Veditec レビュー 3

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Avis très décevant
Nous sommes extrêmement déçus du service proposé par cette société. Le suivi commercial est inexistant : une fois la vente conclue, plus personne ne répond présent. Le matériel vendu comme étant de dernière technologie ne sert malheureusement à rien puisqu’aucune mise en service correcte n’est assurée. Les moniteurs tombent régulièrement en panne, et malgré les promesses du commercial (notamment M. Olivier Golouboff) de les remplacer, rien n’est fait. Un manque de sérieux et de compétence à tous les niveaux. Nous déconseillons vivement cette entreprise et ses collaborateurs.

Commande passée , produit en stock .
A la date prévue, rien.
On me dis que ce sera livré dans 1 mois, alors que le produit est en stock !!!
Je demande annulation commande et son remboursement, il est accepté et sera effectif sous 24h00.

10 jours plus tard toujours rien !

Nous avons commander chez se fournisseur 255 câble de couleur gris pour de l'installation
On a livré des câbles bleu
Super pour de l'installation sur mur blanc
Soit les mecs sont daltonien soit incompétent
On contact le service commerciale et réponse
Monsieur,
Les photos ne sont pas contractuelles sur notre site ceci est noté dans les CGV, et vous noterez qu’aucune couleur n’est annoncée dans notre descriptif produit, en effet selon les fournisseurs elles peuvent être différentes.

1. Merci de me confirmer l’annulation des commandes suivantes :

1. 156993 – 125 Câble réseau droit cat.E blindé FTP 20m
VED-FTP20m
2. 156983 – 40 Câble réseau droit cat.E blindé FTP 20m
VED-FTP20m
3. 156980 annulation du solde
2. Pour ceux déjà reçus, merci de nous les retourner dans un délai de deux semaines après la livraison pour que nous puissions les mettre en avoir.
Bien cordialement.
Donc quand vous commandez sur se site vous ne recevrez pas ce qui est indiqué !
On demande à nous reprendre les poduits pour non conformité
et là

Monsieur,
J’entends que vous avez cru que le câble acheté serait identique à la photo, nous ne refusons pas l’avoir de votre produit.
Lorsque que VEDITEC vous envoie les mauvais produits nous engageons sans problème des frais de ramasse,
Lorsque que nous avons un problème de colis, nous engageons des frais de livraison expresse.
Mais dans ce cas-là, nous vous demandons de retourner le produit à vos frais, comme le font tous les clients, que l’erreur soit du type de produit soit une erreur d’appréciation.

Bien cordialement.
Donc je ne reçois pas les bon câbles et c'est à moi de payer le transport pour les renvoyer.
Je vous conseil de regarder la directive Européenne n°2005/29/CE