Ecole nationale vétérinaire d'Alfort レビュー 

Très bon accueil - physique, par téléphone, par mail - rien à dire.
Mais repartie avec un oiseau MORT alors que je suis venue pour lui faire retirer sa bague qui était trop serrée. L'oiseau n'a pas supporté l'anesthésie et a fait un arrêt respiratoire alors que juste avant il était vif et ne présentait aucun signe de malaise à part sa patte qui le gênait.
Je m'interroge sur la nécessité même de l'anesthésie générale pratiquée qui s'est avérée fatale, c'était une perruche, pas un requin blanc. Et le pire ce qui pourrait lui arriver c'était une patte cassée, fragilisée par un long port de cette bague trop serrée. Mais pas la mort.

Il faut dire qu'il n'est pas évident de trouver un vétérinaire qui a le matériel pour scier une bague en métal, le seule moyen de la retirer (chez les oiseaux issus des élevages non professionnels les bagues trop serrées sont malheureusement un problème récurent). Les praticiens chez qui je me suis adressée auparavant avec des cas similaires soit ne pratiquent plus soit ont déménagés. Pour cet oiseau que je venais d'accueillir chez moi, on m'a conseillé l'hôpital vétérinaire de Maisons-Alfort, et c'est vrai, ils ont le matériel necessaire. Mais vu le résultat, j'aurais dû m'adresser aux pompiers, dommage que je n'y ai pas pensé avant - l'oiseau serait encore en vie.

Excellente expérience. Consultation en neurologie pour notre Golden épileptique depuis plus de deux mois. Personnel très accueillant, neurologue très compétente, claire et concise dans ses explications suffisamment détaillées. Disponibilité et écoute sans faille. L'aspect financier (traitement du PEXION 400 mg trop onéreux, donc impossible à tenir dans la durée, coût d'une IRM) a été abordé sans fausse pudeur mais avec une réelle compréhension. Je recommande cette école où chacun est à sa place, et où l'objectif est clairement de soigner l'animal au lieu de pousser à la dépense. Un grand merci.

15 jours aujourd'hui en attente du compte rendu de ma chihuahua partie au paradis et aucune réponse des urgences surtout n y aller pas c est un mouroir

Très bonne expérience avec des médecins compétents, mon chat rentre le 21 août avec une très grosse infection urinaire et insuffisance rénale très importante est resté hospitalisé une semaine j’ai vraiment pensé le perdre et avec une excellente équipe il est rentré à la maison et continue sa petit vie.
Le médecin continue de prendre des nouvelles de lui je trouve ça super gentil.
Encore merci

Je ne recommande sincèrement pas si vous souhaitez gardez votre animal en vie mais surtout si vous ne souhaitez pas d’erreur médical !!
Cette école (le week-end car pour la semaine je ne sais pas) est truffée de jeunes apprentis qui semblent plus jouer au vétérinaire que de s’inquiéter du réel état de santé de votre animal. Au-delà de la politesse qui est au niveau 0 (attente de plus de 1h15 sans un mot ni un regard de la part d’un des internes, ce n’est que lorsque l’on a arrêté quelqu’un dans les couloirs que l’on s’est occupé de nous. On m’a proposé un devis pour tenter de sauver mon chat avec une molécule que j’ai signé et qui n’a jamais été donnée, mon chat a donc souffert pendant 24h alors que je n’avais pas signé pour ça. On ne m’a pas informé que mon chat avait « mordu » quelqu’un ce qui a fait que j’ai attendu 48h pour récupérer le corps car au début c’était ok, pour finalement m’annoncer que non, car il a mordu quelqu’un et qu’il doit partir à l’institut Pasteur.
Bien-sur, c’est lorsque j’ai la DDPP au téléphone que j’apprends que la tête de mon chat sera coupée et apogée, la dame m’annonce que « vous savez, votre chat avait une maladie grave, et le week-end ce ne sont que des étudiants là-bas », quelle honte !!!! Ce qui veut dire que surtout, que vos animaux ne tombent pas malades le Week-end car , pauvres petits étudiants…..
cela fait plus de 26 ans que je vis avec des animaux, qui sont également décédés, et JAMAIS JAMAIS je n’ai rencontré de telles horreurs, un tel manque de professionnalisme, de sérieux et j’en passe de la part de personnes qui sont PAYÉES et/ou EMBAUCHÉES pour SOIGNER et RESPECTER votre animal !!!!

Ma petite chihuahua est décédée le 28/12/21 d’une insuffisance reinale sévère aux urgences de l’école vétérinaire de Maisons Alfort, alors qu’elle était soignée depuis 4 mois au même endroit pour soit disant une allergie au poulet et au bœuf, je n’ai rien compris aucune explication clair et précise de la cause de son brusque décès coût total exorbitant 7500€ (Au total 5 hospitalisations), Arrivée a la veille aux urgences avec ma petite chihuahua en hypothermie, je ne pourrais jamais oublié cette élève une gamine (blouse couleur) de taille moyenne brune avec 2 très longues nattes, j’attendais dans la salle d’attente avec ma petite chienne dans son panier avec bouilloire pour la tenir au chaud ( conseil du vétérinaire urgentiste qui était venu à mon domicile), elle m’a demandé pourquoi je venais, je lui ai dit vous avez un suivi regardez dans son dossier, elle est revenue et sans crier garde elle a attrapé brusquement ma petite chienne par la peau du dos, j’étais scandalisée ma pauvre petite fifille très affaiblie s’est laissée faire sans pleurer, je lui ai dit j’étais outrée par son comportement je lui ai dit ce n’est pas un chat!!! Les yeux pleins de larmes, qu’elle n’avait pas intérêt à le refaire ça irait mal!!! ma petite fille d’une extrême gentillesse et d’une intelligence rare tant aimée, que son absence 7 mois plus tard est même plus douloureux un véritable crève coeur… cette petite salo.. s’est peut-être excusée, n’empêche son acte a été odieux!!!

FUYEZ FUYEZ FUYEZ !
Ils ne savent pas soigner un lapin dont l'estomac est bouché par des poils et parlait d'opération dès le début de la prise en charge... alors que c'est très dangereux et non-nécessaire quand le problème est pris à temps. Ils donnent de l'eau et des antidouleurs et pas de médicaments type EMEPRID alors que c'est ça qui soigne le problème. ils font même la publicité dans leur thèse de doctorat mais visiblement ne l'applique pas...
Ils attendent vraisembablement de pouvoir faire leurs opérations pour former leurs étudiants.. et la note est salée.
Résultat: Nous avons récupéré notre lapine de même pas 3 ans morte au bout de 30 heures. elle n'a reçu aucun traitement médical hormis les anti-douleurs.
Quand un humain est malade et risque l'occlusion intestinale, on ne le soigne pas avec de l'eau et du doliprane?! et bien votre animal si!
On a essayé de la récupérer plus vite mais on nous a opposé des horaires de visites que nous n'avions pas signé!
C'est scandaleux, la réponse au courrier que la direction nous a faites l'était tout autant.
Notre véto de suivi habituel était stupéfait de la prise en charge, de leur inaction et du coût...j'ose dire de leur incompétence.
UN CONSEIL: FUYEZ ABSOLUMENT

Le service des urgences vétérinaires est un repère de bons à rien et d'incompétents.
Ils ont refusé d'ausculter l'oeil très enflé et purulent de mon chien sous prétexte que ce n'était pas une urgence et qu'on avait pas pris rendez-vous. Et oui aux urgences il faut appeler pour prendre rendez vous.
Maintenant mon chien à perdu l'usage de cet oeil car soigné trop tard, 24h auraient fait la différence.
Une honte pour la profession des vétérinaires, de plus ce jour la ils étaient vraiment pas débordés!

Filou notre chat a disparu le 1er août 2021. Il a été retrouvé le 19 mars 2022 et confié à un vétérinaire. Grace à la puce, il nous a contacté, mais ne pouvait rien faire car son état était trop grave. Nous avons emmené Filou aux urgences de l'école vétérinaire de Maisons Alfort. Ils l'ont sauvé ! Un très grand merci pour leur accueil, leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse.

Ce message concerne l'hopital des animaux de compagnie et non l'école vétérinaire.
Notre chat ayant reçu un tir qui lui a perforé l'abdomen puis abimé une patte a 20h le vendredi 10 juillet dernier.
Je passe les détails du service téléphonique de régulation des urgences qui nous ont déjà envoyé dans une autre clinique et une fois arrivé sur place ont nous dit que finalement il y a plus de place redirigé aux urgences de Maisons-Alfort (4h après l'accident).
Elle est enfin prise en charge d'abord par une élève et ensuite par un vétérinaire merci pour leur efficacité Ils nous rassurent au bout de quelques heures qu'elle est hors danger mais une chirurgie sera nécessaire dans une semaine si elle n'arrive toujours pas a bouger sa patte ce qui est toujours le cas encore aujourd'hui.
Depuis une semaine nous nous battons pour récupérer son dossier nous avons toujours aucun compte rendu n'y même les radios.
Le service normal de prise de rendez-vous pour consultation pour organiser la chirurgie ne décroche jamais nous appelons tout les jours du matin au soir personne ne décroche et impossible de laisser un message !
Les seules personne que nous avons c'est en passant par le service des urgences mais ils sont occupés a soigner et pas le temps de nous transmettre le dossier toujours pas finalisé depuis 10 jours.
Nous avons totalement abandonné l'idée de faire le suivi chirurgicale chez eux car totalement injoignable.
Nous avons donc du consulter une autre clinique dans laquelle nous avons du refaire des radios puis examens... pour qu'enfin elle soit opérée cette semaine.
Je déconseille fortement l'hôpital des animaux de compagnie de Maisons-Alfort aux personnes qui veulent un suivi médical pour leur animal de compagnie en cas de gros probléme ce n'est pas du tout le bon endroit.
Peut être qu'un jour nous arriverons a récupérer le dossier médical et les radios que nous avons payé.
Et dans ce cas de figure ou nous devons déposer plainte contre a personne qui a tiré sur notre chat nous avons même pas un dossier prouvant ça ce n'est vraiment pas sérieux.