Van Os Tassen en Koffers レビュー 

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年8月3日

Bedankt voor uw mooie review én uw eerlijke feedback, mevrouw Pakbeers.

Wat fijn om te lezen dat uw tas razendsnel is bezorgd en helemaal naar wens is. Daar worden wij blij van.

Jammer dat de cadeauverpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. Een cadeau mag natuurlijk ook als een echt feestje aanvoelen. We nemen uw opmerking graag mee om onze cadeauverpakkingen nog feestelijker te maken.

We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u binnenkort weer te mogen verrassen.

Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年8月3日

Beste Kreft,

Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat de levering snel was.

We begrijpen dat het vreemd overkomt wanneer twee artikelen op verschillende dagen worden bezorgd. Soms worden bestellingen vanuit verschillende van onze locaties verzonden om alles zo snel mogelijk bij u te krijgen. Daarnaast kan het voorkomen dat PostNL een van de pakketten een dag later bezorgt dan het andere.

We hopen dat u inmiddels veel plezier heeft van beide artikelen en zien u graag nog eens terug.

Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年8月3日

Bedankt voor deze mooie beoordeling. We doen ons best om onze tassen en koffers sneller op pad te sturen dan een koffer op een bagageband. Fijn om te horen dat alles netjes verpakt én vlot geleverd is. Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年8月3日

Bedankt voor uw leuke beoordeling! Wat fijn om te horen dat bestellen zo soepel verliep en dat uw werktas al binnen twee dagen bij u was. Nu kan de tas meteen aan het werk. Veel plezier ermee!

Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Ko

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年8月3日

Bedankt voor uw fijne beoordeling! Soms gaat er helaas iets mis, maar des te mooier dat één telefoontje genoeg was om het snel op te lossen. Fijn dat de schouderband alsnog zijn weg naar u heeft gevonden. Veel plezier met uw tas!

Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年8月3日

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe koffers én onze prijsservice. Zo kunt u met een goed gevoel én een scherpe prijs op reis. Wij wensen u alvast heel veel mooie kilometers en fijne vakanties!

Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年8月3日

Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitleg, de snelle levering én de vriendelijke service. Daar worden wij blij van. Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年8月3日

Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling! Wat fijn om te horen dat het product precies aan uw verwachtingen voldeed en dat alles netjes en veilig verpakt bij u is aangekomen. Dat u ons ook nog zou aanbevelen, zien we als het mooiste compliment. Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年8月3日

Bedankt voor uw mooie compliment! Wat fijn om te horen dat u onze prijs kwaliteitverhouding én de snelle service en levering zo waardeert. Dat is precies de combinatie waar we iedere dag ons best voor doen. Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月31日

Bedankt voor uw geweldige beoordeling! Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. We geven uw complimenten met veel plezier door aan Arthur en het team van ons servicecenter. Daar zullen ze ongetwijfeld blij van worden. We wensen u veel plezier met uw aankoop en staan in de toekomst graag weer voor u klaar!

Met vriendelijke groeten,

Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月31日

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat er goed naar uw wensen is geluisterd en dat het advies heeft geholpen om snel de juiste koffers te vinden. Dat is precies de service die we graag willen bieden. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe koffers en alvast een fantastische reis!

Met vriendelijke groeten,

Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月30日

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons assortiment lederwaren, maar jammer om te lezen dat de service in onze winkel in Oosterhout niet aan uw verwachtingen voldeed.

Wij vinden het belangrijk dat iedere klant de tijd en aandacht krijgt om rustig een keuze te maken. Het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen deze bespreken met het team, zodat we onze service kunnen blijven verbeteren.

Met vriendelijke groeten,

Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月30日

Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze heldere communicatie en de goede service van onze verkoopsters zo heeft gewaardeerd. Dat is precies waar we ons iedere dag voor inzetten. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groeten,

Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月30日

Bedankt voor uw geweldige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en de juiste keuze heeft kunnen maken. En als de koffie ook nog in de smaak viel, dan is het plaatje helemaal compleet. We wensen u heel veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug!

Met vriendelijke groeten,

Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月31日 に更新

Beste Marlies,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling.

We hebben uw situatie uitgebreid telefonisch met u besproken en daarbij de verschillende mogelijkheden en onze garantieprocedure toegelicht. Op basis van foto's kunnen wij een verkleuring in het leer helaas niet altijd goed beoordelen. Daarom vragen wij in dergelijke gevallen om de tas in de winkel af te geven, zodat onze garantiedienst het product zorgvuldig kan inspecteren. Alleen op die manier kunnen wij een juiste beoordeling maken.

Wij begrijpen dat dit voor u extra moeite betekent en dat dit niet de uitkomst is waarop u had gehoopt. Ons doel is echter om iedere garantieaanvraag zorgvuldig en volgens dezelfde procedure te behandelen.

Mocht u de tas alsnog ter beoordeling willen aanbieden, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月30日

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u geslaagd bent voor een mooie tas én dat u zo goed bent geholpen in onze winkel in Noordwijk aan Zee. Betaalbare prijzen en goede service zijn een mooie combinatie, daar worden wij ook blij van. We zien u graag nog eens terug!

Met vriendelijke groeten,

Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月30日

Wat een fantastische beoordeling, bedankt! Geweldig om te lezen dat onze collega niet alleen heeft geholpen bij het kiezen van de juiste koffer, maar er ook een echte reis door de wereld van Samsonite van heeft gemaakt. Dat zelfs uw 12 jaar oude V&D Samsonites nog ter sprake kwamen, maakt het verhaal helemaal compleet. We geven uw mooie woorden met veel plezier door aan onze collega. Veel plezier met uw nieuwe koffer en alvast heel veel mooie reizen gewenst!

Met vriendelijke groeten,

Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月29日

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Wat fijn om te horen dat u onze concurrerende prijzen, snelle levering en advisering waardeert. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,

Team Klantenservice

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月29日

Goedemorgen Ina, Bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview, Ina! Fijn om te horen dat u onze communicatie en vriendelijke bediening zo waardeert. We stellen uw feedback erg op prijs en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Van Os Tassen & Koffers.

Met Vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers

Van Os Tassen en Koffers からの回答

2026年7月29日

Bedankt voor uw mooie beoordeling én uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de voorlichting in onze winkel u heeft geholpen bij het maken van uw keuze. Daar doen we het graag voor.

U heeft helemaal gelijk dat een levering binnen 24 uur ook echt binnen 24 uur moet zijn. In dit geval speelde de voorraad ons helaas even verstoppertje en hadden we u daar eerder over moeten informeren. Gelukkig is de koffer uiteindelijk toch veilig op zijn bestemming aangekomen.

We nemen uw feedback mee, zodat we onze communicatie net zo soepel laten verlopen als onze koffers over de luchthaven.

Met vriendelijke groeten,

Team Van Os Tassen en Koffers