war kleiner als eine Honigmelone.

Außerdem konnte der Strauß am Freitag nicht zugestellt werden, weil ich kurz für 20 min beim REWE war. Wieso man bei einem Produkt, wo es so auf die Frische ankommt, keine ungefähre Zeit angibt, damit sichergestellt werden kann, dass man Zuhause ist, verstehe ich nicht. Ob ich mein bestelltes Buch am Freitag geliefert bekomme oder am Montag im Shop abhole, ist mir egal. Aber Blumen!?

2023年4月24日
自発的なレビュー
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Valentins からの回答

Selbstverständlich haben Sie immer Anspruch auf unsere Frischegarantie. Ist diese aufgrund des Umweges über den Paketshop nicht mehr gegeben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

5つ星のうち1の評価

Verspätete Lieferung und dann noch als…

Verspätete Lieferung und dann noch als Blumenstrauß ein solches zu nennen, ist schon mehr als frech. Ich habe Antrag auf Käuferschutz gestellt.
Ich rate zur Vorsicht.

2023年4月24日
自発的なレビュー
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Valentins からの回答

Sehr geehrte Frau F., sofern noch nicht geschehen, wenden Sie sich bitte per Mail an unseren Kundenservice. Selbstverständlich haben Sie Anspruch auf Ersatz. Leider lässt sich unter der von Ihnen angegebenen Auftragsnummer, keine Bestellung zuordnen.
Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

5つ星のうち1の評価

Ganz schlechter Blumenversand und…

Ganz schlechter Blumenversand und unfreundlicher Service! Unfassbar, das Leute noch darüber Blumen bestellen

2023年4月22日
自発的なレビュー
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Valentins からの回答

Sehr geehrte Frau K., sollten Sie mit unserem Kundenservice eine schlechte Erfahrung gemacht haben tut uns das sehr leid. Bitte schreiben Sie uns eine Mail, damit schnell eine Lösung gefunden werden kann. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

5つ星のうち5の評価

Ich hatte bereits zum Frauentag meiner…

Ich hatte bereits zum Frauentag meiner Mutter über VALENTINS einen Strauß mit einem Geschenk geschenkt. Meine Mutter mußte erst nach knapp zwei Wochen welke Teile des Straußes entfernen. Deshalb habe ich zum Muttertag wieder bei VALENTINS bestellt.

2023年3月31日
自発的なレビュー

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