Alles is slecht Verzending duurde veel te lang, spullen van zeer slechte kwaliteit. Wat Velora Amsterdam? Deze zooi komt uit China en is veel te duur voor wat je krijgt. Retourlabel krijgen is pro... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Had in alle enthousiasme een outfit besteld voor muziekfeest van het jaar. Nou duurt dat nog even. Heb 3 wkn moeten wachten op de levering. Bij verdere onderzoek kwam ik tot de ontdekking dat hetzelf... もっと見る
Wat een oplichters! Het lijkt alsof ze een fysieke shop hebben in Amsterdam, maar het blijkt een dropshipper te zijn! Ze praten graag over hoge kwaliteitseisen, duurzaamheid, snelle verzending en... もっと見る
I ordered a dress. It did not meet my expectations based on the photo online. Returning the item and getting a full refund is impossible; they only offered a partial refund. Although I receive quick r... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Velora Amsterdam: Tijdloze elegantie voor de moderne vrouw Bij Velora Amsterdam geloven we dat kleding meer is dan stof: het is een expressie van kracht, stijl en zelfvertrouwen. Vanuit het hart van Amsterdam creëren wij een unieke mix van moderne silhouetten en tijdloze elegantie, speciaal ontworpen voor vrouwen die weten wat ze willen. Onze collecties zijn zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, comfort en klasse. Denk aan neutrale tinten, vrouwelijke lijnen en veelzijdige items die jouw garderobe moeiteloos aanvullen. Of je nu onderweg bent naar een meeting, een etentje of gewoon geniet van een moment voor jezelf — bij Velora vind je de perfecte outfit voor elke gelegenheid. Wat ons onderscheidt? Persoonlijke service, snelle levering en een diep begrip van wat de moderne vrouw nodig heeft. We werken met passie aan een collectie waarin jij je mooi én krachtig voelt. Velora Amsterdam is meer dan een merk — het is een lifestyle. Word onderdeel van onze community en ontdek kleding waarin jij je authentieke zelf kunt zijn.
連絡先
1.1
ひどい
952件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 15％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Broek besteld na lange tijd…
Broek besteld na lange tijd ontvangen....vreselijke stof, zelfs terug onwaardig...slecht slecht slecht
Niet doen
2026年7月13日
自発的なレビュー
Velora-Amsterdam からの回答
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor de late reactie op uw review. We zagen dat u uw ervaring begin juli met ons heeft gedeeld en het spijt ons dat uw zorgen niet eerder zijn opgepakt.
Het spijt ons te vernemen dat de broek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, vooral na de lange wachttijd op uw pakket. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om uw bestelling eindelijk te ontvangen en vervolgens te ontdekken dat de kwaliteit van de stof tegenviel.
We willen uw bestelling graag nader bekijken en nagaan wat er is gebeurd. Als u uw ordernummer of het e-mailadres dat aan uw bestelling is gekoppeld met ons kunt delen, kunnen we de betreffende bestelling terugvinden en de details controleren.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. We hechten waarde aan uw feedback en zouden het op prijs stellen als we de gelegenheid krijgen om dit op de juiste manier voor u te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Inmiddels heb ik al vier e-mails…
Inmiddels heb ik al vier e-mails gestuurd en nog steeds geen reactie ontvangen over hoe ik mijn bestelling kan retourneren. Dat wekt weinig vertrouwen en komt zeer onprofessioneel over. Mijn advies: bestel hier niet.
2026年7月13日
自発的なレビュー
Velora-Amsterdam からの回答
Beste klant,
Onze oprechte excuses dat we nu pas reageren op uw review. We zien dat u uw zorgen enkele weken geleden met ons heeft gedeeld en het spijt ons dat uw verzoek met betrekking tot het retourproces niet eerder is opgepakt.
We begrijpen dat het erg teleurstellend moet zijn geweest om meerdere keren contact met ons op te nemen zonder de hulp te ontvangen die u nodig had. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We willen graag bekijken wat er is gebeurd en ervoor zorgen dat we u op de juiste manier kunnen helpen. Als u uw ordernummer of het e-mailadres dat u voor uw aankoop heeft gebruikt met ons kunt delen, kunnen we uw bestelling terugvinden en de details van uw verzoek controleren.
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We waarderen de gelegenheid om uw situatie te bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Pas op met online kleding bestellen!
Pas op met online kleding bestellen!
Ik ben helaas flink teleurgesteld. De website zag er professioneel en betrouwbaar uit, stond zelfs bovenaan in de zoekresultaten, waardoor ik dacht dat het veilig was om te bestellen.
Na bijna twee maanden wachten kwam de bestelling eindelijk binnen… en wat een enorme tegenvaller. De kwaliteit is pure China-rommel en totaal niet zoals op de foto’s. Achteraf lees je ook dat veel mensen zich opgelicht voelen of zelfs helemaal niets ontvangen.
Wat ik vooral onbegrijpelijk vind, is dat zulke websites gewoon online blijven en zelfs zo prominent worden weergegeven. Het maakt het ontzettend lastig om nog te zien welke webshops wel betrouwbaar zijn.
Voor mij is dit een dure les geweest. Ik denk wel twee keer na voordat ik nog kleding online bestel.
Hopelijk voorkomt mijn ervaring dat iemand anders dezelfde fout maakt.
2026年7月13日
自発的なレビュー
Velora-Amsterdam からの回答
Beste klant,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in het reageren op uw review. We begrijpen dat u uw ervaring enige tijd geleden met ons heeft gedeeld en het spijt ons dat we uw zorgen niet eerder hebben kunnen behandelen.
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw bestelling, met name wat betreft de levertijd en de kwaliteit van de ontvangen artikelen. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer een aankoop niet aan uw verwachtingen voldoet.
We zouden graag de gelegenheid krijgen om uw specifieke ervaring te bekijken en te zien hoe we u kunnen helpen. Als u uw ordernummer of het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling met ons kunt delen, kunnen we uw bestelling terugvinden en de details controleren, waaronder de levering en uw zorgen over de ontvangen artikelen.
We nemen feedback van onze klanten serieus en blijven ons inzetten om zorgen eerlijk en transparant te behandelen.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Wees gewaarschuwd
Wees gewaarschuwd, dit bedrijf verkoopt kleding uit China, waar je het 10 voudige betaald dan bijvoorbeeld een AliExpress.
Retour sturen hoef je ook niet te doen, ze maken gebruik van een nep adres in China. Het product komt nooit aan op het meegeleverde nep adres.
Mocht je toch nog iets bestellen betaal dan met je creditkaart, dan heb je nog kans dat je je geld net als ik terug krijg.
KOOP HIER NIET.
2026年7月12日
自発的なレビュー
Velora-Amsterdam からの回答
Beste klant,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in het reageren op uw review. We begrijpen dat u uw zorgen enige tijd geleden met ons heeft gedeeld en het spijt ons dat we hier niet eerder op hebben kunnen reageren.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw ervaring.
We nemen uw zorgen over onze producten en ons retourproces serieus. De informatie in uw review geeft ons echter niet voldoende gegevens om de specifieke bestelling of omstandigheden te identificeren. We zouden daarom graag de gelegenheid krijgen om dit verder voor u te onderzoeken.
Zou u uw ordernummer of het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling hier via Trustpilot met ons kunnen delen? Hiermee kunnen we uw bestelling terugvinden en u een nauwkeuriger antwoord geven.
We blijven ons inzetten om klantvragen eerlijk en transparant te behandelen.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Ik heb kleding besteld die nooit is…
Ik heb kleding besteld die nooit is gekomen en ook heb ik mijn geld niet terug gekregen. Ze zijn niet te vertrouwen
2026年6月17日
自発的なレビュー
Velora-Amsterdam からの回答
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor de vertraging in het reageren op uw bericht. Het spijt ons zeer om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u uw geld nog niet heeft teruggekregen.
We willen dit graag voor u nakijken en ons best doen om de situatie op te lossen. Zou u ons alstublieft uw ordernummer of het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling kunnen doorgeven? Met deze gegevens kunnen we uw bestelling terugvinden en de status van zowel de levering als uw terugbetaling controleren.
We nemen uw zorgen serieus en stellen het op prijs als u ons de gelegenheid geeft om dit zorgvuldig te onderzoeken en u zo snel mogelijk verder te helpen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Nooit iets bestellen
Nooit iets bestellen. Waardeloos!! 3 jurken besteld voor 150,- Maar 2 jurken van slechte kwaliteit ontvangen !
Waardeloos ! Oplichters!
2026年7月8日
自発的なレビュー
Niets ontvangen
12 juni een bestelling gedaan paar keer gemaild
Nog steeds niets ontvangen
Is nu al 4 weken
Bang dat ik niets krijg
Harde les niets via fb kopen
Balen
2026年7月8日
自発的なレビュー
Koop hier niet.mijn product is niet…
Koop hier niet.mijn product is niet geleverd, reageerde hierna niet op mijn mail en is telefonisch niet bereikbaar.
2026年7月1日
自発的なレビュー
Niets bestellen!
Iets besteld op 1 mei!
Nooit iets ontvangen, je krijgt steeds dezelfde mail via de robot dat ze ermee bezig zijn maar er komt nooit wat!
Nooit iets bestellen
2026年7月7日
自発的なレビュー
Ik heb eindelijk mijn pakketje na lang…
Ik heb eindelijk mijn pakketje na lang wachten. Ik moet wel eerlijk zeggen dat mijn bestelling ( zwarte gympen) mooi en van goede kwaliteit zijn. Maar ik bestel hier nooit meer iets. Veel te veel gedoe.
2026年7月4日
自発的なレビュー
Geld niet teruggekregen
Ik heb mijn bestelling tijdig geannuleerd. Op 15 april kreeg ik de bevestiging dat mijn terugbetaling verwerkt was en binnen 5 tot 10 werkdagen op mijn rekening zou staan. Meer dan drie maanden later heb ik nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een formele ingebrekestelling krijg ik enkel de mededeling dat de betalingsprovider wordt onderzocht, zonder betalingsbewijs of transactiereferentie. Mijn ervaring met de klantenservice en de afhandeling van de terugbetaling is daarom zeer teleurstellend.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Ik raad Velora-Amsterdam absoluut niet…
Ik raad Velora-Amsterdam absoluut niet aan.
Op 18-03-2026 heb ik een jurk besteld via hun website. Binnen één uur heb ik mijn bestelling geannuleerd en dit ook per e-mail doorgegeven.
Ondanks de annulering heb ik tot op heden geen jurk ontvangen én ook geen terugbetaling gekregen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail, maar ik krijg geen oplossing en mijn geld is nog steeds niet teruggestort.
Deze ervaring is erg teleurstellend. De communicatie is slecht en de klantenservice lost het probleem niet op. Ik had verwacht dat een bestelling die zo snel na plaatsing is geannuleerd zonder problemen zou worden terugbetaald.
Helaas kan ik op basis van mijn ervaring dit bedrijf niet aanbevelen.
2026年3月18日
自発的なレビュー
Niet doen
Niet doen! Teenslippers besteld; deze werden na ruim 2 weken bezorgd (ik denk dat ze gewoon van Ali of Temu komen).
In het echt zien ze er heel anders uit dan op de foto. Retourneren is op eigen kosten en zal waarschijnlijk duurder zijn dan de slippers zelf. Weggegooid geld dus.
2026年7月1日
自発的なレビュー
Super slechte kwaliteit!!
Super slechte kwaliteit!!! Bestel hier niet!
De jurk ziet er echt vreselijk slecht uit en het duurde heel lang om te bezorgen.
2026年6月30日
自発的なレビュー
Oplichting
Ik heb een jurk van 60 euro besteld,
Ik heb gekeken naar het maat label en m’n maten opgemeten zodat het zou passen, vervolgens heb ik een maand op een jurk moeten wachten die te klein is en de maten niet kloppen, ik wou een refund en heb dat al meerdere keren aangegeven maar dat willen ze niet doen in plaats daarvan willen ze me zogenaamd een nieuwe jurk sturen maar moet ik wel ff 15 euro betalen of maar 10% van het bedrag terug geven maar we weten allemaal dat het geld of de nieuwe jurk nooit het daglicht gaat zien
2026年6月28日
自発的なレビュー
Zelfs geen 1 ster waardig
Zelfs geen 1 ster waardig.
Stof van kleed is verschrikkelijk. De pasvorm en afwerking van het kleedje is nog erger. Het is gewoon niet te dragen. Je ziet er geen voor of achterkant aan.
Proberen retourneren. Dit bedrijf volgt de wetgeving niet!!
Ze stellen direct voor om 10% van aankoopprijs terug te betalen. Zonder terug te sturen.
Na wat heen en weer gemail, geven ze 20%. Ik wou toch retour sturen op eigen kosten dan. Dan krijg je een adres van in China!!! Zonder garantie dat het daar toekomt. Dus ben ik uiteindelijk akkoord gegaan met 20 %.
Nu beweren ze dat het bedragje terugbetaald is. Maar dat is niet zo. En ze verwijzen me door naar in eigen bank om navraag te doen.
Deze firma moeten ze sluiten!!! Wat frauduleuze praktijken zijn dit!!!
Ze bestellen gewoon jouw bestelling zelf bij Shein of Teu en laten he hiervoor meer betalen. !!!
Bedriegers zijn het. !!!
2026年6月28日
自発的なレビュー
Ik had 2 jurkjes besteld
Ik had 2 jurkjes besteld. Die waren echt super lelijk echt niet zo als de foto.. maar terug sturen is geen optie, er zit gewoon een computer systeem achter de e-mails die gestuurd worden. Heb al wel 10 berichten gestuurd maar krijgen elke keer de zelfde opties, na de 9de keer koos ik voor die optie maar gebeurde er nog niks.. die site moet echt uitgezet worden! Absoluut niks bestellen daar.. op SHEIN staan de zelfde artikelen of TEMU voor 75 % minder geld! Echte oplichters!
2026年6月27日
自発的なレビュー
Alsjeblieft niet aan beginnen
Alsjeblieft niet aan beginnen.
Ik wacht al weken op mijn bestelling en er is nog steeds niets binnen.
Antwoord op mijn mails duurt ook dagen en ze geven de pakketdienst de schuld dat het zo lang duurt.
En Velora Amsterdam is ondanks de Nederlandse naam een aanbieder van chinese spullen met slechte kwaliteit.
2026年6月27日
自発的なレビュー
Qualité du produit médiocre et non…
Qualité du produit médiocre et non conforme à l’image , j’ai déboursé 139,90 euros pour une robe qui n’en vaut que 10 tout au plus, de plus emballage affligeant ( un sac en plastique présumant d’un produit de peu de valeur ) . Refus de renvoi de l’article ou alors en me signalant une adresse en Chine impayable pour les frais de retour à ma charge , vu la livraison rapide elle n’a pas dû être envoyée de Chine mais d’un entrepôt en Belgique comme indiqué sur mon colis . Les échanges sont longs et peu suivis ! Il me propose un remboursement de 30%… quelle honte , je regrette ne pas m’être renseignée avant et si je laisse un avis ici c’est avant tout pour protéger les autres consommateurs , ce site devrait être fermé !!!!!
2026年6月27日
自発的なレビュー
2 dezelfde jurken besteld voor maat
2 dezelfde jurken besteld voor maat, jurken waren zeker niet zoals plaatje, wilde terug sturen maar moest via china en dat kost nog meer als de jurken die je koopt dus zit nu met 2 jurken die ik niet draag wel 71 kwijt , contact opgenomen met velora, zouden na veel aandringen 21 euro terug storten tot op heden nop niets ontvangen en dit is zeker 2 maanden geleden , mij advies koop daar niets
2026年4月24日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。