10/10 oplevelse hos Vester Kopi! Pernille, afdelingschef i Art print og montage, greb mig og min umulige hastesag og leverede den bedste service og hjælp, samt et virkelig, virkelig, virkelig flot... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg har fået fremkaldt og indrammet et foto i stor format. Virkelig god kvalitet. Processen og servicen fra Pernille i Rødovre var exceptionel god!
Har igennem årene haft et par OK oplevelser med Vesterkopi, men også en del dårlige oplevelser i Nørregade. Hører mange andre kollegaer, der klager. Måske ansatte skulle tage et kursus i "elsk dit jo... もっと見る
Super dårlig kundeservice. Meget lidt imødekommende personale, som heller ikke er særligt hjælpsomme, og snakker til dig som om du er dum. Man går derfra i dårligt humør. Nej tak herfra. Godt tip... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Danmarks største digitale trykkeri med afdelinger over hele landet. Leverer alle slags printservice, over facility management til avancerede webbaserede arkiv- og projektstyringsløsninger. For virksomheder som Vester Kopi kan Trustpilot være et værdifuldt informationsværktøj, da vi på denne måde kan få meldinger om, hvor vi måske håndterer ting forkert. Vester Kopi håndterer på årsbasis ca. 100.000 kundekontakter, så selvfølgelig kan der ske fejl. Er skaden først sket, opfordrer vi vores kunder til at kontakte os direkte i vores butikker eller på telefon/mail. Så vil vi gøre vores bedste for at rette op på skaden og sørge for, at det forhåbentlig ikke sker igen. På internettet ser man mest negative oplevelser blive beskrevet. Mange virksomheder forsøger at afbalancere dette ved at lægge positive vurderinger op. Det afholder vi os fra. Trustpilot og lignende lever af at sælge deres site, og vi har tillid til at brugerne på internettet selv kan skelne mellem seriøse og useriøse klager. Vores budskab til dig: har du haft en dårlig oplevelse, så vis mod og tag dialogen direkte med os! Vi vil gøre vores bedste for at komme dig i møde. Med venlig hilsen William Schulin-Zeuthen Adm. Dir. - Vester Kopi ApS
連絡先
Falkoner Allé 8, 2000, Frederiksberg, デンマーク
- +45 3644 2833
- www.vesterkopi.dk
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vester kopi Gothersgade - SÅDAN!
5 stjerner for en absurd lækker service, hurtigt arbejde og god service. Jeg skulle bruge 2 typer forskellige visitkort, og en masse brochurer. Opgaven var ikke simpel - og blev afleveret om morgenen (skulle bruges kl 14). Selv med forsinkelser fra min side, fik de alligevel trykt, skåret osv. til tiden. God kvalitet af print og papir. Alle pengene værd! God gået venner! :-D
Printed my Architecture portfolio in a…
Printed my Architecture portfolio in a hurry and discovered when I came home that a lot of my illustrations I had printed looked really bad. Probably because the printer was not calibrated properly and running out of tones. Printed at the office and it looked just fine. Came back the day after, trying to get a refund but no service and I don't care kind of attitude. Had to talk to the manager to get my money back.
Stay away from this printshop!
Fantastisk service hos Vester Kopi i…
Fantastisk service hos Vester Kopi i Aalborg.
Nærværende, professionelle og fleksible.
Det bliver ikke sidste gang jeg handler dér - tak.
DO NOT RECOMMEND - significantly overpriced (2018)
DO NOT RECOMMEND. I have asked for the quotation for printing the poster A0 size on the paper max. 200g at VesterKopi – Frederiksberg. The price was 860 DKK (without TAX). We agreed on this price. Meanwhile, the lady from VesterKopi – Frederiksberg offered delivery of the printed poster to Hørsholm (without mentioning the cost of the delivery). From the detailed invoice I received today, I can see that the poster has been printed on satin photo star paper 240 g and the cost of the delivery from central Copenhagen to Hørsholm is over 660 DKK – which is equal to the Taxi fare on this distance.
As a warning for everyone – the price for A0 paper poster from VesterKopi – Frederiksberg with delivery (over 1.760 DKK) is comparable to the price of ordering an iPhone SE 32GB also including delivery (2.100 DKK). Even considering high prices in CPH, it is not acceptable.
Printede en stak billeder i sort-hvid trods de var i farve
Printede en stak billeder i sort-hvid, selvom de var sendt i farve. Gothersgade afdelingen. Generelt dårlig kundeservice. Anderledes positiv service og kvalitet på afdelingen på Holmen
Elendige printere og medarbejdere
Printerne kan ikke printe ud til kanterne, noget der hverken står på deres hjemmeside eller i butikken og medarbejderne er for inkompetente til at kunne hjælpe en med at få fikset ens dokument. Når man så har fået printet et dokument forkert ud, ikke fordi man har gjort noget glat men fordi deres printere er elendige, skal man stadig betale.
Vi havde en meget presserende opgave…
Vi havde en meget presserende opgave med 11 kæmpe posters, der skulle printes og leveres i Nordsjælland. De fik PDF til print kl 14 den ene dag og leverede på andressen kl 15 den næste dag. Super flot arbejde og god service. Stor tak til Fie :-)
Dårlig service HØJ PRIS
Dårlig service og alt for dyr. Jeg skulle af med 750kr. for indbinding af et speciale. for 3 styks kom jeg af med 750 kr. og det var oven i købet med "attraktiv" studie rabat, hvilket ikke fremgår af bonnen. GØR JER SELV EN TRENSTE - FIND ET ADNDET STED AT FÅ DET GJORT. ALT FOR DYRE OG ALT FOR DÅRLIG SERVICE!!! Jwf vender i hvert fald aldrig tilbage og anbefaler det bestemt helller ikke til andre.
Fantastisk service!
Fantastisk service!
Tusind tak for fantastisk service i Gothersgade!
Vesterkopi Vesterbrogade
Vesterkopi Vesterbrogade - giver en super god kundeservice, de er virkelig søde og hjælpsomme! Vil klart anbefale dem! Helle Larsen
Kunden betaler for printerfejl
Kommer ind med et usb for at printe, går ind i printfunktionen og fluks går den i gang med at printe uden jeg får lov at sætte indstillingerne først. Ved kassen får jeg så af vide - med en yderst uservice-minded attitude - at printerens fejl er for egen regning. Sætter aldrig mine ben der igen.
Rigtig god vejledning og hurtig ekspedition
Jeg uploadede et billede og blev ringet op få minutter efter af en medarbejder (Frans i Odense), som spurgte ind til format mv. Han var tålmodig og god til at vejlede. Han tilbød at skalere det om til noget andet, så jeg kunne se det (det var altså blot ét enkelt print, jeg skulle have lavet). Dagen efter ringede han igen, og han kom igen med inputs. Jeg ville gerne finde en ramme til det, men var lidt i tidspres. Han spurgte, hvor jeg havde ledt efter én og kom med nogle navne på andre butikker, der muligvis kunne have sådan en ramme -butikker, jeg ikke vidste, fandtes. Men han var bare interesseret i at hjælpe mig med at finde en ramme, som jeg syntes, var pæn. Der sad vi så i telefonen og kiggede på de samme hjemmesider, og han var meget tålmodig. Jeg kom senere ned i butikken og fik printet med med det samme. Super god kundeservice må jeg sige -for blot en enkelt udskrift. Vælger klart denne butik igen, hvis jeg skal have printet noget, for jeg blev godt nok positivt overrasket :-)
Haste tryk til bisættelse blev gjort på …
Haste tryk til bisættelse blev gjort på under 2 timer fra bestilling og til meget fornuftig pris. Altid meget tilfreds med Vester Kopi på Gothersgade!
Ufattelig dårlig stil! Filial:Vesterbrogade
Filial:Vesterbrogade. Helt ufattelig dårlig betjening og uacceptabel oplevelse. Ringede dagen før og varslede, at jeg havde brug for 15 eksemplarer af en præsentation til dagen efter 11.30. Da jeg skulle aflevere præsentation 12.15. Beskeden var at det kunne de godt nå. Efter aftale med medarbejderen uploadede jeg dokumentet på serveren dagen efter før 9. Kort efter ringede jeg endda for at være sikker på, at de havde modtaget ordren og at den var i proces og endnu engang forsikre mig at ordren lå til mig 11.30. Det fik jeg bekræftet. 11.30 var jeg i butikken og skulle afhente: DE VAR IKKE GÅET IGANG. Den havde de glemt! De fik det produceret til 12.30, hvor en kollega måtte hente det og bringe det til mødet, som vi måtte gennemføre uden det skriftlige materiale. Mødedeltagerne nåede kun lige akkurat at få materialet samme sekund mødet sluttede.
Jeg har brugt Vesterkopi i Fredericia …
Jeg har brugt Vesterkopi i Fredericia både i privat og erhvervs øjemed. Jeg synes det er et fantastisk sted at komme. Deres imødekommenhed og hjælpsomhed er bare topklasse. Jeg kan kun anbefale dem til andre. 😊 p.s deres kvindelige ekspedient er super kunde minded ! bedre betjening skal man lede længe efter.
Super service!
Printeren på min skole virkede ikke og jeg tog herefter forbi Vester Kopi på Frederiksberg for at printe mit eksamensprojekt. Da jeg var i lettere panik, glemte jeg alt om studierabat, men da jeg skulle til at betale, blev jeg af personalet påmindet om, at jeg kunne få rabat ved fremvisning af studiekort. En stor tak til personalet for at være både tålmodige og behjælpelig især når man selv er stresset.
Jeg vil helt klart anbefale andre studerende at tage et smut forbi Vester Kopi. Jeg kommer helt sikkert igen!
Hold jer langt væk!!!
1 stjerne står for "dårlig - uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling" - og det er netop hvad jeg har oplevet på Vester Kopi på Frederiksberg. Min veninde og jeg skulle finde et sted at printe portfolier til vores svendeprøve, og i første omgang ringede vi ind til dem, for at høre hvad farveprofil vi skulle bruge. "Hvorfor skal I dog vide det?!" spørger en meget uvenlig stemme i telefonen. Vi forklarer at det er relevant for os fordi vi er på en grafisk uddannelse. Men han var virkelig svær at kommunikere med, og vi fik kun med nød og næppe ud af ham, hvad farveprofil de brugte.
Her skulle vi så bare have droppet idéen om at bruge dem, men desværre brugte vi dem alligevel. Service nede i butikken var ligeså sløv som over telefonen, folk sad og drikkede kaffe og passede deres eget, ænsede ikke rigtig kunderne, og der gik 10 minutter før nogen spurgte, om vi havde brug for hjælp.
Så skulle vi have samlet vores portfolio, og der var der dog en mand der var flink nok til at komme med samples for, hvilke spiralryg og papir man kunne vælge. Desværre oplyste han os ikke på noget tidspunkt om prisen. Jeg måtte af med 1500 kr.
Næste dag da jeg skulle hente mine portfolier var de rigtig fint bundet ind, men kvaliteten på billederne på siderne var rigtig skidt, og jeg kunne med det samme se, at det ikke var den rigtige farveprofil. Fik af vide af en der havde været dernede før os senere, at det var en helt anden farveprofil der var den rigtige, så manden i telefonen havde altså ikke alene været flabet, men også løjet os direkte i ansigtet. Men der var ikke noget at gøre, tiden var knap og jeg kunne ikke nå at lave det om.
For at opsummere kort, hvorfor I IKKE skal vælge VesterKopi:
1. De er ikke serviceminded og man føler sig ikke velkommen der
2. De oplyser ikke om priser eller den rigtige farveprofil
3. Det er IKKE billigt, som mange bruger som argument for hvorfor man skal vælge dem
Det at de heller ikke besvarer deres kritik herinde, er også et tegn på, at de godt selv ved, at den er helt gal. Bruger dem aldrig igen!
Kan varmt anbefales
Jeg har flere gange handlet hos Vester Kopi Århus, og har hver gang været fuldt ud tilfreds!
De har lavet alt fra visitkort og gavekort til brochurer og klistermærker.
Man får altid et smil og en snak, og det betyder så meget, når man selv er forretningsdrivende.
Har man en opgave, bliver man vejledt, og de prøver at komme med løsninger og alternativer; og altid med et smil!
Jeg kan varmt anbefale Vester Kopi Århus; der går man sjældent forgæves!
Marianne Guldhammer
Body Care Aarhus
Vesterkopi Århus
Vesterkopi Århus, venligt og hjælpsomme medarbejdere.
Fair priser, -de har trods alt dyre maskiner og en fed beliggenhed.
købt hos Vesterkopi flere gange, senest i maj 2017
De vil fremstå professionelle, sikke en joke
Jeg er SÅ TRÆT af Vesterkopi's manglende forståelse af begrebet service!
Jeg skulle i detaljer forklare at jeg ville printe på et A4 papir på 250g hvortil jeg får et vagt og uklart svar, det skal trrrrææækkkeeesss ud af det uduelige personale.
Det 4 gang jeg får dårlig service og jeg er færdig. VIL ALDRIG anbefale Vesterkopi til nogen. Magen til dårlig service og overpris skal man lede LÆNGE efter!!
Især i forhold til hvor "professionelle" de gerne vil fremstå!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








