vapoteur.com レビュー 33

J’ai passé commande et elle a été indiqué comme livré alors que je ne l’ai jamais reçue.
J’ai contacté le service client qui me dit faire une enquête etc.
Cela doit faire 3 mois qu’ils m’ont encaissé et que j’attends ma commande et qu’ils ne font rien malgré mes relances !
FUYEZ!!!
I

Les produits sont moins chers qu’ailleurs ! Les commandes sont en général expédiés rapidement
Mais parfois ils faut attendre une semaine avant l’expédition, suretout en ce moment

j'ai passé une commande de liquide. on me prévient ensuite que les produits ne sont pas en stock.
je demande le remboursement et on me répond que la demande est faite au service comptabilité.
malgré mes relances, je ne suis toujours pas remboursé.
ce sont des escrocs, faites comme moi, un signalement à la DGCCRF, puis une plainte au commissariat.

j'ai reçu un produit qui semblait être d'occasion .. rayure etc, elle fuyait énormément .. dommage car un ami avait celle-ci qui semblait être bien. Je ne recommanderai pas. le vendeur ne rembourse pas si l’article a été testé.. forcément je n’aurais pas pu voir le problème avant et en plus il faut payer les frais de retour frais de remise en package enfin bref pas sérieux du tout à fuir immédiatement

A fuir !! Commande passée le 20/11 nous sommes le 03/12 et toujours rien … j’ai eu quelqu’un en ligne y a 10 jours sois disant produit en rupture et non spécifié sur le site. En attente de réapprovisionnement sauf que j’ai été débité de suite. J’envoie des mails pour me faire rembourser aucune réponse. Ne réponds pas au téléphone non plus. Je les ai eu une fois j’ai eu du bol !!!! Se cache derrière des prix attractifs mais au final vous ne recevez rien. Je viens de contacter ma banque pour voir si je peux me faire rembourser.
PASSEZ VOTRE CHEMIN

Impossible à joindre, ne prend absolument pas les messages vocaux et ne répond pas non plus aux mails. Le montant de la commande est immédiatement débité mais la marchandise est toujours "en cours de traitement" 15 jours après!!!
Dire que ce site n'est pas sérieux est un euphémisme donc je dirai qu'il est catastrophique!

Indique une livraison sous deux jours, mais au bout d'une semaine toujours rien reçu ni mail ni autre. Je contacte le service client qui m'indique que ma commande va partir. À voir quand je recevrais ma commande.

Commande passé le 7 avril, le 26 avril commande toujours marquer en traitement. Demande d'annulation de commande et remboursement (52€ tout de même). Commande annulé le jour même mais je remboursement je l'attends encore. Impossible à joindre au téléphone, ça ne répond jamais, par mail, ça répond quand ça a le temps!! A fuir !!

J'ai passé une commande le 18/04, le colis n'a toujours pas été envoyé. L'entreprise ne répond pas aux mails ni aux appels. à éviter absolument !

Après 1 semaine environ après le passage de ma commande, je n'avais toujours rien reçu. J'ai appelé et j'ai eu une dame charmante qui m'a expliqué qu'il y avait 1 peu plus de délais et m'a fait 1 avoir en geste commercial. Environ 3 jours après j'ai reçu ma commande. Donc, j'ai trouvé ça correct de leur part.

J'ai commandé depuis 1 semaine et le colis n'est toujours pas envoyé. Entreprise pas sérieuse.

Ne fait strictement rien pour assurer les livraisons en temps et en heure.
Diffuse des informations erronées sur le suivi des colis.
Ne propose pas des livraisons avec des prestataires sérieux.

Se cache derrière les disfonctionnement de la poste et derrière le covid alors que tous les hypermarchés sont livrés chaque jour comme toute l'année.

Encaisse les commandes et ne livre rien